2026 مؤشر المدن الذكية العالمية يصدر، لماذا تتصدر هذه المدن الترتيب

في 31 مارس، قامت كلية إدارة الأعمال الدولية السويسرية في لوزان (IMD)، مركز التنافسية العالمي (WCC)، بإصدار مؤشر المدن الذكية 2026 (Smart City Index) رسميًا.

في ترتيب هذا العام، تصدّرت مدينة زيورخ للسنة السابعة على التوالي، وجاءت بعدها أوسلو وجنيف. كما ضمت قائمة أفضل 10 مدن عالميًا كلًّا من لندن وكوبنهاغن ودبي ولوزان وكانبرا في أستراليا وسنغافورة وأبوظبي.

** لماذا تتصدر هذه المدن المراكز المتقدمة **

في ظل ثبات زيورخ وأوسلو وجنيف ضمن المراكز الثلاثة الأولى، إلى جانب كوبنهاغن ولوزان، فهذا يعني أن نصف فرق المراتب ضمن أفضل 10 مدن ذكية عالميًا يتركّز في سويسرا ودول الشمال الأوروبي.

وعزا أحد مؤلفي التقرير، مدير مركز التنافسية العالمي التابع لـIMD، بريس (Arturo Bris)، هذه الظاهرة إلى ثلاثة أبعاد رئيسية في مقابلة مع مراسلين من First Finance. أولها هو ملاءمة حجم المدينة؛ إذ إن هذه المدن ليست قليلة السكان كما في القرى التقليدية، ولا تواجه تعقيد إدارة المدن فائقة الضخامة، وبحجم كهذا يصبح من الأسهل وضع حلول مثلى للمواطنين وتنفيذها. وثانيها هو مستوى التنمية الاقتصادية. وثالثها هو الترابط مع منهجية التقييم؛ إذ تعتمد إحدى عوامل الضبط في ترتيب IMD على مؤشر التنمية البشرية التابع لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي (HDI)، ما يعني أن المدن التابعة لدول أكثر تطورًا اقتصاديًا وأقوى تنافسية تكون أكثر قدرة على التميّز في منظومة التقييم. أما بالنسبة للاقتصادات الناشئة مثل الفلبين أو فيتنام، فإن القفزة الإضافية في “تحويل المدن إلى مدن ذكية” ما زالت تعتمد إلى حد كبير على استمرار تعزيز التنافسية الاقتصادية الشاملة للدولة.

كما يرى التقرير أن أداء دبي (المرتبة 6) وأبوظبي (المرتبة 10) يوضح أنه عندما يكون تسليم الخدمات فعالًا وعالي الجودة، يمكن أيضًا لنمط الاستثمار الرقمي الذي تقوده الدول في منطقة الخليج أن يثمر عن ثقة المواطنين.

وقال بريس إنه على سبيل المثال في أبوظبي، فقد انخفض ترتيب المدينة خمس مراتب عن المرتبة الخامسة عالميًا في عام 2025، غير أن أداءها في المشهد الجيوسياسي المعقد الحالي لا يزال يُظهر قدرًا من المرونة. وأضاف: “إن الخلفية الجيوسياسية الحالية ستؤدي بوضوح إلى تأثير سلبي بدرجة ما، لكن في رأيي، فإن الحلول التي تعرضها أبوظبي في الوقت الراهن تعمل بفعالية إلى حد ما”. وتابع: “على سبيل المثال، فإن جهات إدارة المدينة تُبلّغ المواطنين بوضوح بالمخاطر المحتملة، وتتخذ إجراءات أمنية لحماية المواطنين، وقد حازت هذه التدابير على تقدير كبير جدًا. ومع ذلك، لا تزال التحديات قائمة؛ إذ بالنسبة لنحو 75% من سكان أبوظبي، فإن قابلية تحمل تكاليف السكن ومشكلات التوظيف تبقى نقاط ألم اجتماعية لا يمكن للتدابير التقنية وحدها معالجتها بشكل مباشر، وهي في حاجة إلى سياسات اجتماعية أعمق للتكامل والمساندة”.

تشير نتائج الاستطلاع إلى أنه سواء في جنوب شرق آسيا أو في أمريكا اللاتينية، فإن أهم مطالب المواطنين اليوم هي “السكن الميسور التكلفة”. وقال بريس: “هذه مشكلة شائعة، وبسبب نقص الاستثمار الحكومي واسع النطاق، فإن الخيارات المتاحة لحلول قابلة للتطبيق محدودة للغاية”.

** التحديات في مسار التحول إلى المدن الذكية في المستقبل **

وبشكل محدد، يستند هذا المؤشر إلى دعائمَين أساسيتَين. أولاهما دعامة “البنية” التي تقيّم الأسس المتمثلة في العتاد والقواعد القائمة في المدينة. وثانيهما دعامة “التقنية” التي تقيس مدى إمكانية الحصول على الخدمات الرقمية. ويتم تقييم كل دعامة بالتفصيل من خلال خمسة مجالات رئيسية هي: الصحة والسلامة، والتنقل، والأنشطة، والفرص، والحوكمة.

ومن خلال عيّنة تضم 148 مدينة على مستوى العالم، يرى التقرير أن درجة دعامة “البنية” تتنبأ بشكل أقوى وأكثر استمرارية بالأداء الذكي الشامل للمدينة مقارنة بدرجة دعامة “التقنية”. وقال بريس إن ضخ الأموال لا يعني بالضرورة أن تصبح المدينة “ذكية”. وأضاف: “نرى أن بعض المدن تستثمر مبالغ ضخمة في التقنيات، مثل أثينا أو روما، لكنها تقع في النصف الخلفي من ترتيبها ضمن 148 مدينة. وهذه ظاهرة مثيرة للاهتمام؛ إذ تعكس انغماس مديري المدن في مفاهيم خاطئة، على افتراض أنه بمجرد تخصيص ميزانيات ضخمة للتقنية يمكن تحقيق إدارة ذكية، لكن الحقيقة غالبًا ليست كذلك. تكمن حيلة النجاح في: أولًا تحديد احتياجات المدينة بدقة، ثم محاولة تلبية هذه الاحتياجات عبر التقنية، بدلًا من قلب الأولويات رأسًا على عقب”.

كما قال إنه غالبًا ما يصاحب بناء أنظمة البيانات مشاكل تتعلق بالثقة، ويتمثل مفتاح حل هذه المعضلة في نقطتين: أولًا، إظهار النتائج الفعلية التي تُحسّن الحياة من خلال التقنية؛ وثانيًا، وضع قواعد حوكمة بيانات صارمة تضمن عدم إساءة استخدام المعلومات العامة.

وبالنسبة لبناء الحوكمة المستقبلية للمدن، اقترح بريس أربعة أبعاد. أولها هو “تقديم القواعد على التقنية”، مع التأكيد على أن مجرد تكديس التقنية لا يمكن أن يخلق ذكاءً حقيقيًا. ثانيها هو ترسيخ “منظور عام”، بحيث يُنظر إلى ربط الخدمات الرقمية باعتباره حقًا ثقافيًا للمواطنين وليس مجرد حق اقتصادي، وأن يتم سد الفجوة الرقمية عبر تدخل الجهات العامة. وثالثها هو “الثقة هي العملة النهائية”، إذ ينبغي اعتبار قدرة الاستجابة لاحتياجات المواطنين محورًا أساسيًا. وأخيرًا، شدد على أن “التعليم والموهبة” هما مُضاعِفان على المدى الطويل. وباعتبارهما دعائم لا تُرى لكنها حاسمة ضمن البنية التحتية للمدينة، فإن المدينة لا تمتلك بالفعل معنى “الذكاء” إلا عندما يمتلك السكان المهارات اللازمة للتعامل مع الأنظمة الذكية.

(المقال مأخوذ من First Finance)