Соучредители Jumia снова уходят в отставку, так как ведущая африканская компания электронной коммерции испытывает трудности с выполнением обещаний по IPO

Акции Jumia упали на 14% после новости Нью-Йоркской фондовой биржи (NYSE) о том, что соучредители Саша Пуинонне и Джереми Ходара покидают компанию.

Текущая цена акций компании снизилась на 71% по сравнению с ценой открытия IPO в $14,95, что стерло 75% прибыли после IPO. Jumia, ставшая первой африканской стартап-компанией, вышедшей на крупную международную биржу в апреле 2019 года, изначально привлекла более $196 миллионов через прямой листинг и крупные инвестиции таких организаций, как MasterCard и французский производитель напитков Pernod Ricard SA, но так и не смогла выйти на прибыльность.

Часто называемая «Амазоном Африки», Jumia столкнулась с трудностями в достижении успеха после запуска в Лагосе, Нигерия, в 2012 году и расширения до 14 африканских стран к 2018 году.

Ключевым моментом их раннего успеха стало получение $234 миллиона выручки в 2015 году, что на 265% больше по сравнению с 2014 годом, а также статус первого единорога на континенте с оценкой более $1 миллиарда в 2016 году.

Однако считается, что с момента IPO Jumia застряла в убытках. Некоторые причины, обвиняемые в трудностях компании, включают:

• Отсутствие официальных адресов в Африке
• Отсутствие картографирования городов

Тем не менее, пользователи Jumia в Африке жалуются на низкое качество товаров, особенно на разницу между качеством, заявленным в приложении Jumia, и фактическим состоянием приобретенных товаров.

За последние 10 лет, по мере географического расширения, компания также вводила новые потребительские услуги, выходя в различные сектора, включая кредитование, выставление счетов, доставку еды, бронирование отелей, путешествия и логистику — все эти области являются конкурентными, хотя и связаны с основным предложением Jumia.

Список услуг, запущенных Jumia за годы работы, включает:

• Jumia Travel — 2013
• Jumia Food — 2013
• Jumia Deals — 2015
• Jumia One — 2017
• Программа кредитования Jumia

«Мы хотим сосредоточиться на основном секторе электронной коммерции, сделав организацию более простой и эффективной, с более прочной основой и ясным путем к прибыльности», заявил председатель Jumia Джонатан Кляйн.

Компания также сталкивалась с этическими проблемами. Бывшие сотрудники жаловались на низкую оплату, нереалистичные цели и неравное отношение к сотрудникам нижних уровней, особенно к команде продаж J-Force:

Они просто хотели стать Амазоном в Нигерии, не подготовившись заранее. Они ставили нереалистичные цели и ожидали, что вы сделаете чудо, чтобы их достичь. Люди уходили из компании при первой возможности. Также некоторых увольняли без причины.

Кроме того, в 2019 году, через несколько месяцев после IPO, инвесторы обвинили компанию в фальсификации данных о продажах. Jumia ответила, что несколько сотрудников J-Force сфальсифицировали данные о продажах и комиссиях, хотя влияние этого было незначительным.

Это не первый случай потери соучредителей у компании. Первые соучредители Jumia — нигерийские технологические предприниматели Тунде Кехинде и Рафаэль Афаедор — оба покинули компанию в 2015 году, чтобы создать другие стартапы в области финтеха и логистики.

В отдельном посте BitKE выразил озабоченность жизнеспособностью электронной коммерции, выделив ключевые причины, по которым отрасль продолжает испытывать трудности с достижением прибыльности. За несколько месяцев в Кении обанкротились несколько стартапов в сфере электронной коммерции, поскольку они не смогли решить основные проблемы, препятствующие успеху отрасли. Эти стартапы не понимают, что предоставление только услуг электронной коммерции недостаточно.

По словам одного из неудачных стартапов, ключевой причиной проблем является отсутствие эффективной и доступной системы логистики и доставки, что продолжает мешать развитию электронной коммерции на континенте, и именно это было подчеркнуто как одна из главных проблем Jumia.

Следите за нами в Twitter для последних новостей и обновлений.