Коллективный иск против умных очков Meta Ray-Ban в США из-за обвинений в том, что "аутсорсированные модераторы могут просматривать приватную информацию пользователей"

IT之家 16 марта сообщает, что недавно в США против Meta подан коллективный иск, обвиняющий компанию в проблемах с защитой конфиденциальности в связи с совместной разработкой умных очков Ray-Ban. В иске утверждается, что Meta отправляет личные видеоматериалы пользователей в аутсорсинговую компанию в Кении, где сотрудники вручную маркируют эти данные для обучения моделей искусственного интеллекта компании.

По словам анонимного представителя этой аутсорсинговой компании, в ходе работы он видел большое количество материалов, касающихся личной жизни, включая сексуальные действия, процессы обработки финансовой информации и различные интимные сцены, происходящие в домашней обстановке.

В ответ на это зарубежное издание TechCrunch связалось с Meta. Компания не дала прямого комментария по самому иску, однако представитель компании Кристофер Сгро заявил, что умные очки Ray-Ban совместной разработки Meta предназначены для помощи пользователям в получении информации о окружающей среде с помощью ИИ. За исключением случаев, когда пользователь сознательно выбирает делиться отснятым материалом с Meta или другими лицами, эти медиа-данные хранятся на устройстве пользователя.

Сгро также отметил, что когда пользователь выбирает отправить контент в Meta AI, компания иногда использует аутсорсинговых сотрудников для проверки данных с целью улучшения пользовательского опыта. Такая практика является распространённой в отрасли. В то же время Meta предпринимает меры по фильтрации данных для защиты конфиденциальности пользователей и старается избегать того, чтобы сотрудники, осуществляющие проверку, могли видеть информацию, позволяющую идентифицировать личность.