В технологических кругах появляется интересная точка зрения: сектор искусственного интеллекта может потребовать смены направления от текущей одержимости чатботами. Наблюдатели отрасли задаются вопросом, являются ли интерфейсы разговорного ИИ оптимальным путём вперёд, предполагая, что ресурсы индустрии можно было бы лучше направить на альтернативные приложения. Эта стратегическая переоценка может изменить наше представление о внедрении ИИ в ближайшие годы. Подход, ориентированный на чатботы, хотя и популярен, возможно, не является тем прорывом, который действительно необходим индустрии.