PwC: Снижение убытков от рисков - один из основных инвестиционных доходов, которые AI приносит финансовым учреждениям

Спрос к ИИ · Какие ключевые последствия оказывает нехватка кадров на продвижение финансового ИИ?

17 марта одна из четырех крупнейших международных аудиторских фирм — PricewaterhouseCoopers — опубликовала отчет, в котором говорится, что основные сценарии применения ИИ в финансовых учреждениях уже охватывают такие области, как оптимизация обслуживания клиентов, обнаружение мошенничества и прогнозный анализ.

«Различные организации в финансовой отрасли по-разному внедряют ИИ в свои процессы», — отметил PwC. «Например, в сфере управления активами и богатством ИИ применяется для инвестиций и управления портфелем, анализа данных и рынков. Банковский сектор сосредоточен на управлении рисками, борьбе с отмыванием денег и соблюдении нормативных требований, а страховая индустрия уделяет особое внимание повышению квалификации агентов, обслуживанию клиентов и урегулированию страховых случаев.»

Далее PwC подчеркнул, что в целом основные источники возврата инвестиций в ИИ для финансовых организаций связаны с тремя аспектами: снижение рисков и потерь, увеличение доходов и сокращение затрат.

Однако PwC подчеркнул, что масштабное внедрение ИИ в финансовом секторе все еще сталкивается с множеством ограничивающих факторов. Среди них нехватка кадров и организационные проблемы являются ключевыми препятствиями, и их влияние значительно превосходит проблемы, связанные с бюджетами или технологиями.