Потому что сам пережил трудности, он особенно хотел дать сотрудникам вкус успеха.

Даже в нынешнюю эпоху, когда восьмичасовой рабочий день и щедрые льготы уже стали нормой, методы Милтона Герши, основателя Hershey's chocolate, сделанные более 100 лет назад, все еще достойны восхищения.
Он платил сотрудникам выше рыночного уровня, выдавал бонусы и дивиденды компании. Уже в 1909 году он запустил программу распределения прибыли, напрямую отдавая 20% годовой прибыли всем сотрудникам.
Чтобы решить проблему жилья рабочих, он построил город Hershey в Пенсильвании. Рабочие жили в отдельных коттеджах с газонами (количество ограничено, приоритет для давних сотрудников), большинство обычных рабочих жили в двухкомнатных квартирах, временные рабочие и холостые молодые люди жили в одноместных или четырёхместных комнатах с туалетами, общественными ванными, столовой и другими базовыми удобствами.
Арендная плата была примерно на 50% ниже рыночной.
Помимо жилья, он также построил в городе зоопарк, парк развлечений, театр, спортзал и даже поле для гольфа, а также установил по тому времени передовую систему трамвая, удобную для рабочих при поездках на работу и в город.
Милтон не хотел оставаться «землевладельцем» и надеялся, что рабочие смогут действительно владеть домами. Компания Hershey создала специальный кредитный отдел, предоставляющий низкопроцентные ипотеки. Если работа стабильна и нет дурной репутации, можно подать заявку. Схема погашения была очень гуманна, обычно не превышала 25% зарплаты.
В результате, спустя несколько десятилетий после построения города Hershey, большинство нанимающих жилье рабочих стали домовладельцами. В то время это дало многим людям действительную стабильность жизни.
Сам Милтон был подлинным самоучкой, имел образование только до четвёртого класса начальной школы и три раза разорялся до 40 лет. Если бы это было сейчас, он был бы типичным случаем повторных неудачных стартапов, долгов и чёрного списка кредита.
Только к 40 годам, продав карамель, он вставил на ноги. Обычный человек в этот момент сразу купил бы дворец и яхту, но не он. Он продал процветающую компанию по производству карамели за 1 млн долларов и вложил всё в то время супердорогой молочный шоколад.
Тогда шоколад был швейцарским патентом, его могли позволить себе только аристократы. Милтон сказал, что это неправильно, и обычные люди тоже должны иметь возможность его есть. Так появился позже популяризированный шоколад Hershey's, превративший его в народное лакомство.
В 1912 году он даже купил билет на Титаник, но в последний момент что-то помешало ему. Похоже, Провидение решило, что этот человек ещё пригодится, и не стало его забирать.