Стратегическое обновление ИИ: множественные цифровые точки переходят от "поставщика цифровых решений" к "поставщику розничных ИИ-агентов"

18 марта компания Duodian Shuzhi (02586.HK) опубликовала финансовые показатели за 2025 год. В отчетном периоде годовой доход Duodian Shuzhi составил 2,23 миллиарда юаней, что на 19,8% больше по сравнению с предыдущим годом; валовая прибыль — 850 миллионов юаней, рост на 13,9%; скорректированная прибыль за год — 200 миллионов юаней, что на 582,6% больше.

На прочной базе 2025 года Duodian Shuzhi полностью обновит свою AI-стратегию в 2026 году, перейдя от «поставщика решений для цифровизации розничной торговли» к «поставщику интеллектуальных решений для розницы AI».

Двойной прорыв внутри страны и за рубежом, постоянная оптимизация клиентской базы

В 2025 году Duodian Shuzhi обслужила 593 клиента по всему миру, охватив 11 стран и регионов, уровень удержания клиентов — 108%. Доходы из-за рубежа продолжают расти и составляют 8,6%, почти 2 миллиарда юаней.

В 2025 году компания придерживалась стратегии «старые + новые клиенты», постоянно привлекая ключевых клиентов в розничной индустрии. В числе новых крупных клиентов — Shanghai Sugar & Wine Group, Xinjiang Huijia Times, Ningxia Xiao Ren Fruit Industry. В рамках сотрудничества с Shanghai Sugar & Wine Group создан пример цифровизации розницы в Восточном Китае, с Huijia Times — построен образцовый проект цифровизации розницы в Xinjiang, а также углублены отношения с давними клиентами, такими как Pang Donglai, расширяя бизнес.

Особое внимание заслуживает рейтинг «Top 100 розничных компаний Китая 2024» по данным Ассоциации цепочной торговли Китая: Duodian Shuzhi обслуживает уже 25 из 100 крупнейших розничных компаний, доля крупных клиентов — 25%, что свидетельствует о значительной доле рынка среди ведущих клиентов.

Одновременно компания продолжает укреплять стратегию выхода на международные рынки, углубляя присутствие в уже освоенных регионах и достигая прорывных результатов на новых рынках.

Например, на рынке Сингапура Duodian Shuzhi победила международных гигантов SAP и Oracle, успешно подписав контракт с брендом Cold Storage, который занимается розничной торговлей уже более века, помогая ему в цифровой трансформации. Компания придерживается концепции «глобальная широта, китайская глубина», объединяя лучшие практики, проверенные на китайском рынке, с глобальной розничной экосистемой.

Для поддержки расширения за рубежом Duodian Shuzhi завершила реорганизацию международной продажной структуры, создав более гибкую локальную команду для повышения качества локальных услуг.

Укрепление базы AI и поддержка стратегического обновления

В 2025 году Duodian Shuzhi сосредоточилась на AI-технологиях как основном драйвере роста, достигнув масштабного коммерческого внедрения AI-приложений, что заложило прочную основу для полного обновления AI-стратегии.

AI-приложения включают AI-товары, AI-расчет свежих продуктов, AI-ценообразование, AI-распределение товаров, AI-защиту от потерь и другие. После запуска AI-товаров клиенты получили значительную коммерческую выгоду: средний рост категории товаров у партнеров — на 5%, благодаря системному анализу потребительских требований удалось точно выявлять и заменять избыточные товары, которые не покупают потребители. Процент выживаемости новых товаров вырос с 35% до 68%, цикл принятия решений по подбору товаров сократился с 14 до 2 дней, что повысило повторные покупки на 12% и значительно улучшило удовлетворенность клиентов в магазинах.

В 2026 году Duodian Shuzhi полностью сосредоточится на AI, используя его как основной движущий механизм для ускоренного перехода к статусу «поставщика интеллектуальных решений для розницы AI».

На уровне продуктов в краткосрочной перспективе компания создаст два основных AI-агента: AI-товарный агент, охватывающий рыночные инсайты, подбор товаров, замену убыточных позиций, динамическое ценообразование, автоматическую пополнения запасов и оптимизацию промоакций; и AI-агент для магазинов, который глубоко охватит эффективность сотрудников, управление запасами, безопасность и соответствие, анализ потоков клиентов и поведенческих данных, маркетинговые взаимодействия и оперативное выполнение задач, а также отслеживание и анализ событий в магазине — все для повышения эффективности работы и качества обслуживания.

В бизнес-модели компания исследует радикальные инновации — от традиционной оплаты за программное обеспечение к модели «создания ценности и разделения доходов» на основе долгосрочного сотрудничества, с оплатой по результатам и разделением прибыли в эпоху AI.

В области R&D компания переходит от поддержки AI-исследований к созданию AI-родных решений, что значительно ускоряет обновление продуктов. Также усиливается команда AI-специалистов, привлекаются ведущие отраслевые эксперты, в том числе архитекторы Agent и Data Scientists.

Соучредитель и президент Duodian Shuzhi Чжан Фэнь отметил: «Глядя в будущее, мы с беспрецедентной решимостью придерживаемся стратегии AI и международного развития, продвигаемся от «поставщика решений для цифровизации розницы» к «поставщику интеллектуальных решений для розницы AI», углубляем AI-расстановку и стремимся к новым достижениям!»