Топ-5 каналов, обеспечивающих ROI с помощью маркетинга в финтехе в 2025 году (и что следует избегать)

Финансовая индустрия быстро развивается благодаря инновационным решениям, отвечающим требованиям современного потребителя. В отличие от традиционных финансовых учреждений, финтех предлагает клиентам удобство, делая финансовые услуги более доступными и простыми в использовании.

Однако по мере глобального роста финтех-компаний они сталкиваются с общей проблемой: необходимость повышения ROI в маркетинговых усилиях. В условиях усиления конкуренции возрастает давление на эти компании для достижения измеримых результатов.

В этой статье рассмотрены некоторые из лучших каналов, которые финтех-бизнесы могут использовать для увеличения ROI:

1. Поисковая оптимизация и платный поиск

Это мощные маркетинговые каналы для финтеха, поскольку они помогают привлекать органический и платный трафик. Органическая SEO-оптимизация улучшает ранжирование вашего сайта и контента в поисковых системах. Платный поиск нацелен на конкретные ключевые слова через платформы такие как Google Ads.

Финтех-компании должны сосредоточиться на создании высококачественного и авторитетного контента для повышения позиций. Также важно выбирать правильные ключевые слова с высоким поисковым объемом и низкой сложностью. Кроме того, стоит использовать длиннохвостые ключевые фразы, включающие слова, которые пользователи скорее всего используют. Например, финтех, предлагающий цифровые кредиты, может ориентироваться на такие длиннохвостые ключевые слова, как «лучшие цифровые кредиты для малого бизнеса в 2025 году».

Работа с маркетинговым агентством в сфере финансовых услуг идеально подходит для охвата этих аспектов, особенно в части дизайна и разработки сайта. Почему? Потому что дизайн сайта играет важную роль в повышении SEO, так как поисковые системы предпочитают удобные для пользователя сайты.

2. Реклама в социальных сетях

Платформы социальных сетей предоставляют уникальную возможность для финтех-компаний повысить свою видимость в 2025 году. Около 24% людей ежедневно узнают о брендах через соцсети. Каналы такие как LinkedIn, TikTok и Instagram важны для этих компаний, чтобы установить связь с потенциальными клиентами. (1)

LinkedIn особенно ценен для B2B финтеха, так как он позволяет нацеливаться на руководителей и принимать участие в формировании мнений с помощью контента лидерства и спонсируемых публикаций. В то же время, вирусный потенциал TikTok идеально подходит для привлечения молодежной аудитории через креативные короткие видео. Представьте, какой потенциал у соцсетей для охвата различных сегментов потребителей!

Однако важно понимать, что успех маркетинга в соцсетях зависит от знания особенностей каждой платформы. Например, X и LinkedIn больше ориентированы на текстовые материалы, позволяя бизнесам обучать клиентов через цепочки сообщений. TikTok и Instagram преуспевают в коротких видео.

3. Email-маркетинг

Email-маркетинг остается проверенным способом получения высокой отдачи при правильной реализации. Одно из преимуществ — возможность сегментировать аудиторию по отрасли и местоположению, что позволяет отправлять персонализированные сообщения, вызывающие отклик у разных групп.

Также email-маркетинг позволяет использовать автоматизацию для своевременной доставки сообщений. Маркетологи могут планировать отправку писем в моменты, когда целевая аудитория наиболее активна, чтобы повысить показатели открытия. Можно отправлять своевременные напоминания, последовательности для новых клиентов и повторные кампании.

Однако стоит учитывать, что конверсия B2B-рассылок составляет около 2,4%. Поэтому не стоит засорять аудиторию множеством писем. Лучше сосредоточиться на нескольких высокоэффективных сообщениях с качественным контентом для вовлечения и конверсии пользователей. (2)

4. Маркетинг с помощью инфлюенсеров

За последние годы значительный рост получили финансовые инфлюенсеры. Сотрудничество с ними дает финтех-компаниям отличную возможность расширить охват, особенно в соцсетях. Инфлюенсеры, специализирующиеся на личных финансах, криптовалютах и инвестиционных советах, имеют лояльную аудиторию, что делает их идеальными партнерами для финтех-брендов, стремящихся повысить ROI.

Финтех-маркетологам важно работать с подходящими инфлюенсерами. Например, если у вас есть приложение для сбережений, не каждый инфлюенсер подойдет. Лучше выбрать специалиста по личным финансам, чья аудитория больше совпадает с вашей целевой.

Обязательно устанавливайте четкие цели и механизмы отслеживания эффективности партнерств. Можно предоставлять уникальные реферальные коды, партнерские ссылки или UTM-метки для прямого отслеживания конверсий. Это обеспечивает прозрачность и помогает оптимизировать будущие кампании.

5. Онлайн-форумы и сообщества

Онлайн-сообщества и форумы — отличные площадки для взаимодействия финтех-компаний с другими компаниями и клиентами по различным финансовым вопросам. Эти обсуждения способствуют узнаваемости бренда и укреплению лояльности, а также повышают вовлеченность.

Платформы такие как Reddit, Discord и закрытые форумы служат центрами, где пользователи делятся опытом и ищут советы. Активное участие в этих каналах помогает позиционировать финтех-бренды как надежных советников и формировать лояльную аудиторию. Например, можно проводить еженедельные сессии вопросов и ответов на Discord, отвечая на вопросы пользователей и делясь аналитикой рыночных трендов.

Создание сообщества также дает ценную обратную связь, которая помогает финтех-компаниям совершенствовать свои продукты и услуги. Они могут организовать цикл обратной связи, слушая и реагируя на отзывы, что в конечном итоге повышает удовлетворенность клиентов.

Чего избегать в маркетинге финтеха

При продвижении вашего финтех-бизнеса важно избегать следующих ошибок:

Избыточная зависимость от традиционного маркетинга

Хотя традиционные каналы, такие как телевидение, все еще эффективны для других отраслей, для финтеха они менее подходящи. Это связано с отсутствием возможностей таргетинга и измеримых результатов, которые предоставляют цифровые платформы. Поэтому такие каналы не подходят для кампаний, ориентированных на ROI.

Нечеткое определение целевой аудитории

Еще одна распространенная ошибка — отсутствие четкого понимания своей идеальной аудитории. Без этого невозможно создать правильное маркетинговое сообщение или эффективно с ней взаимодействовать. Также есть риск тратить ресурсы на клиентов, которые вряд ли совершат конверсию.

Использование универсальных сообщений

99% маркетологов считают, что персонализированный опыт помогает укрепить отношения с клиентами, и это должно начинаться с маркетинговых сообщений. Ошибка — не адаптировать сообщения под конкретную аудиторию и ее потребности. Создавайте профили клиентов и изучайте их проблемы. Затем адаптируйте свои сообщения под эти конкретные запросы. (3)

Заключительные мысли

Повышение ROI в финтех-маркетинге в 2025 году не должно быть сложной задачей. Вы можете легко улучшить результаты, правильно определив целевую аудиторию, выбрав подходящие каналы и создавая персонализированные маркетинговые кампании. Главное — избегать распространенных ошибок в маркетинге.

Источники:

1. “Является ли социальные сети новым Google? Поколение Z ищет в Google на 25% реже, чем поколение X”, Источник: https://www.forbes.com/advisor/business/software/social-media-new-google/

2. “Статистика маркетинга, необходимая для роста команды в 2025 году”, Источник: https://www.hubspot.com/marketing-statistics

3. “24 подтвержденных данными причины персонализации маркетинга”, Источник: https://blog.hubspot.com/marketing/data-personalize-marketing-li