Shanxi Banking and Insurance Regulatory Bureau Released Second Quarter Consumer Complaint Report, Jinshang Consumer Finance Complaints Ranked First in the Jurisdiction

Синьцзиньбао Бэйкэ Цзяцзай讯 (记者 Хуан Синьюй) 21 октября Управление по банковскому и страховому надзору провинции Шаньси опубликовало «Уведомление о ситуации с потребительскими жалобами в банковском секторе за второй квартал 2022 года». Согласно информации Управления по банковскому и страховому надзору Шаньси, за второй квартал 2022 года в регионе было получено и передано всего 682 финансовых жалобы, что на 0,73% меньше по сравнению с предыдущим кварталом. Жалобы на потребительские услуги компании Jinshang Consumer Finance (далее — «Jinshang消金») составили 140 (см. ниже), что занимает первое место в регионе. Также журналист обнаружил, что в том же втором квартале 2022 года, несмотря на небольшое увеличение чистой прибыли Jinshang消金, общий объем активов сократился по сравнению с предыдущим периодом.

График жалоб на неденежные финансовые организации провинции Шаньси (единицы: шт.) / Управление по банковскому и страховому надзору Шаньси

Ранее в квартальных отчетах Управление по банковскому и страховому надзору отмечало, что среди неденежных финансовых организаций особенно выделяются жалобы на компании по потребительскому финансированию. В этом уведомлении указано, что во втором квартале 2022 года всего было зарегистрировано 143 жалобы на неденежные финансовые организации в Шаньси, из них 140 — на Jinshang消金, что на 21,74% больше по сравнению с предыдущим периодом и составляет 97,90% от общего числа жалоб на такие организации.

Примерно за месяц до публикации отчета о ситуации с потребительскими жалобами в банковском секторе за второй квартал 2022 года, 29 сентября, ЦБ Китая выпустил «Уведомление о дальнейшем усилении работы по обработке потребительских жалоб». В нем говорится, что будет акцентировано внимание на оценке по жалобам потребителей, а также усилена ответственность и прослеживаемость исправительных мер. Особенно по последнему пункту, ЦБ подчеркнул, что за организации, несущие ответственность, и за случаи неэффективного решения жалоб, будут применяться соответствующие меры ответственности в соответствии с действующими нормативами.

На официальном сайте указано, что Jinshang消金 была основана 23 февраля 2016 года. По состоянию на конец 2021 года, Jinshang消金 выдала более 73,2 миллиарда юаней потребительских кредитов, обслуживая более 16,8 миллиона клиентов.

Второй половинный отчет компании Yuxin Technology (код 300674), которая владеет 20% акций Jinshang消金, показывает, что по состоянию на конец отчетного периода, общий доход Jinshang消金 составил около 2,1 миллиарда юаней, что на 23,64% меньше по сравнению с предыдущим показателем в 2,75 миллиарда юаней; чистая прибыль — 25,6137 миллиона юаней, что немного больше по сравнению с предыдущими 25,2868 миллионами юаней.

Однако при небольшом росте чистой прибыли Jinshang消金 зафиксировал сокращение общего объема активов по сравнению с предыдущим периодом.

Также согласно полугодовому отчету Yuxin Technology за 2022 год, по состоянию на 30 июня 2022 года, общий объем активов Jinshang消金 составлял около 7,698 миллиарда юаней, что на 2,45% меньше по сравнению с предыдущими 7,891 миллиарда юаней.

Редактор: Сон Юйтин

Корректор: Лу Си

(Редактор: Ма Цзинлу, HF120)

Жалобы