История примерного героя из 84 алмазов Пиньань Фу Лицзюо: путь алмаза не знает границ, межотраслевая трансформация раскрывает свой блеск

В числе лучших агентов компании Ping An Life в городе Сямэнь особое внимание привлекает профессиональный путь Фу Лицзюэ. Он имел 11-летний опыт работы в банке, но одна случайная встреча с страховыми услугами вдохновила его на смену профессии, в результате чего он присоединился к Ping An Life. По состоянию на май 2025 года он достиг уровня 84 бриллианта и уже 91 месяц подряд получает звание «Бриллиант», став примером успешной трансформации финансового специалиста в страхового агента. Его путь развития содержит воспроизводимую методологию «целевая ориентация, сегментированное обслуживание, пожизненное обучение», что ярко иллюстрирует ключевые конкурентные преимущества современных страховых агентов.

Происхождение перехода: от банковского элиты к новичку в страховании

Фу Лицзюэ связал свою судьбу со страхованием, переосмыслив «ценность профессии». В 2018 году, помогая коллеге, уволившемуся из банка, оформить кредитную карту, он узнал о важности страхования в управлении рисками семейных финансов. «Она поделилась случаем, когда клиент получил выплату по тяжелому заболеванию, что помогло снизить финансовое бремя семьи. Это позволило мне почувствовать тепло страховых услуг». В то время он работал в банке, обслуживая большое количество клиентов, но испытывал недостаток глубокого взаимодействия и не мог видеть, как его работа меняет жизни других.

«Работа в банке больше похожа на автоматизированные процессы, а страхование — на индивидуальный подход». После тщательных раздумий он решил покинуть привычную банковскую систему и присоединиться к Ping An Life. Для него это было не только сменой карьеры, но и переходом от «следования правилам» к «предоставлению ценностных услуг».

Целевая ориентация: путь от «новичка» к «бриллианту»

Когда он только начал в страховой сфере, Фу Лицзюэ поставил себе цель — каждый месяц достигать уровня бриллианта. Он продолжил строгий подход, который применял в банке: ежедневно планировал визиты клиентам и строил долгосрочные отношения. На этапе повышения до менеджера группы он столкнулся с временными отменами страховых полисов клиентами, что создавало давление на показатели. В итоге, он тщательно проанализировал потребности клиентов и успешно продал продукт по страхованию тяжелых заболеваний, что позволило ему выполнить план по продвижению. «Этот опыт научил меня, что постоянное обслуживание клиентов — основа стабильных результатов».

В области клиентского сервиса он использует стратегию «сегментированного управления». Для клиентов с высоким уровнем дохода он фокусируется на долгосрочных отношениях и предоставлении комплексных услуг, выходящих за рамки страхования, например, помощь в обмене баллов в банке, использовании платформенных скидок, а также приглашение на семейные ужины. Благодаря профессионализму и внимательному обслуживанию он завоевал доверие клиентов. В прошлом году один из клиентов, благодаря его постоянной работе, расширил свою страховую защиту и порекомендовал его нескольким знакомым. Для обычных клиентов он использует местные культурные особенности, чтобы укрепить взаимодействие и лояльность.

С момента присоединения к Ping An Life, благодаря профессионализму и высокому качеству обслуживания, он заслужил доверие клиентов и неоднократно получал признание внутри компании и отрасли, став образцом для команды и источником вдохновения.

Долгосрочное мышление и цифровая перспектива

Переосмысление: самореализация на страховом рынке

Сегодня Фу Лицзюэ — пример для подражания в компании Ping An Life в Сямэне, он создал команду элитных специалистов с финансовым образованием и высоким профессионализмом. Он постоянно подчеркивает: «Основная суть страховых продаж — долгосрочное обслуживание, оформление сделки — лишь начало отношений». Для повышения профессиональных навыков он ежегодно самостоятельно оплачивает обучение по финансовым дисциплинам и стимулирует команду к совместному развитию, придерживаясь принципа «профессионализм создает ценность, сервис формирует будущее».

Преобразование от банковского специалиста к лидеру в страховой индустрии — это пример трансформации, подтверждающий, что перемены не страшны. Главное — иметь цель, углубляться в обслуживание и постоянно учиться. Тогда можно добиться успеха и реализовать свою яркую жизнь на широком страховом рынке.

Примечание: В статье речь идет об агенте страховой компании.