Dillard's заключает стратегическое партнерство с Citi и Mastercard для переосмысленной программы кредитных карт

В значительном шаге в сфере розничных платежей Dillard’s представила новые партнерства с Citi и Mastercard для обновления своих предложений по кредитным картам. В рамках пересмотренного соглашения Citi возьмет на себя владение существующим портфелем кредитных карт Dillard’s, а Mastercard будет выступать в качестве основной платежной сети для всех совместных брендов карт, выпускаемых в рамках обновленной программы.

Архитектура программы и преимущества для клиентов

Обновленная инициатива по кредитным картам Dillard’s будет включать два отдельных предложения: совместную карту Mastercard, предназначенную для более широкой аудитории, и карту с частным брендом, ориентированную на основных клиентов. Совместная карта Mastercard заменит текущий совместный продукт, предоставляя расширенные возможности. Помимо выпуска карт, Citi будет управлять службой поддержки клиентов и сотрудничать с Dillard’s по маркетинговым инициативам и улучшению программ лояльности.

Алекс Диллард, президент Dillard’s, подчеркнул стратегическую важность этого сотрудничества: «Наши клиенты заслуживают доступа к продуктам мирового класса и премиальным кредитным услугам. Партнерство с лидерами отрасли гарантирует, что держатели карт Dillard’s получат лучшие в своем классе впечатления и конкурентные вознаграждения.»

Перспективы финансового учреждения

Картик Мани, руководитель розничных услуг Citi, отметил привлекательность партнерства: «Мы рады сотрудничать с таким признанным розничным предприятием. Это долгосрочное сотрудничество позволяет нам предоставлять передовые решения в области цифрового банкинга, привлекательные программы вознаграждений и гибкий доступ к кредитам для лояльной клиентской базы.»

Джейсон Лейн из Mastercard добавил, что данное соглашение соответствует меняющимся ожиданиям потребителей: «Современные покупатели требуют не только транзакционного удобства — они ищут вознаграждения, безопасность и персонализированные преимущества от доверенных партнеров. Наше сотрудничество обеспечит бесшовные платежные впечатления, интегрированные с повседневной жизнью клиентов.»

План реализации и дальнейшие шаги

Внедрение будет происходить поэтапно. Новые заявители получат доступ к переработанной программе кредитных карт Dillard’s начиная с конца лета 2024 года. Перевод существующих держателей карт на платформу Citi запланирован на осень 2024 года, что обеспечит плавный переход для текущей клиентской базы.

Greenhill & Co. предоставила финансовые консультационные услуги, а Morrison Foerster занималась юридической документацией для Dillard’s в ходе переговоров.

Это преобразование экосистемы кредитных карт Dillard’s отражает более широкие отраслевые тенденции к консолидации и цифровым банковским решениям, что позволяет сети универмагов более эффективно конкурировать в все более цифровой розничной среде.