Как Synchrony и American Eagle построили 30 лет успешного связанного розничного бизнеса

В шаге, подчеркивающем непреходящую силу стратегических розничных партнерств, Synchrony продлила свое многолетнее соглашение о финансировании кредитных программ для American Eagle Outfitters и его сестринского бренда Aerie. Расширение свидетельствует о том, как технологии и ориентированное на клиента финансирование могут создавать по-настоящему связанный торговый опыт — то, что отраслевые наблюдатели называют «AEO connected» экосистемой, которая бесшовно объединяет онлайн и офлайн покупки.

Основы трехдесятилетнего альянса

Отношения между Synchrony и American Eagle не строились за один день. За почти три десятилетия эти две компании развили глубокое понимание того, чего действительно хотят потребители: беспрепятственного доступа к кредитам в сочетании с ощутимыми наградами за лояльность. Такая долговечность говорит сама за себя в индустрии, где партнерства часто меняются.

«Наше партнерство с AEO процветает уже почти три десятилетия, потому что оно основано на общих ценностях», — сказал Даррелл Оуэнс, исполнительный вице-президент и генеральный директор по стилю жизни в Synchrony. Эта позиция отражает больше, чем ностальгию — она подчеркивает, как согласованность в клиентском опыте и операционном совершенстве создает устойчивый рост.

Реальные награды: от концепции к рыночному признанию

Кредитная карта Real Rewards занимает центральное место в этой связанной стратегии. Владельцы карт зарабатывают награды как в магазинах American Eagle, так и в Aerie — в физических точках и онлайн — в то время как вариант Real Rewards Visa работает везде, где принимается Visa. Эта двойная функциональность превращает традиционную совместную брендированную карту в универсальный финансовый инструмент.

Рыночная проверка программы очевидна по ее наградам. Уже пять лет подряд Real Rewards признается одной из лучших программ лояльности в США по версии Newsweek. В 2025 году кредитная карта Real Rewards получила награду Money magazine как лучшая розничная кредитная карта за внутренние награды, закрепив за собой статус лидера категории.

Особенность этого достижения — развитие в сторону цифровых первоочередных опытов. Расширенное партнерство особенно подчеркивает бесшовное путешествие владельца карты, где технологии способствуют, а не мешают процессу покупки.

Более широкий вклад Synchrony в американскую торговлю

Synchrony работает на значительном масштабе в экосистеме потребительского финансирования. Компания обслуживает десятки миллионов людей через продукты в сферах здравоохранения, дома, авто и розницы. В ее портфеле — отношения с более чем 400 000 малых и средних предприятий, а также поставщиками услуг в области здоровья и благополучия.

С почти 100-летней историей деятельности Synchrony позиционирует себя как инфраструктура для современной американской торговли. Новое расширение с American Eagle отражает более широкую стратегию: углубление существующих отношений и постоянные инновации в доступе потребителей к кредитам.

Что это значит для потребителей

Для клиентов American Eagle и Aerie расширение означает продолжение оптимизации наград и шоппинг-опыта, ориентированного на их потребности. Будь то покупка повседневной одежды в American Eagle или товаров для здоровья в Aerie, владельцы карт получают выгоду от интегрированной системы наград и гибких промоакций.

Позиционирование «AEO connected» предполагает будущие улучшения в том, как бесшовно клиенты перемещаются между брендами и каналами. По мере того, как розничная торговля продолжает свою цифровую трансформацию, такие партнерства демонстрируют, что функциональность кредитов и программы лояльности могут развиваться вместе с ожиданиями потребителей.

Взгляд в будущее

Это многолетнее расширение приходит в момент, когда розничные партнерства сталкиваются с серьезным давлением на доставку как удобства, так и ценности. Опираясь на общие ценности и проверенную эффективность — почти три десятилетия результатов — Synchrony и American Eagle продемонстрировали свою приверженность устойчивому взаимному росту.

Экосистема Real Rewards показывает, как потребительское финансирование, разработанное с умом, становится конкурентным преимуществом, а не товаром. Для обеих компаний такое согласование в создании ценности для клиента кажется рецептом для очередной главы успеха в розничной торговле.