Момо Потребительский Финанс: использование технологий для умного потребительского защиты и многомерной охраны прав граждан

В целях активного реагирования на призыв к популяризации финансовых знаний и повышения финансовой грамотности общества, компания «Ма Сяо Сяо Финанс» в ближайшее время полностью запустила образовательную и информационную кампанию по защите прав потребителей финансовых услуг в рамках акции «3·15» 2026 года. Мероприятие сосредоточено на теме «Чистое финансовое пространство — защита спокойного потребления» и осуществляется посредством интеграции онлайн и офлайн каналов, сочетания традиционных методов и технологических инноваций, что полностью открывает путь к повышению финансовой грамотности, реально помогая обществу укреплять осведомлённость о рисках и навыки защиты своих прав в соответствии с законом.

Точная онлайн-активность: серия риск-напоминаний, которые запоминаются и действуют

В начале мероприятия «Ма Сяо Сяо» через интернет-ресурсы запустила серию образовательных статей под названием «3·15 напоминание», посвящённых популяризации финансовых знаний. В них акцент делается на распространённые проблемы, такие как ловушки «профессиональных должников», схемы «фальшивых операторов поддержки клиентов», мошенничество с «подделкой регуляторов» и другие актуальные угрозы правам потребителей финансовых услуг. Простым и понятным языком анализируются схемы мошенничества, раскрываются потенциальные риски и передаются советы по их предотвращению. Это помогает общественности распознавать ловушки, защищать свою кредитную репутацию и имущество, повышать «иммунитет» против мошенничества и способствовать тому, чтобы финансовые знания становились частью повседневной жизни каждого.

Многоформатное офлайн-мероприятие: яркие достижения в области интеллектуальной защиты потребителей

На офлайн-уровне «Ма Сяо Сяо» активно проводит специальные просветительские мероприятия, используя технологические возможности для повышения эффективности защиты потребителей и создания погружающих образовательных программ по финансовым знаниям. 12 марта компания приняла участие в мероприятии, организованном Комитетом по защите прав потребителей города Чунцин, — «Интеллектуальный Чунцин — повышение качества потребления», приуроченном к Международному дню прав потребителей «3·15». Там были представлены проекты по умному разведению кур, практики корпоративной социальной ответственности и возможности финансовых технологий, что всесторонне демонстрирует ответственность «Ма Сяо Сяо» за использование технологий для обслуживания населения и инновационного развития.

На месте проведения мероприятия «Ма Сяо Сяо» представила собственного цифрового помощника по защите прав потребителей — «Ма Сяо Сяо», который в яркой и дружелюбной форме взаимодействует с горожанами, а также участвовал в игре «Ответы на вопросы против мошенничества», интегрированной с образовательным и развлекательным компонентом. Такой подход не только делает работу по защите прав более интересной и интерактивной, но и демонстрирует инновационный потенциал компании в области финансовых технологий.

13 марта команда просветительских мероприятий «Ма Сяо Сяо» отправилась в офлайн-мероприятия на площадках Дэцай и Юсин в Чунцине. Там через консультационные пункты, раздачу информационных материалов, ответы на вопросы и разъяснение кейсов компания передавала в сообщества практические знания о восьми основных правах потребителей, способах предотвращения телефонного мошенничества и распознавания нелегальной финансовой рекламы. Работники терпеливо отвечали на вопросы граждан, помогая формировать у них рациональные инвестиционные установки, повышать осведомлённость о правовой защите и реально улучшать доступность и качество финансовых услуг.

Технологическая поддержка защиты прав потребителей: создание устойчивых механизмов

«Ма Сяо Сяо» использует возможность кампании «3·15» для дальнейшего систематического и углублённого распространения финансовых знаний. Компания планирует продолжать развитие инновационных решений, таких как цифровые помощники, создавая многослойную образовательную платформу, объединяющую онлайн и офлайн форматы, традиционные и технологические методы. Постоянное расширение сервисных возможностей, разнообразие форматов просветительской работы и повышение эффективности позволяют большему числу потребителей получать удобное и эффективное финансовое образование, а также защищать свои финансовые интересы.

Данная статья подготовлена компанией и предназначена только для ознакомления.

(Редактор: Сюй Наньнан)

Ключевые слова: