Финансовое управление по регулированию и два других ведомства: будьте бдительны в отношении ловушек наведения на оплату и высоких затрат финансирования, повышайте способность различения и осведомленность о защите от рисков

13 марта, по сообщению сайта Государственного управления по регулированию финансов, в последнее время некоторые онлайн-магазины, используя такие названия, как рассрочка покупок и выкуп, вводят потребителей в заблуждение, побуждая оформлять кредиты, что вызывает множество споров по поводу потребительских прав. Для реальной защиты законных прав и интересов потребителей Центр по урегулированию жалоб и прав потребителей в сфере финансов при Государственной комиссии по финансовому надзору, Китайская ассоциация потребителей и Китайская ассоциация интернет-финансов совместно выпустили предупреждение о рисках, напоминая широкому кругу потребителей о необходимости остерегаться ловушек, связанных с навязыванием оплаты и высокими затратами на финансирование, а также повышать способность распознавать такие ситуации и осознавать риски. В процессе оформления рассрочки при покупках и потреблении, если потребитель обнаружит нарушение своих законных прав и интересов, он должен сохранять счета, подтверждающие сделки, записи переписки и другие соответствующие доказательства, и защищать свои права через законные и официальные каналы. Потребители могут вести переговоры с продавцами на основании Закона о защите прав потребителей и других нормативных актов; если переговоры не увенчаются успехом, они могут обратиться на платформу “Умный 315” или в Китайскую ассоциацию интернет-финансов для подачи жалобы; при обнаружении подозрительных противоправных действий — обращаться в регулирующие органы и правоохранительные органы для подачи жалобы и сообщения.