Univesta Insurance And Financial Services Повышает Производительность С Koïos Intelligence

(MENAFN- ACCESSWIRE) ** Лидер в области имущественного и страхования от несчастных случаев в Квебеке внедряет ИИ-агентов для автоматизации процессов личного страхования, сокращения времени обработки, оптимизации консультационных услуг брокеров **

** МОНРЕАЛЬ, КВЕБЕК /** ** ACCESS Newswire ** / 18 декабря 2025 г. /** Koïos Intelligence объявила сегодня, что Univesta Insurance, одна из крупнейших компаний в Квебеке по имущественному страхованию и финансовым услугам, выбрала платформу Olivo, основанную на ИИ, для автоматизации ряда процессов подачи заявлений и onboarding клиентов. В ближайшие недели компания внедрит ИИ-агентов в своем личном отделе для ускорения оценки, андеррайтинга и обслуживания клиентов, обеспечивая круглосуточное взаимодействие с клиентами, исключая двойной ввод данных и освобождая время для обслуживания клиентов.

«В Univesta мы стремимся обеспечить наши команды всеми необходимыми ресурсами для того, чтобы поставить клиента в центр наших операций. Используя специализированные возможности ИИ для страхования Olivo, мы даем нашим брокерам возможность полностью сосредоточиться на консультационной роли, одновременно улучшая опыт как клиентов, так и команд», — говорит Мэрис Фернандес, CHRP, партнер и вице-президент по контакт-центру и организационному развитию Univesta. «Наше сотрудничество с Koïos Intelligence и их платформой Olivo с несколькими агентами на базе ИИ идеально соответствует нашему видению страховой индустрии, где более эффективный брокер воплощает превосходство в обслуживании и консультациях.»

В Univesta ИИ-агенты будут обрабатывать запросы на страховые оценки домов и автомобилей, извлекая данные из документов, предоставленных клиентами, и автоматически передавая информацию в существующие системы управления Univesta. Возможности обработки документов Olivo позволяют автономно извлекать ключевую информацию из страховых полисов и преобразовывать ее в действенные данные. Все передачи данных клиентов осуществляются через защищенную API-инфраструктуру Koïos Intelligence, что обеспечивает соответствие GDPR и AMF, а также интеграцию с текущей технологической инфраструктурой Univesta.

«Мы создали Olivo — нашу платформу с несколькими агентами на базе ИИ — чтобы решить реальные проблемы, с которыми сталкиваются страховые брокеры ежедневно: ошибки при ручном переносе данных, узкие места в обработке документов и отсутствие круглосуточного доступа к клиентам», — объясняет Мохамед Ханини, основатель, генеральный директор и архитектор платформы ИИ в Koïos Intelligence. «Внедрение в Univesta для страхования домов и автомобилей демонстрирует способность Olivo бесшовно интегрироваться с существующими системами управления, обеспечивая немедленный операционный эффект. Мы стремимся помочь Univesta и брокерам по всей Северной Америке трансформировать их деятельность, сохраняя при этом персонализированное обслуживание, которое является частью их бренда.»

Реализация позволит брокерам Univesta перераспределить время, затрачиваемое на административные задачи, на консультации с клиентами. Клиенты Koïos Intelligence обычно отмечают увеличение коэффициента конверсии продаж на 37%, сокращение времени андеррайтинга на 45% и экономию времени на обработку оценок на 50% благодаря автоматизированным рабочим процессам, которые обрабатывают рутинные запросы и заявки на оценки, перенаправляя сложные запросы соответствующим специалистам.

** О компании Univesta Insurance **

Univesta Insurance — одна из крупнейших компаний в Квебеке по имущественному и страхованию от несчастных случаев и финансовым услугам, с более чем 70-летним опытом предоставления индивидуальных страховых решений во всех секторах. Компания обслуживает бизнесы и семьи по всему Квебеку, предлагая экспертные консультации и комплексные варианты покрытия.

** О Koïos Intelligence **

Koïos Intelligence предоставляет Olivo — платформу страхования на базе ИИ, которая автоматизирует взаимодействие с клиентами, обработку заявлений и управление документами для личного и коммерческого страхования. Платформа интегрируется с существующими системами управления и работает круглосуточно через веб, телефон, SMS и электронную почту. Olivo обслуживает страховых брокеров и страховщиков по всей Северной Америке, предлагая отраслевые рабочие процессы для личного и коммерческого имущественного и страхования от несчастных случаев, страхования жизни и здоровья, а также финансовых услуг. Платформа соответствует требованиям GDPR, HIPAA и AMF, с возможностями развертывания в нескольких облачных регионах.

Для получения дополнительной информации свяжитесь с Чарльзом Дюгасом, EVP ([email protected])

MENAFN18122025004220003708ID1110497973