Момо Потребительский Финанс: использование технологий для умного потребительского защиты и многомерной охраны прав граждан

В целях активного реагирования на призыв к популяризации финансовых знаний и повышения финансовой грамотности общества, компания «Ма Сяо Сяо Финанс» в ближайшее время полностью запустила образовательную и информационную кампанию по защите прав потребителей финансовых услуг в 2026 году, приуроченную к 15 марта. Мероприятие сосредоточено на теме «Чистое финансовое пространство — защита спокойствия потребителей» и осуществляется посредством интеграции онлайн и офлайн каналов, сочетания традиционных методов и технологических инноваций, что полностью открывает путь к повышению финансовой грамотности и помогает обществу укрепить осведомлённость о рисках и навыки правовой защиты.

Точная онлайн-активность: серия риск-уведомлений, которые запоминаются

В начале мероприятия «Ма Сяо Сяо» через интернет-ресурсы запустила серию образовательных статей под названием «3·15 Предупреждения», посвящённых популяризации финансовых знаний. В них рассматриваются актуальные проблемы, такие как ловушки «профессиональных должников», схемы «фальшивых операторов поддержки клиентов», мошенничество с «подделкой регуляторов» и другие распространённые нарушения прав потребителей финансовых услуг. Простым и понятным языком анализируются схемы мошенничества, раскрываются потенциальные риски и передаются советы по профилактике, что помогает общественности распознавать ловушки, защищать личную кредитную историю и имущество, повышать «иммунитет» к мошенничествам и способствовать тому, чтобы финансовые знания становились частью повседневной жизни обычных граждан.

Многофункциональные офлайн-мероприятия: яркие примеры интеллектуальной защиты потребителей

На офлайн-уровне «Ма Сяо Сяо» активно проводит специальные просветительские мероприятия, используя технологические возможности для повышения эффективности защиты потребителей и создания погружающих образовательных программ по финансовым знаниям. 12 марта компания приняла участие в мероприятии, организованном Комитетом по защите прав потребителей города Чунцин, — «Интеллектуальный Чунцин: повышение качества потребления», приуроченном к Международному дню прав потребителей 15 марта. Там были представлены проекты по умному разведению кур, практики корпоративной социальной ответственности и возможности финансовых технологий, что всесторонне демонстрирует ответственность «Ма Сяо Сяо» за использование технологий для обслуживания населения и инновационного развития.

На месте проведения мероприятия, собственноручно разработанный цифровой помощник по защите прав потребителей «Ма Сяо Сяо» в ярком молодёжном образе тепло взаимодействует с гражданами, участвует в игре «Ответы на вопросы против мошенничества», интегрируя финансовые знания в увлекательные соревнования, что делает обучение интересным и познавательным. Использование технологий цифровых персонажей не только повышает привлекательность и интерактивность работы по защите прав потребителей, но и демонстрирует инновационный потенциал компании в области финансовых технологий.

13 марта команда просветительских мероприятий «Ма Сяо Сяо» отправилась в офлайн-акции в площади Ди Цай и Ю Син в Чунцине. Там через консультационные пункты, раздачу информационных материалов, ответы на вопросы и разбор кейсов компания передавала практические знания о восьми основных правах потребителей, способах предотвращения телефонного мошенничества и распознавания нелегальной финансовой рекламы, доставляя их прямо в сообщества и к людям. Сотрудники терпеливо отвечали на вопросы граждан, помогая формировать у них рациональные инвестиционные установки, укреплять правовую осведомлённость и повышать доступность и качество финансовых услуг.

Технологическая поддержка защиты прав потребителей: создание долгосрочной системы

«Ма Сяо Сяо» использует возможность, предоставляемую кампанией к 15 марта, для постоянного продвижения нормализации и углубления работы по популяризации финансовых знаний. Компания планирует дальше развивать инновационные приложения, такие как цифровые персонажи, создавая комплексную образовательную платформу, объединяющую онлайн и офлайн форматы, традиционные и технологические методы. Постоянно расширяя охват услуг, разнообразя формы просвещения и повышая эффективность работы, «Ма Сяо Сяо» стремится обеспечить более удобное и эффективное получение финансового образования для большего числа потребителей, надежно защищая их «кошельки».

Данная статья подготовлена компанией и предназначена только для ознакомления.

(Редактор: Сюй Наньнан)

Ключевые слова: