Менее 1% — это показатель отбора! София во второй раз получила звание «Надежный бренд потребления 3·15» за год

Защита прав потребителей — основа здорового развития рынка, а честное ведение бизнеса и высокое качество обслуживания — ключ к завоеванию рынка. В качестве лидера в индустрии мебели на заказ компания София Мебель, благодаря выдающимся достижениям в области социальной ответственности, брендовой ценности, управления качеством и технологических инноваций, вновь получила авторитетное признание.

14 марта в Гуанчжоу в Международном конференц-центре Байюнь торжественно прошёл форум по защите прав потребителей и борьбе с фальсификациями 2026 Guangdong 3·15 【скачать приложение Black Cat投诉】. София Мебель была приглашена принять участие и вновь выступила организатором подфорума по мебельной индустрии Guangdong 3·15. В качестве единственного представителя отрасли София получила сразу несколько наград: «Бренд доверия 3·15», «Реестр качественных предприятий 3·15» и «Организация по борьбе с фальсификациями и совместному развитию». Это уникальное достижение для отрасли и второй подряд год, когда София Мебель получает такие признания.

Редкость этих наград подчёркивает их высокую ценность: из 5586 отобранных компаний только около 0,57% получили статус «Бренд доверия 3·15 в Гуандуне». Многочисленные признания свидетельствуют о несомненном лидерстве Софии в отрасли и подтверждают её решимость продолжать реализовывать концепцию ответственности «Каждый день 3·15».

01

Выступление на авторитетной платформе

Высокий уровень форума — подтверждение официального признания

Форум по защите прав потребителей и борьбе с фальсификациями в Гуандуне был масштабным, собравшим тысячи участников — руководителей Управления по рыночному надзору и соответствующих предприятий, а также привлёкший широкое освещение в СМИ. Тема мероприятия — «Повышение качества потребительских товаров, обеспечение удовлетворённости потребителей» — направлена на углубление защиты прав потребителей и создание справедливой, прозрачной и безопасной рыночной среды.

Генеральный директор группы София Мебель Ван Бинь выступил в роли представителя отрасли мебели на заказ. Он отметил, что в важный момент начала реализации пятилетнего плана «Пятнадцатая пятилетка» и после успешного завершения двух сессий Всекитайских собраний, страна утвердила стратегическое направление по углублению реализации программы «Хороший дом». София Мебель будет активно демонстрировать пример, повышая стандарты качества и сервиса, ставя на первое место удовлетворённость потребителей, и станет ускорителем реализации «революции качества» в рамках «Пятнадцатой пятилетки» и достижения глобальных целей по улучшению жилья.

(Выступление Ван Биня на форуме Guangdong 3·15)

На подфорумах по защите прав потребителей в мебельной индустрии, организованных в рамках Guangdong 3·15, присутствовали такие важные гости, как бывший главный инспектор Регламентарного управления Государственной администрации рынка Сюй Гоцинь, директор отдела мониторинга и выборочных проверок Гуанчжоуского управления по рыночному надзору Чэнь Чжихун, заместитель директора Китайского бюллетеня качества Хун Вэй, старший инспектор таможни Хуанпу Ляо Сюньфэй, заместитель секретаря оргкомитета Guangdong 3·15 Дай Фэн, вице-президент Ассоциации по борьбе с фальсификациями Гуандуна Хо Шимэй, секретарь ассоциации Линь Бипинь, заместитель руководителя центра жалоб и сообщений Guangdong 3·15 Ву Вэйхуа, заместитель директора Центра по контролю качества продукции Гуандуна Чжун Хунвэй, директор Института сертификации и испытаний Гуандуна Ли Сяолинь и другие высокопоставленные представители власти. Они дали ценные рекомендации по развитию рынка и развитию компании София. Также в мероприятии приняли участие заместители генеральных директоров Софии Ван Вэй, Чжу Йцзинь, Нь Линхуэй, генеральный директор по индивидуальному заказу Милинна Лю Донгдонг, генеральный директор по элитной древесине Хуахэ Май Цзянцян, а также представители городских операторов брендов.

Бывший главный инспектор Регламентарного управления Госсовета Сюй Гоцинь выразил надежду, что известные компании поделятся опытом повышения качества продукции и сервиса, обсудят эффективные пути саморегуляции и нормативного развития отрасли, чтобы способствовать её высококачественному росту.

(Выступление Сюй Гоцинь)

Директор отдела мониторинга и выборочных проверок Гуанчжоуского управления по рыночному надзору Чэнь Чжихун отметил, что за последние годы развитие мебельной отрасли достигло значительных успехов. Он предложил усилить осознание безопасности качества, стимулировать инновации, уделять внимание эстетике дизайна и продвигать идеи экологической ответственности.

(Выступление Чэнь Чжихуна)

Дай Фэн, заместитель секретаря оргкомитета Guangdong 3·15, высоко оценил достижения Софии и её вклад в развитие отрасли. Он подчеркнул: «София не только стремится предоставлять потребителям высококачественную мебель, но и через строгий контроль качества и технологические инновации способствует стандартизации и устойчивому развитию мебельной индустрии». Он добавил: «Эта настойчивость и социальная ответственность делают бренд София ценным не только благодаря превосходным продуктам, но и благодаря долгосрочной защите интересов потребителей и экологической ответственности».

(Выступление Дай Фэна)

Стоит отметить, что бренды София, Милинна и Хуахэ приняли участие в этом важном событии.

София сосредоточена на решении таких проблем потребителей, как «информационная перегрузка и трудности выбора», «частые ценовые войны и разнородное качество», «популярность заказных решений и сложности реализации». Компания представила новую систему «Всеобъемлющая гарантия качества София» и запустила серии Ультра Уолдз и революционный «скрытый монтажной孔» (скрытые отверстия), что обеспечивает более идеальную реализацию и повышает доверие потребителей.

Милинна, выступая в качестве соорганизатора форума Guangdong 3·15, провела тематическую презентацию «Прозрачная фабрика — безопасное потребление», в рамках которой была официально запущена программа «Защита безопасного потребления». Посетители любой магазин Милинна по всей стране могут наблюдать за процессом производства на 4.0 цифровой фабрике через прямую трансляцию.

Хуахэ провела презентацию стратегии бренда «Классика — ещё более безопасно» и презентацию по привлечению инвестиций. Используя дерево как основной материал и бренд «Восточное сокровище», компания глубоко интегрирует нематериальное культурное наследие, делая традиционную деревянную культуру частью повседневной жизни и сервиса.

02

Опора отраслевого стандарта

Полная цепочка — дизайн, продукт, сервис по стандарту 5A

Способность Софии получать столь высокие и авторитетные награды в области защиты прав потребителей обусловлена её долгосрочной стратегией высокого качества и системными инновациями.

На уровне продукции София первой в отрасли создала систему 5A. К 2025 году компания совместно с Китайским институтом лесных исследований и 18 другими авторитетными организациями подготовила и начала внедрение стандарта «5A для китайской мебели на заказ», что стало драйвером преобразований всей цепочки поставок и развития отрасли. Этот стандарт системно регламентирует экологичность, долговечность, фурнитуру и кромочные материалы, устанавливая высокие, измеримые показатели, заполняя пробелы в отраслевых стандартах по качеству целых шкафов и задавая ориентир для «что такое хорошая мебель на заказ».

В области дизайна София предложила инновационный «комплексный подход», основанный на концепции «дизайн-движение», реализуя идею «один проект — всё в гармонии». Благодаря системе «единого заказа» достигается идеальное сочетание базовой и заказной мебели, а эффектные визуализации становятся точным руководством для строительных работ, что значительно повышает уверенность и удовлетворённость клиентов.

В сфере сервиса София придерживается принципа долгосрочного развития, стандартизировав сервис по «55 правилам обслуживания» и проводя 12 национальных конкурсов по монтажным навыкам «через соревнование — к мастерству», формируя профессиональную команду по доставке «последней мили». Эта система получила широкое признание рынка, а уровень удовлетворённости клиентов к 2025 году достиг 98%.

История развития Софии — это постоянное стремление заполнять пробелы в отрасли и устанавливать стандарты качества: от разработки и внедрения безформальдегидных материалов до участия в создании новых национальных стандартов ENF и продвижения стандарта «5A для китайской мебели на заказ». Каждое достижение — результат передовых решений и долгосрочной приверженности.

На сегодняшний день София получила 12 признаний от Министерства промышленности и информационных технологий, охватывающих экологичное производство, промышленный дизайн и демонстрацию сервисных стандартов. Новое признание в виде награды «Бренд доверия 3·15» — это подтверждение её продуктовой силы, репутации и ответственности. В условиях углубляющейся защиты прав потребителей София демонстрирует решимость «обеспечить спокойствие потребителей», продолжая вносить вклад в развитие отрасли высокого качества.