Интервью с представителем Всекитайского собрания народных представителей, председателем совета директоров компании Gree Electric Дун Минчжу: я не согласен с тем, что предприниматели создают IP для саморазвеития, IP предпринимателя - это гарантия ответственности перед потребителями

Каждый день журналист｜Чжан Жуй Чжоу Ифэй
Редактор｜Донг Синшэн

“Искусственный интеллект” — одно из самых популярных слов на двух сессиях этого года.

В этом году в отчёте правительства ясно указано, что необходимо создавать новую форму интеллектуальной экономики. Глубже развивать “Искусственный интеллект +”, способствовать ускоренному распространению новых поколений умных устройств и интеллектуальных систем, стимулировать масштабное коммерческое применение искусственного интеллекта в ключевых отраслях, а также развивать новые формы и модели интеллектуальных бизнес-структур.

Как понять “интеллектуальную экономику”? Как оценивать “замещение людей машинами”? Как оптимизировать политику обновления старой техники, чтобы действительно активировать существующий рынок? Какие стандарты должны быть установлены для регулирования рынка подержанной бытовой техники? Каково отношение между личным брендом предпринимателя и корпоративным брендом? Как превратиться из “мировой фабрики” в “мировой бренд”?

По этим вопросам во время проведения всенародных двух сессий журналисты “Ежедневных экономических новостей” (далее — NBD) взяли интервью у депутата Национального собрания и председателя Gree Electric Appliances, г-жи Донг Минжю.

Во время интервью Донг Минжю отметила положительное влияние ИИ, считает, что автоматизация значительно повышает эффективность фабрик, но также твёрдо заявила: “ИИ по сути — это инструмент, который никогда не сможет полностью заменить человека.” Хотя она признаёт развитие автоматизации как направление, она не считает, что все предприятия, большие и малые, разной ситуации, должны внедрять ИИ.

По сути, ИИ — это инструмент, который никогда не сможет заменить человека

NBD: В этом году в отчёте правительства впервые указано создание новой формы интеллектуальной экономики. Что вы понимаете под “интеллектуальной экономикой”?

Донг Минжю: Что касается интеллектуальной экономики, сейчас все говорят о ИИ. Но я считаю, что по сути ИИ — это инструмент, и с развитием технологий он станет всё более гибким, но никогда не сможет полностью заменить человека. В наших предприятиях мы уже применяем ИИ в производственных процессах и в продукции, но на начальных этапах проектирование всё равно делается вручную. В процессе постоянных итераций продукта ИИ может достигать определённых функций, например, кондиционер с ИИ-системой может в течение долгого времени самостоятельно изучать закономерности, переоптимизировать свои настройки — такие направления вполне возможны.

NBD: В отчёте правительства говорится о расширении умного производства, о создании новых умных фабрик и умных цепочек поставок. Известно, что фабрика Gree в Джиньване вошла в первый список пилотных умных фабрик. Как вы считаете, какое влияние или изменения принесли умные фабрики для производственных предприятий?

Донг Минжю: Для нас главное — это повышение эффективности. Например, наша сборочная линия по сборке внешних блоков длиной 480 метров, которая раньше требовала более 70 человек, сейчас работает всего примерно с 20. Но оборудование и роботы тоже требуют операторов — то есть работа меняется. Поэтому нельзя сказать, что машины полностью заменили людей, и людей больше не нужно.

Изображение: умная фабрика Gree, источник: предоставлено компанией

NBD: Ушедшие люди перешли на другие должности?

Донг Минжю: Перестановки персонала в основном связаны с реальными потребностями компании. Например, сверление винтов — эта работа уже практически исчезла. Также сварщики: раньше требовались специальные экзамены и высокие технические требования, сейчас их заменили машины. Эти работники должны пройти переобучение и стать операторами оборудования.

NBD: В условиях масштабной автоматизации производства, как, по вашему мнению, предприятия и правительство должны сотрудничать, чтобы снизить тревогу по поводу потери рабочих мест из-за “замещения людей машинами”?

Донг Минжю: Я считаю, что специально это не нужно делать. Развитие предприятий само по себе требует автоматизации, это большой тренд и направление, но наличие этого направления не означает, что все предприятия, большие и малые, должны внедрять ИИ. Даже сейчас я вижу, как меняется жизнь: в кафе начинают использовать роботов для подачи кофе, заменяя официантов. Я считаю, что в сфере услуг больше ценится присутствие человека, а не машины. Машина — это холодно, у неё нет эмоций, и при таком длительном общении люди могут потерять способность к эмоциональному восприятию.

На данный момент многие автоматизированные бытовые устройства ещё не достаточно точны

NBD: Многообразие продукции Gree всегда привлекало внимание — от мобильных телефонов и чипов до числовых станков и силициевых чипов. Почему вы решили развивать эти направления?

Донг Минжю: У нас изначально есть такие идеи. Развитие автоматизации — это системный процесс, нельзя считать, что один преобразователь или устройство сделает всё автоматически. Я считаю, что важнее — это налаживание прямой связи между предметами и между человеком и предметом.

Например, по чипам: мы делаем чипы потому, что бытовая техника тоже работает на большом количестве чипов, и постоянное совершенствование технологий тесно связано с чипами. Если всё приходится покупать, где тут самостоятельное инновационное развитие? В итоге мы всегда будем идти за другими. Поэтому мы начали развивать цепочку производства чипов давно, и уже охватываем проектирование, производство, упаковку.

В будущем объём использования наших чипов будет расти, а конечная цель — полностью контролировать их самостоятельно. Только овладев ключевыми технологиями, мы сможем обслуживать весь мир. Мы не зависим от других, а скорее стремимся дать возможность другим — так проявляется ценность компании.

NBD: Gree заявил, что в будущем продолжит развивать индустрию домашних роботов-ассистентов. Учитывая глубокое понимание домашних сценариев, какой, по вашему мнению, должен быть идеальный “Gree-made” домашний робот-ассистент, прежде всего решающий какую “боль” в быту? Уборка, приготовление пищи или уход за пожилыми? Как он будет взаимодействовать с существующей системой “Здоровый дом” и всей умной экосистемой?

Донг Минжю: Роботы для уборки уже есть, но чтобы они решали бытовые задачи более точно, нужно постоянно совершенствовать технологии. На самом деле, многие так называемые автоматизированные бытовые устройства ещё не идеальны, их точность и качество обслуживания требуют улучшения. Gree уже выпустила роботы-пылесосы, пылесосы и другие устройства, но я хочу, чтобы все электроприборы стали такими же известными, как кондиционеры, чтобы выйти за пределы Китая и стать мировыми брендами.

Источник: журналист Чен Пенли, “Ежедневные новости”

Решение вопроса вторичного рынка бытовой техники требует решительных мер

NBD: В отчёте правительства при описании задач на 2026 год говорится, что планируется выделить 250 миллиардов юаней на сверхдолгосрочные специальные государственные облигации для поддержки обновления бытовой техники и стимулирования обмена старой техники. Особое внимание уделяется “оптимизации механизмов реализации политики”. Как вы оцениваете изменение политики с “расширения” до “повышения качества”? Какие меры, по вашему мнению, помогут действительно активировать рынок подержанной техники?

Донг Минжю: В последние годы рынок бытовой техники перешёл от “эпохи прироста” к “эпохе сочетания прироста и сохранения”. Общий объём и количество списанных устройств очень велики. Но я считаю, что только политика не сможет полностью активировать существующий рынок. Важнее — усилить контроль за рынком, обеспечить реальное выполнение принятых мер, исключить мошенников и спекулянтов, чтобы они не извлекали выгоду — это самое главное.

NBD: В этом году вы предложили “нормализовать рынок подержанной бытовой техники”. Мы заметили, что сейчас много подержанных устройств перепродаётся после ремонта, что создает опасность для безопасности. Как вы к этому относитесь?

Донг Минжю: Государство вложило много сил и средств в стимулирование потребительского рынка, и в итоге, получая субсидии, люди покупают новые кондиционеры, а старые после ремонта снова попадают на рынок — фактически получается две техники вместо одной, и это не расширяет рынок, а, наоборот, может снизить спрос на новые устройства.

NBD: Какие стандарты должны быть установлены для регулирования рынка подержанной бытовой техники?

Донг Минжю: Регулирование рынка подержанной техники требует решительных мер: либо полностью запретить существование вторичного рынка, либо ввести строгие проверки и сертификацию каждой единицы продукции, чтобы она соответствовала стандартам. Иначе влияние этого рынка будет разрушительным, безопасность потребителей — под угрозой. Покупатели часто видят только низкую цену, не задумываясь о безопасности и здоровье: при ремонте используют химические вещества, остаточные токсичные газы могут навредить человеку.

NBD: В качестве производителя рассматривали ли вы возможность создания официальной системы отслеживания и сертификации вторичного рынка или системы возврата и утилизации?

Донг Минжю: На самом деле у нас есть платформа по сбору подержанной техники “Мингчжю Гуланьхуэй”, которая является нашим самостоятельным примером расширения ответственности производителя. Мы создали модель “зелёный дизайн — зелёное производство — зелёная утилизация”, предоставляя услуги по доставке, установке и сбору бытовой техники, реализуя экологически чистое, цикличное и устойчивое развитие.

Создание полноценной системы утилизации и возврата старой техники действительно способствует удобству обновления, а также стимулирует ресурсную циркуляцию, что важно для высокого качества развития бытовой техники и достижения целей “двойного углеродного” сокращения.

На сегодняшний день Gree располагает 6 перерабатывающих центров по всей стране. К концу 2025 года объём переработанных электронных отходов превысил 73,31 миллиона единиц, переработано около 1,06 миллиона тонн меди, железа, алюминия и пластика. Согласно последним стандартам по энергосбережению и сокращению выбросов, через переработку Gree было сокращено выбросов CO₂ на 1,35 миллиона тонн.

Отрицание идеи личного бренда предпринимателя ради саморекламы

NBD: В этом году вы также предложили “стимулировать гармоничное развитие онлайн- и офлайн-торговли”. На пресс-конференции по экономической тематике 6 марта министр коммерции Ван Вэньтао отметил, что благодаря акциям по обмену старой техники и “Весенней распродаже” в период праздников рост офлайн-торговли впервые за последние годы превысил онлайн. Мы знаем, что за последние годы Gree прошла через реформы каналов сбыта. Как вы считаете, какую роль играют онлайн- и офлайн-каналы?

Донг Минжю: Я считаю, что в городе должна быть своя “визитная карточка” — это процветающие магазины. Если магазинов нет, город становится холодным и безжизненным. Всё это создаёт атмосферу, при которой общество становится безжизненным, исчезает ощущение жизни, а общение между людьми сокращается.

NBD: Какие у вас есть рекомендации по гармоничному развитию онлайн- и офлайн-торговли?

Донг Минжю: Нужно объединить онлайн и офлайн, чтобы решить проблему в корне. Поэтому сейчас Gree создала “Здоровый дом Минжю”, где покупатели могут приходить, общаться, тестировать технику, а также заказывать онлайн и забирать товар в магазине.

Источник: компания, фото Чен Пенли

Долгосрочный образ личного бренда предпринимателя

NBD: Многолетняя деятельность сделала вас самым ярким IP Gree. Ваша откровенность и стойкость глубоко западают в память. В эпоху фрагментации информации и популярности инфлюенсеров как вы оцениваете связь между личным брендом предпринимателя и корпоративным брендом?

Донг Минжю: Если мы сможем переосмыслить восприятие продукции Gree потребителями, то я считаю, что имя “Донг Минжю” — это самое важное. Потому что все знают, что Донг Минжю — это юридический представитель и председатель компании, она должна нести ответственность за предприятие. Это гарантия ответственности перед рынком и потребителями, самый надёжный выбор для потребителя.

Злонамеренное создание IP предпринимателем ради саморекламы я не поддерживаю. Многие говорят, что у меня есть IP, но я не считаю себя инфлюенсером, я больше сосредоточена на продукции компании, чтобы вызвать доверие у покупателей. Люди доверяют Gree, и именно это вызывает интерес к моей персоне. Я не делаю специально IP-аккаунты в интернете, но многие компании, хотя и говорят, что не нуждаются в этом, на самом деле создают свои IP.

Китайское производство должно выйти на мировой уровень, а не ограничиваться простым экспортом товаров

NBD: Gree заявил о цели “заставить весь мир полюбить Made in China”. От выхода продукции за границу до выхода бренда и стандартов — как вы считаете, как китайские бренды могут действительно перейти из “мировой фабрики” в “мировой бренд”?

Донг Минжю: Я постоянно говорю, что трёхзвёздочные компании делают продукцию, двухзвёздочные — создают бренды, а однозвёздочные — устанавливают стандарты. В течение долгого времени китайское производство ассоциировалось с низким качеством и низкой ценой, международное признание китайских брендов было невысоким, большинство экспортов шло по OEM-схеме, а не как самостоятельные бренды. Чтобы выйти на мировой уровень, нужно использовать силу бренда, а не просто экспортировать товары.

В этом контексте я пересмотрела свои взгляды и поняла, что должна иметь возможность сделать так, чтобы весь мир полюбил Made in China. Поэтому я и предложила этот лозунг — чтобы превратить давление в мотивацию. Кондиционеры Gree пользуются международной репутацией, качество признано во многих странах — это яркий пример “заставить весь мир полюбить Made in China”.

Ранее я говорила, что лучшие компании создают стандарты. В июне прошлого года мы руководили разработкой двух международных стандартов ISO для холодильных компрессоров, что является типичным примером “выхода стандартов за границу”. На самом деле, потребности потребителей — это истинные стандарты. Эти стандарты стали международными, и мы надеемся, что благодаря усилиям Gree не только создадим хорошие продукты, но и предложим новые стандарты для всех производителей компрессоров в мире. Совместными усилиями мы создадим экологически чистую энергетическую среду в разных странах и предоставим техническую поддержку — я считаю, что это и есть истинное значение двух международных стандартов.