Цзинь Сяньдун: В будущем AI-агенты будут ориентированы на клиентов, искусственный интеллект и Блокчейн преобразят Финансовые услуги

3 ноября председатель правления Ant Group Цзинь Сяньдун на Hong Kong Fintechweek 2025 заявил, что искусственный интеллект и блокчейн преобразят финансовые услуги. Финансовая сфера является данными богатой и языкоемкой областью, услуги финансовых продуктов на самом деле абстрактны, сложны и основаны на кредитах, серьезно зависят от языкового описания для коммуникации и передачи. Это явление охватывает все аспекты финансовой сферы, от бэк-офиса до интерфейса с клиентами. Поэтому я ожидаю, что может потребоваться назначение специального счет менеджера для каждого клиента, который будет представлен AI-агентом, чтобы отвечать на вопросы, решать проблемы и давать пользователям персонализированные и минимально затратные рекомендации. Это на самом деле многоагентная система, система повестки дня. Это то, что мы можем ожидать как краткосрочные изменения в финансовой сфере, движимые AI-технологиями. Кроме того, токенизация, поддерживаемая блокчейн-технологией, может преобразовать различные активы в токены в блокчейне, позволяя активам торговаться между учреждениями и рынками очень прозрачно и надежно. Мы можем ожидать новую платежную зону, которая действительно реализует глобальные платежи в реальном времени, что будет способствовать глобальной торговле и повышению эффективности расчетов. Эти изменения приведут к большему количеству регулируемых инновационных секторов и большему участию регулирующих органов, и сделки в блокчейне начнут переходить от спекуляции к обмену ценностями, изменения в финансовых услугах будут продвигаться благодаря блокчейну.