Termos de associação limitam os direitos do consumidor Organizações de defesa do consumidor de Pequim, Tianjin e Hebei realizam reunião conjunta com o InterContinental Hotels

Notícia do Renmin Caixun de 8 de abril: em resposta às várias cláusulas potencialmente lesivas dos direitos e interesses legítimos dos consumidores, definidas pelo grupo internacional de hotéis “InterContinental Hotels” no seu programa de membros, nos “Termos e Disposições do programa IHG One Rewards” (a seguir “os Termos do Programa”), incluindo: exclusão da jurisdição das leis chinesas; obrigar os consumidores chineses a submeterem-se a arbitragem no estrangeiro; limitar o direito dos consumidores a exercerem ações coletivas; permitir a alteração arbitrária dos termos do contrato; e isentar-se totalmente de responsabilidade por perdas causadas pelo uso de bens, entre outras, em 8 de abril, as associações de consumidores de Pequim, Tianjin e Hebei, com base no artigo 40 do “Regulamento de Execução da Lei da República Popular da China sobre a Proteção dos Direitos e Interesses Legítimos dos Consumidores”, que prevê que “as associações de consumidores podem conduzir inquéritos sobre atos que causem prejuízo aos direitos e interesses legítimos dos consumidores com base em queixas dos consumidores, verificar a situação com os respetivos operadores, convidar os operadores relevantes a comparecer para expor factos e emitir opiniões, bem como fornecer documentos e materiais de prova, etc.”, e, de acordo com o “Método (provisório) das associações de consumidores da China para a convocação e esclarecimento de operadores sobre a proteção de direitos dos consumidores” emitido pela Federação das Associações de Consumidores da China, realizaram uma entrevista conjunta com o operador que gere operações nacionais do grupo hoteleiro — Sixzhou Hotel Management (Shanghai) Co., Ltd. — e apresentaram requisitos claros de correção. (CCTV News)