Почта Сберегательный Банк отделение Циндао "3·15" Финансовая просветительская деятельность близка к земле и полна тепла

В шумном сельскохозяйственном рынке, в перерывах на утренних собраниях курьеров, возле торговых палаток на деревенских ярмарках, среди веселых голосов на фестивале конфет… Для активной пропаганды и просвещения по защите прав потребителей в сфере финансов в 2026 году 15 марта, отделение Почтового банка в Циндао мобилизовало весь персонал, вышло за пределы отделений, углубилось в первую линию, сосредоточилось на новых трудовых группах, пожилых клиентах и других ключевых аудиториях, проведя серию теплых, доступных и эффективных информационных мероприятий, чтобы финансовые знания действительно «вошли в каждый дом».

Журналист Шан Цинлун, репортаж из Циндао

«Финансовая охрана» на рынке:

Пусть знания «загрузятся» в корзины граждан

«Дедушка, ни в коем случае не переходите по этой ссылке «высокодоходных инвестиций», всё это обман.» В переполненном сельском рынке Циндао перед «финансовым постом охраны» Почтового банка Циндао, окруженным покупателями, собралось много граждан.

Рынок — место с самой яркой городской жизнью, это также самая близкая к людям пропагандистская площадка. Чтобы сделать финансовые знания частью повседневной жизни граждан, банк разместил информационные стенды в заметных местах, создал команду волонтеров по защите прав потребителей, предоставляющих консультации «один на один», «личные объяснения» и «руководство по действиям».

«Посмотрите на это сообщение, в нем говорится, что выиграли и нужно заплатить комиссию, чтобы получить приз — это классическая схема мошенничества.» Работники используют простые и понятные слова, приводят реальные примеры, разбирают популярные схемы мошенничества по телефону, незаконного привлечения средств и фальшивых инвестиций, превращая профессиональные финансовые знания в понятные гражданам «правила защиты от обмана».

На месте мероприятия также организована интерактивная зона, где граждане участвуют в викторинах по финансовым знаниям и борьбе с мошенничеством, за что получают экологичные сумки, овощи, фартуки с лозунгами защиты прав потребителей и другие подарки. «Эта сумка очень удобна, каждый раз, покупая продукты, я вижу напоминание и всегда помню о безопасности.» — улыбается молодая мама.

«Финансовый пост охраны» на рынке разрушает традиционные методы пропаганды, сочетая «жизненные сценарии + интересные интерактивы + полезные подарки», делая защиту прав потребителей частью «рынка», а не только «залов», превращая «пассивное слушание» в «активное участие», что значительно повышает уровень осведомленности о рисках у пожилых людей, домохозяек и торговцев.

Путь почты:

Специальные уроки по мошенничеству для курьеров

«Каждый день так много платежей и переводов, нужно быть поосторожнее.» На утреннем собрании в одном из почтовых отделений Циндао курьеры внимательно слушают объяснения сотрудников Циндао отделения Почтового банка.

Курьеры часто используют мобильные платежи и онлайн-переводы, их рабочий ритм быстрый, а источники финансовых знаний ограничены, что делает их уязвимыми для телефонных мошенничеств и нелегальных онлайн-кредитов. В связи с этим, отделение Почтового банка Циндао совместно с городской почтовой компанией разработали инновационный формат «Путь почты — защита и сопровождение», создав цепочку распространения информации: «проповедь на утренних собраниях, напоминания на посылках, знания с отправкой вместе с посылками».

Лекторы проводят презентации в отделениях почты, используют утренние собрания для разъяснения правил защиты прав потребителей, подробно разбирают схемы мошенничества, такие как «возврат денег за фальшивые заказы» и «подделка службы поддержки».

В отделении Циньму, также сосредоточенном на курьерах и доставщиках еды, через кейсы и интерактивы подробно рассказывают о предотвращении телефонных мошенничеств и защите личных данных, напоминают не разглашать паспортные данные, номера банковских карт и коды подтверждения, избегать финансовых ловушек с «высокими доходами без входных барьеров».

«Раньше казалось, что мошенничество — это далеко, а теперь понял, что схемы очень разнообразны и их трудно предугадать.» — делится курьер, — «Теперь буду внимательнее при оплате и переводах, чтобы сохранить свои заработанные деньги.»

Обучение в парке:

Учимся финансам и получаем призы

6 марта, в культурном центре Дабао, на ярмарке фестиваля конфет, отделение Почтового банка Циндао в районе Лаошань участвовало во втором фестивале, объединяя услуги для граждан, популяризацию соцобеспечения, финансовое просвещение и борьбу с мошенничеством в интерактивной и многофункциональной форме, повышая финансовую безопасность горожан.

На площадке организованы зоны интерактивных игр и сервисных услуг, где традиционные игры, такие как «метание стрел» и викторины по финансам, гармонично сочетаются с популяризацией знаний. Специалисты рассказывают о восьми правах потребителей, защите личных данных и предотвращении телефонных мошенничеств, приводят реальные примеры, чтобы повысить бдительность граждан и напомнить о необходимости бережно хранить банковские карты и коды.

«Можно и поиграть, и учиться, и получить приз — такие мероприятия очень нравятся людям!» — делится бабушка Ли, пришедшая с внуком.

Входя в большие ярмарки и народные праздники:

Финансовые знания «доставлены» прямо домой

9 марта, в деревенском рынке Малайчжуан, отделение Почтового банка Лайси провело акцию по защите прав потребителей, распространяя идеи честного и безопасного финансового поведения среди местных жителей.

Работники установили информационные пункты в местах с большим скоплением людей, рассказывая о кибербезопасности и повышая их навыки распознавания мошенничества. Особое внимание уделяли пожилым людям, объясняя схемы мошенничества с «инвестициями в пенсионное обеспечение» и «фальшивыми оздоровительными товарами», предупреждая о высоких доходах и необходимости беречь пенсионные сбережения. Также проводилась разъяснительная работа с торговцами и продавцами о защите личных данных и способах обращения за финансовой защитой.

Кроме того, в рамках 29-го народного фестиваля в Пинду, отделение Почтового банка совместно с местной финансовой инспекцией и другими учреждениями провели просветительскую работу, распространяя брошюры о профилактике мошенничества, призывая к разумным инвестициям и формированию сознания о необходимости защиты пенсионных накоплений, а также противодействия телефонным мошенничествам и незаконным сборам средств.

В дальнейшем отделение Почтового банка Циндао продолжит углублять концепцию «финансов для народа», расширять практические сценарии пропаганды, регулярно проводить мероприятия по защите прав потребителей, расширять спектр услуг и обеспечивать более теплое, эффективное и точное обслуживание, чтобы надежно защищать «кошельки» жителей и способствовать созданию безопасной, здоровой и гармоничной финансовой среды.