3·15 кейс|Покупатель при осмотре квартиры обнаружил, что дом закрыт «заслоной»! Застройщик признан виновным и обязан выплатить 200 000 юаней

Потребитель по фамилии Чжан потратил десятки миллионов юаней на покупку дома.

Во время предварительного осмотра выяснилось,

что свет в трёх комнатах — кухне, гостиной и ванной — серьёзно перекрыт

противопожарной стеной (фаерволлом).

Чжан считает, что застройщик намеренно скрыл ключевую неблагоприятную информацию,

из-за чего он купил

дом, в котором отсутствуют функциональность и стоимость.

Поэтому он подал в суд на застройщика,

требуя компенсацию ущерба в размере 500k юаней.

Дело:

Дом за десятки миллионов юаней «запирает свет» противопожарная стена

Как сообщается, в декабре 2021 года Чжан получил право выбрать квартиру в новом комплексе. На схеме планировки указано, что с восточной стороны обзор более широкий, а освещённость лучше; поэтому Чжан выбрал квартиру на восточной стороне и в июне 2022 года подписал с данным застройщиком договор《上海市商品房预售合同》. Общая стоимость дома — более 10 миллионов юаней.

В октябре 2023 года во время предварительного осмотра Чжан обнаружил, что с наружной стороны окон кухни, гостиной и ванной в квартире на восточной стороне противопожарная стена перекрывает доступ света, существенно ухудшая эффект освещения и вентиляции в этих трёх комнатах. Чжан просмотрел рекламные материалы со схемой планировки и «план-буклет» (楼书), полученные при покупке: там, хотя и упоминалось, что между некоторыми корпусами имеются противопожарные стены, но не было чётко обозначено, что снаружи данной квартиры на восточной стороне, являющейся предметом спора, также находится противопожарная стена. Чжан считает, что застройщик намеренно скрыл ключевую неблагоприятную информацию, в результате чего он купил дом с утраченными функциональностью и стоимостью, и поэтому обратился с иском в Народный суд района Путuo города Шанхай с требованием компенсировать ущерб в размере 500k юаней.

Позиция застройщика

Наружная восточная стена дома — построена в соответствии с обязательными требованиями пожарной безопасности, и отсутствуют случаи самовольного изменения проектной планировки; кроме того, она уже прошла приёмку после завершения строительства;

на основании фактического наличия противопожарной стены на наружной стене застройщик правдиво изготовил макет (沙盘) с учётом реальной ситуации и разместил соответствующую информацию на видном месте в центре продаж недвижимости, поэтому Чжан должен был знать, что снаружи данного корпуса имеется противопожарная стена;

застройщик в законном порядке комплексно учитывает различные факторы и определяет принцип «одна квартира — одна цена»; при покупке Чжан не возражал против цены, и отрицает механизм ценообразования, сформированный на основе множества факторов, исходя из субъективных ощущений, при отсутствии фактических и правовых оснований, поэтому он не согласен с требованиями Чжана.

Суд после рассмотрения дела считает

Поскольку ответчик-застройщик не сообщил правдиво неблагоприятные факторы спорного дома, это повлияло на право истца Чжана как покупателя на выбор, а также отразилось на общей функции использования и фактической стоимости приобретённой квартиры; в результате возник ущерб, связанный с оправданными ожиданиями покупателя (доверительными интересами). Поэтому застройщик должен нести соответствующую обязанность по компенсации.

В итоге, с учётом исполнения договора, состояния дома и других факторов, суд по своему усмотрению признал, что ответчик должен компенсировать истцу Чжану ущерб в размере 200k юаней.

Судья указал, что застройщик как субъект разработки проекта многоквартирного дома должен следовать принципу добросовестности; посредством письменных форм, таких как《商品房买卖合同》《质量保证书》《告知书》и т.п., следует подробно и в фокусе пояснять пороки, влияющие на качество проживания, либо неблагоприятные факторы, связанные с общественной безопасностью; либо в макете (модели) наглядно и заметно помечать планировочные особенности, которые могут повлиять на освещённость и вентиляцию.

Подсказки потребителям

Запомните эти 3 пункта, чтобы избежать проблем при покупке квартиры

Перед подписанием, следует всесторонне и на месте проверить интересующую квартиру, а также по собственной инициативе запросить у застройщика и сверить документы об уведомлении о неблагоприятных факторах в письменном виде;

При подписании, внимательно изучите условия договора и убедитесь, что сведения о доме, стандарты сдачи, ответственность за нарушение, уведомление о неблагоприятных факторах и т.п. внесены в договор;

При приёме квартиры, если обнаружатся проблемы с качеством несущих конструкций или иные дефекты, серьёзно влияющие на нормальные условия проживания, следует в первую очередь зафиксировать доказательства на месте; можно сначала обсудить с застройщиком ремонт, и если договориться не получится, можно, опираясь на полную цепочку доказательств — договор на покупку квартиры, рекламные материалы, уведомление, записи о приёмке и т.п., — заявлять в судебном порядке требования о ремонте, компенсации ущерба и даже об одностороннем расторжении договора.

Когда вы покупали квартиру,

были ли у вас похожие ситуации?

Какие «подводные камни» вы уже встречали?

Приглашаем поделиться в комментариях

Производство: редакционный отдел новых медиа Китайской потребительской газеты

Источник/China Consumer News · 中国消费网

Корреспондент/Лю Хао

Редактор/Ли Сяоюй

Контроль/Хэ Юнпэн Жэнь Чжэнььюй

Лицензия на оказание услуг информации в сфере интернет-новостей: 10120170022

Телефон для сообщений о незаконной и недобросовестной информации: 010 - 88315476

【Источник: Китайская потребительская газета】