تم سؤالي مؤخرًا عن تحديث معلومات SASSA، فقررت أن أشارك ما تعلمته. العملية تعتمد على نوع المعونة التي تتلقاها، بصراحة.

إذا كنت تتلقى معونات دائمة (الشيخوخة، الإعاقة، دعم الأطفال)، فانسَ القيام بذلك عبر الإنترنت. عليك أن تذهب فعليًا إلى مكتب SASSA وتملأ نموذج تغيير طريقة الدفع. أحضر هويتك، كشف حساب بنكي حديث (مختوم، أقل من 3 أشهر)، أو رسالة من البنك الخاص بك. يرسلونها للتحقق وتستغرق حوالي 3 أسابيع. نصيحة مهمة: قدم الطلب قبل الخامس عشر من الشهر وإلا ستنتظر دورة أخرى. لتغيير رقم الهاتف المحمول على المعونات الدائمة، نفس الشيء - زر المكتب أو اتصل بخط المساعدة على الرقم 0800 60 10 11.

أما إذا كنت تتلقى منحة SRD، فالأمر مختلف. كل شيء يتم عبر الإنترنت لأنهم يعالجون العديد من الطلبات. لتحديث تفاصيل حسابك البنكي في SRD، اذهب إلى بوابتهم الرسمية، أدخل رقم هويتك، وسيرسلون لك رابطًا آمنًا عبر رسالة نصية. اضغط عليه، أدخل معلومات حسابك البنكي الجديد، وأرسل. يستغرق الأمر من أيام إلى أسابيع للتحقق من البنك. المهم: يجب أن يكون الحساب باسمك فقط، لا حسابات مشتركة أو طرف ثالث.

لتحديث رقم هاتفك المحمول على SRD، استخدم بوابة تفاصيل الاتصال الخاصة بهم. ستحتاج إلى هويتك ورقم الطلب. أدخل الرقم الجديد، اختر سبب التغيير (فقدان الهاتف، أي شيء)، وسيقومون بإرسال رمز OTP للتحقق. هذا كل شيء.

شيء واحد - هناك مواقع إلكترونية مزيفة تدعي أنها تساعدك في تحديث تفاصيل حساب SRD أو تغيير الأرقام. لا تقع في الفخ. دائمًا استخدم الرابط الرسمي لـ SASSA. إذا واجهت مشاكل مع البوابة الإلكترونية، اتصل بهم أو زر المكتب شخصيًا. بصراحة، لأي شيء معقد، زيارة المكتب غالبًا ما تكون الأكثر أمانًا حتى لو اضطررت للانتظار.