Интервью с представителем Всекитайского собрания народных представителей, председателем совета директоров компании Gree Electric Дун Минчжу: я не согласен с тем, что предприниматели создают IP для саморазвеития, IP предпринимателя - это гарантия ответственности перед потребителями

Каждый день журналист｜Чжан Жуй Чжоу Ифэй Редактор｜Дон Синшэн

«Интеллект» — это горячая тема нынешних двух сессий.

В этом году в отчёте правительства ясно указано, что необходимо создавать новую форму интеллектуальной экономики. Глубже развивать «Искусственный интеллект +», способствовать ускоренному распространению новых интеллектуальных устройств и агентов, стимулировать масштабное коммерческое применение искусственного интеллекта в ключевых отраслях, а также развивать новые формы и модели интеллектуальных бизнес-структур.

Как понять «интеллектуальную экономику»? Как оценивать «замещение людей машинами»? Как оптимизировать политику обновления старой техники, чтобы действительно активировать существующий рынок? Какие стандарты должны быть установлены для нормативного рынка подержанной бытовой техники? Каково отношение между личным брендом предпринимателя и корпоративным брендом? Как превратиться из «мировой фабрики» в «мировой бренд»?

По этим вопросам во время проведения всенародных двух сессий журналист «Ежедневных экономических новостей» (далее — NBD) взял интервью у депутата Национального народного конгресса, председателя правления компании Gree Electric Appliances — Дон Минжул.

Во время интервью Дон Минжул отметила положительное влияние ИИ, считает, что автоматизация значительно повышает эффективность фабрик, но также твёрдо заявила: «ИИ по сути — это инструмент, который никогда не сможет полностью заменить человека». Хотя она признаёт, что развитие в направлении интеллектуализации — это тренд, она не считает, что все предприятия, большие и малые, разные по ситуации, должны внедрять интеллектуальные технологии.

По сути, ИИ — это инструмент, который никогда не сможет полностью заменить человека

NBD: В этом году в отчёте правительства впервые упомянуто о создании новой формы интеллектуальной экономики. Что вы понимаете под «интеллектуальной экономикой»?

Дон Минжул: Что касается интеллектуальной экономики, сейчас все говорят о ИИ. Но я считаю, что ИИ по сути — это инструмент, и с развитием технологий он станет всё более гибким, но никогда не сможет полностью заменить человека. В наших предприятиях мы уже применяем ИИ в производственных процессах и в продукции, но на начальных этапах проектирование всё равно выполняется вручную. В процессе постоянных итераций продукта ИИ может достигать определённых функций, например, кондиционер с системой ИИ может в течение долгого времени самостоятельно изучать закономерности, переоптимизировать и комбинировать их — такие направления вполне возможны.

NBD: В отчёте правительства говорится о расширении интеллектуального производства, о создании новых умных фабрик и умных цепочек поставок. Известно, что фабрика Gree в Джиньване вошла в первый список пилотных умных фабрик. Какое влияние или изменения принесли умные фабрики для предприятий в сфере производства?

Дон Минжул: Для нас главное — это повышение эффективности. Например, наша сборочная линия по сборке внешних блоков длиной 480 метров: в традиционной линии требуется более 70 человек, а сейчас — около 20. Но оборудование и роботы тоже требуют операторов, то есть рабочие места меняются. Поэтому нельзя просто заменить людей машинами — тогда люди останутся без работы.

Изображение умной фабрики Gree, источник: предоставлено компанией

NBD: Люди, уволенные с производства, пошли на другие должности?

Дон Минжул: Перераспределение кадров зависит от реальных потребностей компании. Например, сверление винтов — эта работа уже полностью автоматизирована. Также сварщики: раньше требовался специальный экзамен и высокий уровень навыков, сейчас их заменили машины. Эти работники должны пройти переквалификацию и стать менеджерами по оборудованию.

NBD: В условиях масштабной автоматизации производства, как, по вашему мнению, предприятия и правительство должны сотрудничать, чтобы снизить тревогу по поводу потери рабочих мест из-за «замещения людей машинами»?

Дон Минжул: Я считаю, что специально это не нужно — развитие предприятий само по себе требует автоматизации, это глобальный тренд и направление. Но это не значит, что все предприятия, большие и малые, должны внедрять ИИ. Даже сейчас я вижу, как меняется жизнь: в кафе начинают использовать роботов для подачи кофе, заменяя официантов. Я считаю, что в сфере услуг больше ценится присутствие человека, а не машины. Машина — это холодный механизм, у неё нет эмоций, и в долгосрочной перспективе такой вид взаимодействия может привести к тому, что у людей исчезнет эмоциональный контакт.

На данный момент многие автоматизированные бытовые устройства ещё недостаточно точны

NBD: В компании Gree постоянно расширяется диверсификация — от мобильных телефонов и чипов до числовых станков и силиконовых чипов. Почему вы выбираете эти направления для развития?

Дон Минжул: У нас изначально есть такие идеи. Развитие интеллектуализации — это системный процесс, нельзя считать, что один преобразователь или устройство сделает всё автоматически. Я считаю, что важнее — это исследовать прямую связь между предметами и между человеком и предметом.

Например, по чипам: мы делаем чипы потому, что бытовая техника тоже работает на основе огромного количества чипов, и постоянное совершенствование технологий напрямую связано с чипами. Если всё приходится покупать, где тут самостоятельное инновационное развитие? В итоге мы всегда будем идти за другими. Поэтому мы начали развивать цепочку производства чипов давно и уже охватываем дизайн, производство, упаковку.

В будущем объём использования наших чипов будет расти, а конечная цель — полностью контролировать их самостоятельно. Только овладев ключевыми технологиями, мы сможем обслуживать весь мир. Мы не зависим от других, а скорее стремимся дать другим возможность — именно это отражает ценность компании.

NBD: Gree заявил, что в будущем продолжит развитие индустрии домашних роботов-ассистентов. Исходя из глубокого понимания домашних сценариев, какой, по вашему мнению, должен быть идеальный домашний робот «Gree», прежде всего решающий какую «боль» в быту? Уборка, приготовление пищи или уход за пожилыми? Как он будет взаимодействовать с существующей системой «Здоровый дом» и всей умной экосистемой?

Дон Минжул: Робот для уборки уже есть, но чтобы он решал более точно бытовые задачи, нужно постоянно совершенствовать технологии. На самом деле, многие так называемые автоматизированные бытовые устройства ещё далеки от идеала, их точность и качество обслуживания требуют улучшения. Gree уже выпустила роботы-пылесосы, пылесосы и другие устройства, но мы хотим, чтобы все наши электроприборы были так же известны, как кондиционеры, чтобы выйти за пределы Китая и стать мировыми брендами.

Источник: журналист Чэнь Пенли, «Ежедневные новости»

Решение вопроса вторичного рынка бытовой техники требует решительных мер

NBD: В отчёте правительства при описании задач на 2026 год говорится, что планируется выделить 250 миллиардов юаней на особые долгосрочные государственные облигации для поддержки программы обмена старой бытовой техники, с особым акцентом на «оптимизацию механизмов реализации политики». Как вы оцениваете изменение политики с «расширения» до «повышения качества»? Какие меры, по вашему мнению, нужно предпринять, чтобы действительно активировать рынок подержанной техники?

Дон Минжул: В последние годы рынок бытовой техники перешёл от «эпохи роста новых товаров» к «сбалансированному развитию новых и подержанных устройств», при этом общий объём владения и количество списанных устройств очень велики. Но я считаю, что только политика не сможет полностью активировать существующий рынок. Важнее — усилить контроль за рынком, обеспечить выполнение принятых мер, исключить мошенников и спекулянтов, чтобы политика действительно работала.

NBD: В этом году вы предложили «нормализовать рынок подержанной бытовой техники». Мы заметили, что сейчас много подержанных устройств перепродаётся после ремонта, что создает опасность для безопасности. Как вы оцениваете эту ситуацию?

Дон Минжул: Государство вложило много сил и средств в стимулирование потребительского рынка, но в результате, получая субсидии, люди покупают новые кондиционеры, а старые после ремонта снова попадают на рынок — фактически получается две техники вместо одной, и рынок не расширяется, а, наоборот, может снизить спрос на новые устройства.

NBD: Какие стандарты должны быть установлены для нормативного рынка подержанной бытовой техники?

Дон Минжул: Регулирование рынка подержанных устройств требует решительных мер: либо полностью запретить существование вторичного рынка, либо создать строгие системы проверки, чтобы каждое устройство соответствовало стандартам. Иначе влияние этого рынка будет разрушительным, а безопасность потребителей — под угрозой. Многие покупатели видят только низкую цену, не задумываясь о безопасности и здоровье. На самом деле, при ремонте используют химические вещества и очистительные средства, остаточные токсичные газы могут нанести вред человеку.

NBD: В качестве производителя, рассматривали ли вы создание официальной системы отслеживания и сертификации вторичного рынка или системы возврата и утилизации?

Дон Минжул: На самом деле у нас есть платформа по сбору подержанной техники «Минжул Гуланьхуи» — это наш собственный опыт реализации расширенной ответственности производителя. Мы создали модель «зелёный дизайн — зелёное производство — зелёная утилизация», которая обеспечивает комплексные услуги по доставке, установке и сбору бытовых приборов, реализуя экологически чистое, цикличное и устойчивое развитие.

Создание эффективной системы утилизации старой техники действительно способствует удобству обмена и обновления, а также стимулирует ресурсную циркуляцию, что важно для высокого качества развития бытовой техники и достижения целей «двойного углеродного» сокращения.

На сегодняшний день Gree располагает 6 перерабатывающих центров по всей стране. К концу 2025 года объём переработанных электронных отходов превысил 73,31 миллиона единиц, из них переработано около 105,98 тысяч тонн меди, железа, алюминия и пластика. Согласно последним стандартам по энергосбережению и снижению выбросов, через переработку Gree было сокращено выбросов CO₂ на 135,09 тысяч тонн.

Отрицание идеи, что предприниматель должен создавать личный бренд ради саморекламы

NBD: В этом году вы также предложили «стимулировать гармоничное развитие онлайн- и офлайн-торговли». На пресс-конференции по экономической тематике 6 марта министр коммерции Ван Вэньтао отметил, что благодаря акциям по обмену старой техники и «Весенней распродаже», рост офлайн-торговли во время праздников впервые превысил онлайн — впервые за последние годы. Мы знаем, что за последние несколько лет Gree прошла через реформы каналов сбыта. Как вы оцениваете роль онлайн- и офлайн-каналов?

Дон Минжул: Я считаю, что город должен иметь свою «визитную карточку» — это процветающие магазины. Если магазинов нет, город становится всё более холодным и безжизненным. Всё это влияет на атмосферу общества: оно становится безжизненным, исчезает общение между людьми.

NBD: Какие у вас есть рекомендации по гармоничному развитию онлайн- и офлайн-торговли?

Дон Минжул: Нужно объединять онлайн и офлайн, чтобы решить проблему в корне. Поэтому сейчас Gree создала проект «Здоровый дом Минжул», где потребители могут приходить в магазины «Здоровый дом», общаться, испытывать технику и покупать, а также делать заказы онлайн и забирать товары в магазинах.

Источник: компания

NBD: Много лет вы — яркий личный бренд Gree, ваше откровенное и стойкое поведение глубоко запало в память. В эпоху фрагментации информации и популярности инфлюенсеров, как вы оцениваете соотношение между личным брендом предпринимателя и корпоративным брендом?

Дон Минжул: Если мы сможем переосмыслить и дать потребителям новое понимание продукции Gree, то я считаю, что имя «Дон Минжул» — это самое важное. Все знают, что Дон Минжул — это юридический представитель и председатель правления компании, она несёт ответственность за предприятие, что является гарантией ответственности перед рынком и потребителями, а также самым ответственным выбором для клиентов.

Злонамеренное создание личного бренда для саморекламы — это неправильно. Многие говорят, что у меня есть личный бренд, но я не считаю себя инфлюенсером. Я больше сосредоточена на продукции компании, чтобы вызвать доверие у покупателей. Люди доверяют Gree, и именно это вызывает интерес к моей персоне. Я не буду специально создавать личный бренд в интернете, но многие компании, несмотря на публичные заявления, всё равно создают свои личные бренды.

Китайское производство должно выйти на мировой уровень, а не ограничиваться простым экспортом товаров

NBD: Gree заявил о своей инициативе «Пусть мир полюбит китайское производство», охватывающей экспорт продукции, брендов и стандартов. В условиях изменений мировой торговой системы, как вы считаете, как китайские бренды могут перейти из «мировой фабрики» в «мировой бренд»?

Дон Минжул: Я постоянно говорю, что трёхзвёздочные компании делают продукты, двухзвёздочные — создают бренды, а звёздные — устанавливают стандарты. В течение долгого времени китайское производство ассоциировалось с низким качеством и низкой ценой, международное признание брендов было невысоким, большинство экспортов — это OEM-производство, а не собственные бренды. Чтобы китайское производство вышло на мировой уровень, нужно использовать силу бренда, а не просто экспортировать товары.

В этом контексте я пересмотрела свои взгляды и поняла, что должна иметь возможность сделать так, чтобы мир полюбил китайское производство. Поэтому и появился этот лозунг — чтобы превратить давление в мотивацию. Кондиционеры Gree пользуются международной репутацией, признаны во многих странах за качество — это яркий пример того, как «позволить миру полюбить китайское производство».

Ранее я говорила, что ведущие компании создают стандарты. В июне прошлого года мы инициировали разработку двух международных стандартов ISO для холодильных компрессоров, что стало примером «выхода стандартов за границу». На самом деле, потребности потребителей — это истинный стандарт. Эти стандарты стали международными, и мы надеемся, что благодаря усилиям Gree не только создадим хорошие продукты, но и предложим новые стандарты для всех производителей компрессоров в мире. Совместными усилиями мы создадим экологически чистую энергетическую среду в разных странах и предоставим техническую поддержку — это и есть истинное значение двух международных стандартов.