Это ресторанное предприятие открыло 15 "призрачных доставок", Шанхай проводит специальную очистку, курьеры берут на себя главную роль

Государственное управление по регулированию рынка разработало «Положение о контроле за выполнением субъектами сети ресторанных услуг обязанностей по обеспечению безопасности пищевых продуктов» (далее — «Положение»), которое называется «самым строгим в истории» правилом для доставки еды и вступит в силу с 1 июня этого года.

Долгое время проблема «призрачных доставок» — одна из главных целей жесткого регулирования, предусмотренного «Положением». Сегодня (23 марта) журналисты из «Рассветной газеты» и «Шанхайских новостей» сообщили, что в Шанхае проводится специальная акция по очистке «призрачных доставок», и уже возбуждено несколько дел по фактам их существования.

С августа 2025 года по январь 2026 года одна из компаний по управлению ресторанным бизнесом в Шанхае, чтобы повысить конкурентоспособность, начала открывать на платформе «Дасонпин» 16 брендовых точек, таких как «Некоторые торты, послеобеденный чай, десертные стойки на заказ». Из них только одна является реальной точкой деятельности, остальные 15 — фиктивные «призрачные» магазины.

Эта компания подозревается в использовании ложных данных о юридическом лице и адресе для проведения фальшивой коммерческой рекламы. В соответствии с указанием Управления по регулированию рынка Шанхая, начато расследование в районе Хуанпу. На момент выявления нарушения компания привлекала клиентов через фальшивые магазины, было отменено 106 заказов на сумму более 100 тысяч юаней. После обнаружения все фальшивые магазины были закрыты.

Представители правоохранительных органов отметили, что согласно правилам сортировки поиска на платформе «Дасонпин», важным фактором является географическая близость между продавцом и покупателем. Компания открыла несколько фиктивных магазинов в разных торговых районах, чтобы получить приоритетное отображение в результатах поиска в этих районах, тем самым привлекая клиентов и увеличивая транзакции. Такой подход фактически заключается в использовании ложных данных о юридическом лице и адресе для недобросовестной рекламы, с целью захвата трафика и транзакций на платформе.

Действия компании нарушают «Временные правила о борьбе с недобросовестной конкуренцией в сети» и представляют собой неправомерную конкуренцию через ложную рекламу своих бизнес-данных и лицензий. Управление по регулированию рынка района Хуанпу потребовало от компании немедленно прекратить нарушение и наложило административное взыскание.

Доставка еды — ключевой «сигнализатор» для очистки платформ доставки. Недавно некоторые случаи «призрачных доставок» были выявлены именно благодаря сообщениям курьеров.

20 марта утром на платформе «Награда за сообщение о призрачной доставке» в районе Путоу поступило первое действительно подтвержденное сообщение от курьера.

Этот курьер заметил аномалию при получении заказа в закусочной «Хунь Доу Доу»: по лицензии, размещенной на платформе, адрес был указан как №1921, улица Чжуншань, а фактический адрес получения — №2170, та же улица, но на противоположной стороне дороги. Узнав о платформе для сообщений о призрачных доставках, курьер сразу сообщил о подозрительном случае.

После получения сообщения сотрудники правоохранительных органов немедленно выехали на место, чтобы проверить ситуацию. Было обнаружено, что в магазине висит только просроченное разрешение на деятельность, а также использованы чужие лицензии и документы для ведения доставки, что является типичным примером «призрачной доставки».

Правоохранительные органы провели проверку на месте. Фото: Управление по регулированию рынка района Путоу.

Управление по регулированию рынка района Путоу возбудило дело по факту нарушения, а также, используя механизм онлайн-офлайн взаимодействия, передало информацию платформам Taobao Flash, Meituan и JD Express, которые все сняли этот магазин с продажи.

Помимо сообщений и сообщений от курьеров, регулирующие органы совершенствуют интерфейсы проверки лицензий платформ доставки, чтобы в реальном времени передавать информацию о смене статуса лицензий и аннулировании лицензий у ресторанных поставщиков, что помогает платформам эффективно выявлять подозрительных онлайн-продавцов. Также планируется формировать списки рисковых продавцов на основе жалоб, истории нарушений и других данных, чтобы направлять платформам рекомендации по проверке и повышать эффективность обнаружения «призрачных доставок».