Wayfair запускает свой первый крупный физический магазин в Вилметте, Иллинойс — что внутри

Wayfair Inc. (NYSE: W), ведущий ритейлер товаров для дома, официально открыл свой первый магазин большого формата в Вилметте, Иллинойс, что свидетельствует о значительном расширении в физический розничный сектор. Просторное двухэтажное здание площадью 150 000 квадратных футов представляет собой смелый стратегический сдвиг для компании, родившейся в цифровой среде, объединяя её электронную коммерцию с захватывающей атмосферой магазина, которую теперь могут исследовать покупатели лично.

От цифрового к физическому: как Wayfair соединяет два мира

Много лет Wayfair строил свою репутацию как мощный игрок в онлайн-покупках товаров для дома, за 2023 год получив чистую выручку в размере 12,0 миллиардов долларов. Теперь, базирующийся в Бостоне ритейлер переносит этот опыт в офлайн. Магазин в Вилметте — это не просто шоурум, а тщательно продуманный опыт, созданный для объединения удобства и вдохновения, позволяя покупателям трогать, ощущать и визуализировать товары перед покупкой.

Вице-президент по мерчандайзингу и магазинам Лиза Лефковски объяснила видение: «Мы хотели создать пространство, которое подойдет для всех — будь то те, кто ищет удовольствие от открытия новых вещей, или те, кому нужны практичные решения. Наш магазин отражает то, как современные покупатели действительно хотят делать покупки: с гибкостью, профессионализмом и исключительной ценностью.»

Внутри магазина: 19 отделов под одной крышей

Прогуливаясь по магазину в Вилметте, вы найдете все — от мебели и декора для дома до кухонной техники, хозяйственных товаров и материалов для ремонта. Магазин разделен на 19 отдельных отделов, каждый из которых тщательно организован для упрощения процесса покупок. Вместо бесконечных проходов покупатели сталкиваются с тщательно подобранными коллекциями, соответствующими стилю и функциональным потребностям — будь то оформление минималистичной квартиры или обустройство традиционного семейного дома.

Уровень опыта: что отличает этот магазин

Помимо ассортимента, Wayfair внедрил несколько функций, предназначенных повысить качество обычного визита в магазин:

Профессиональные дизайнерские услуги: бесплатные индивидуальные консультации с дизайнерами Wayfair помогают покупателям представить свои пространства. Можно прийти без записи, но также доступны предварительные встречи для тех, кто хочет выделить время.

Доставка в тот же или следующий день: Вилметтский магазин подтверждает репутацию Wayfair за скорость. Многие товары можно сразу взять домой, а большинство остальных — в течение одного-двух дней с бесплатной доставкой, что сохраняет удобство, сделавшее бренд популярным онлайн.

Ресторан Porch: кафе, работающее весь день, предлагает легкие закуски — салаты, супы, сэндвичи и небольшие блюда — позволяя покупателям подкрепиться во время шопинга или встретиться с друзьями, расширяя посещение за пределы чисто покупательского опыта.

Сообщество прежде всего: вне розницы

Wayfair заказал у чикагской художницы Алисы Лоу создание индивидуальной муралы, украшающей северную внешнюю стену, объединяющей отсылки как к Чикаго, так и к местному сообществу Вилметта. Более того, ритейлер пообещал пожертвовать 100 000 долларов организации Connections for the Homeless, местной некоммерческой организации, борющейся с проблемами жилья и бездомности в регионе — подчеркивая приверженность Wayfair расширению доступа к жилью для всех.

Грандиозное открытие и эксклюзивные предложения

В выходные дни открытия проходят активные акции для привлечения посетителей:

• Первые 100 посетителей в день (до Дня памяти): $50 подарочная карта
• Скидки в магазине: до 70% на выбранные товары
• Розыгрыши и лотереи в течение всего уикенда
• Мероприятия для семей: чтобы сделать визит интересным для всех возрастов

Местоположение и часы работы

Магазин расположен в Edens Plaza (на территории WS Development) по адресу 3232 Lake Avenue, Wilmette, IL, 60091. Часы работы: с понедельника по субботу с 10:00 до 20:00, в воскресенье с 11:00 до 19:00.

Что это значит для будущего Wayfair

Открытие в Вилметте — это самый осознанный шаг Wayfair к «омниканальному доминированию в категории товаров для дома». Демонстрируя, что модель работает в масштабах — 150 000 квадратных футов — компания, возможно, тестирует жизнеспособность дополнительных локаций. Магазин показывает, что даже бренды, родившиеся в цифровой среде, могут добиться успеха в физической рознице, если они привносят подлинный опыт, приверженность сообществу и ориентированный на клиента дизайн.

Для потребителей, особенно в районе Чикаго, открытие предоставляет редкую возможность: сочетание масштаба и ассортимента онлайн-рынка с немедленностью и тактильным удовлетворением от покупок в физическом магазине.