HSBC назначает первого главного офицера по искусственному интеллекту

Назначение происходит в рамках более широкого фокуса на масштабное внедрение ИИ в HSBC, предоставляя всем сотрудникам инструменты генеративного ИИ для упрощения процессов, процедур и политик, а также оснащая фронт-лайн сотрудников инструментами ИИ, направленными на предоставление более персонализированных услуг.

Горж Эльхедри, генеральный директор HSBC, говорит: «Наши клиенты все чаще ожидают, что их банк будет предоставлять услуги, полностью соответствующие их конкретным потребностям, и быстро. Поэтому мы строим банк, ориентированный на будущее. ИИ играет ключевую роль в нашем пути к этому».

В декабре HSBC подписала многолетнее соглашение с Mistral AI для ускорения использования генеративного искусственного интеллекта в банке.

Райс отмечает: «ИИ будет играть все более важную роль в будущих планах HSBC, поэтому я очень рад принять на себя эту новую роль, чтобы помочь нам продвигать нашу трансформационную повестку».

В дополнение к назначению Райса, HSBC также расширяет полномочия Марио Шамтани в его роли главного технологического директора для укрепления технологической базы и масштабного внедрения ИИ. Это включает модернизацию основных платформ, создание центральной системы ИИ, которую сотрудники смогут использовать для доступа к различным моделям, а также формирование стратегических партнерств с внешними поставщиками.