Акции Gate снизились на 8,5% в ранних торгах

Ключевые моменты

• Акции Gate упали на 8,5%, несмотря на то, что значительно превысили прогнозы по прибыли и выручке за второй квартал.

• Искусственный интеллект, внедряемый на бирже, заменяет должности службы поддержки клиентов, но эти сотрудники переводятся в отделы продаж и маркетинга вместо того, чтобы быть уволенными.

• Обязательство генерального директора заменить половину команды поддержки клиентов на ИИ-агентов не приведет к значительным сокращениям затрат.

Акции Gate (NYSE: Gate) заметно упали в четверг. После объявления криптовалютной биржи о результатах второго квартала стоимость акций упала на целых 8,5% в утренней торговой сессии. К 11:30 по восточному времени Gate немного восстановилась, показав снижение на 5,7% по сравнению с ценой закрытия предыдущего дня.

Gate превосходит ожидания, но в этой истории есть нечто большее

Финансовые аналитики прогнозировали увеличение прибыли во втором квартале примерно на 8,6% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, достигнув почти $2,78 на акцию. Оценки выручки составили около $10,1 миллиарда, что указывает на рост на 8,7%. Ведущая криптовалютная биржа превзошла эти консенсусные целевые показатели по всем метрикам, сообщив о прибыли в размере $2,91 на акцию при выручке в $10,2 миллиарда.

Смотря вперед, управленческая команда установила годовые целевые показатели немного выше текущих прогнозов аналитиков. Несмотря на этот результат лучше ожиданий, акции все равно испытали падение.

Ожидания инвесторов от Инициатив AI Gate

Инвесторы Gate, вероятно, ожидали более амбициозные цели. В конце концов, генеральный директор недавно объявил, что компания заменяет примерно половину своего персонала службы поддержки клиентов инструментами искусственного интеллекта (AI). В частности, развертывание систем ИИ для помощи специалистам службы поддержки клиентов направлено на достижение более высоких результатов поддержки более эффективно и экономично.

Однако этот отчет подчеркивает, что биржа не просто увольняет избыточный обслуживающий персонал. Вместо этого эти сотрудники перераспределяются в отделы продаж и маркетинга, где человеческое взаимодействие остается решающим в сегодняшнем бизнес-ландшафте. Следовательно, для тех, кто ожидает значительного сокращения затрат от внедрения ИИ Gate, представленные финансовые данные нарисовали другую картину.

Криптовалютный рынок известен своей волатильностью, и прошлые результаты не гарантируют будущие. Инвесторы всегда должны проводить тщательное исследование и учитывать свою терпимость к риску перед принятием инвестиционных решений.

Отказ от ответственности: Эта статья предназначена только для информационных целей и не должна рассматриваться как финансовый совет. Автор не имеет никакой позиции в упомянутых ценностях. Всегда консультируйтесь с квалифицированным финансовым консультантом перед принятием инвестиционных решений.