Почему премьер-министр Сингапура похвалил DBS и Grab во время бюджета страны

Премьер-министр Сингапура Лоуренс Вонг упомянул две крупнейшие компании страны во время своего бюджетного выступления в четверг, назвав их примером для подражания, поскольку Юго-Восточная Азия принимает искусственный интеллект как способ обеспечить будущее своей экономики.

Рекомендуемое видео

Страна создает новый совет по искусственному интеллекту, возглавляемый самим Вонгом, для надзора за разработкой и реализацией «национальных миссий по ИИ» в четырех ключевых областях: передовое производство, связь, финансы и здравоохранение.

«Правильно использованный, ИИ станет стратегическим преимуществом для Сингапура», — сказал Вонг во время своего бюджета 12 февраля. «Он может помочь нам преодолеть наши структурные ограничения — ограниченные природные ресурсы, быстро стареющее население и жесткий рынок труда.»

В своем кратком обзоре бюджета Вонг объявил о нескольких других инициативах в области ИИ, включая увеличение налоговых вычетов и пособий для компаний, желающих внедрять ИИ, а также строительство нового парка ИИ в деловом районе «один-Норт». Он также пообещал предоставить сингапурцам, проходящим обучение по ИИ, шесть месяцев бесплатного доступа к премиум-сервисам ИИ.

Премьер-министр Сингапура также призвал компании «комплексно» внедрять ИИ и привел в пример две ведущие компании Юго-Восточной Азии — DBS и Grab. «Некоторые ведущие компании, такие как DBS и Grab, уже решительно движутся в направлении трансформации с помощью ИИ», — сказал он. Обе компании, занимающие 7 и 128 места в списке Fortune Southeast Asia 500 соответственно, являются ранними пользователями ИИ.

Как Grab использует ИИ?

Grab, ведущая платформа такси в Юго-Восточной Азии, внедрила ИИ в различные свои сервисы, включая доставку и финансы. Например, Grab использует ИИ для автоматизации перевода меню в своем приложении для доставки еды, что позволяет клиентам легко получать доступ к меню ресторанов даже за границей.

Во время отчета о доходах 12 февраля главный операционный директор Grab Алекс Хангейт добавил, что внутренняя модель ИИ компании теперь направляет автомобили на 90% запросов на вызов такси.

Grab также инвестирует в автономные транспортные средства. В прошлом году компания заключила стратегические партнерства с такими фирмами, как U.S.-based May Mobility и China-based Momenta, для совместных исследований и разработок в области автономного вождения, а также с китайской компанией по робототакси WeRide для запуска автономных шаттлов в Сингапуре. В январе Grab приобрела Infermove — стартап, разрабатывающий автономных роботов-доставщиков.

Компания также рассматривает новые роли для водителей, которые могут пострадать от распространения автономных транспортных средств, включая удаленных операторов безопасности, специалистов по маркировке данных и сотрудников по обслуживанию LiDAR.

12 февраля Grab объявила о первом за всю историю компании чистом доходе за год в размере 268 миллионов долларов США при годовой выручке 3,4 миллиарда долларов. Однако прогноз на следующий год составляет около 4,1 миллиарда долларов, что ниже ожиданий. Акции Grab, торгующиеся на NASDAQ, за год снизились на 15,9%.

Как DBS использует ИИ?

DBS, крупнейший банк Юго-Восточной Азии по активам, также работает над интеграцией ИИ в свои процессы и клиентский опыт. Генеральный директор Тан Су Шан давно выступает за внедрение ИИ в бизнес, иногда признавая, что сама использовала ИИ для экстренных исследований перед встречами с клиентами.

Банк разработал также «со-пилота» на базе ИИ для сотрудников службы поддержки клиентов и создал платформу «DBS-GPT», которая помогает сотрудникам составлять контент и подводить итоги информации.

«Мы глубоко инвестируем в наших сотрудников — повышая их квалификацию для уверенного использования ИИ и переподготовки на новые роли в эпоху ИИ», — говорит Тан в Fortune. В то время как DBS обеспечивает всех сотрудников базовыми навыками работы с ИИ, более 11 000 человек уже определены как те, кому ИИ может помочь стать более эффективными в своих ролях, и для них проводятся специальные тренинги.

Банк также переводит сотрудников на новые роли, такие как оценщики ИИ, тестирующие и оценивающие новые инициативы банка, а также мониторинг операторов, которые просматривают чаты между клиентами и чат-ботом банка DBS Joy на предмет возможных ошибок восприятия.

9 февраля DBS объявил о рекордной выручке за 2025 год в размере 22,9 миллиарда сингапурских долларов (18,3 миллиарда долларов США), что стало рекордом для банка. Однако чистая прибыль снизилась на 3% и составила 11 миллиардов сингапурских долларов (8,7 миллиарда долларов США). Акции DBS за неделю снизились на 2,3%; за год они выросли всего на 1,2%.

Сингапур как страна ИИ

Юго-Восточная Азия, Сингапур, давно настроена оптимистично по поводу искусственного интеллекта, выпустив стратегию ИИ уже в ноябре 2019 года, через месяц после создания Национального офиса ИИ при группе «Умная нация» и «Цифровое правительство» (SNDGG), который находится в Кабинете Министров. Цель этого офиса — внедрить ИИ в различные сферы общества, включая транспорт и логистику, здравоохранение, образование и национальную безопасность.

С тех пор Сингапур заложил прочную основу для экономики, основанной на ИИ. Правительство сотрудничает с более чем 60 глобальными технологическими компаниями, такими как Google и Microsoft, для создания центров передового опыта в области ИИ по всей стране.

В рамках бюджета на 2026 год правительство планирует запустить новую программу «Чемпионы ИИ», которая предоставит поддержку по трансформации предприятий и обучению компаний, стремящихся внедрять ИИ в бизнес. Работники несектора технологий также смогут воспользоваться программой «TechSkills Accelerator», расширенной для перехода в технологические роли, включая новые области ИИ.