معركة كسر الجمود في عالم الأجهزة الذكية: فخر التعاون مع JD.com كمخطط تكاملي متبادل

المؤلف | 黄昱

في السنوات الأخيرة، شهدت صناعة الإلكترونيات الاستهلاكية والتجزئة تقلبات كبيرة وتغيّرات متسارعة. إذ تمكن عدد كبير من اللاعبين من الاستفادة بشكل وافر من موجة المكاسب في عصر الإنترنت عبر الهاتف المحمول والتجارة الإلكترونية التقليدية، إلا أن ما يميز المشهد الحالي—بالمقارنة مع حقبة كانت تُغنّي فيها قطاعات بأكملها بصوتٍ عالٍ—هو أن كبار اللاعبين في الأجهزة الذكية باتوا يشعرون بوضوح أن كسب المال اعتمادًا على مجرد تجميع العتاد والبيع عبر القنوات التقليدية أصبح أصعب فأصعب.

لقد ولّت إلى بعيدٍ بعيد حقبة “الاعتماد على النفس منفردًا”. كما أن مكاسب نموذج التعاون السطحي التقليدي بين “توريد-مبيعات” آخذة في التلاشي خطوةً تلو خطوة.

في هذا العصر AI المليء بالتحديات والفرص، تسعى شركات الأجهزة الذكية ومنصات التجارة الإلكترونية إلى إيجاد طريقٍ للخروج من المأزق عبر تعاون أعمق على مستوى أعمق.

في 2 أبريل، وقّعت Honor مع JD.com اتفاقية تعاون استراتيجي، لتُنشئ رسميًا علاقة شراكة استراتيجية شاملة متعددة الجوانب، ملتزمة بالمساعدة على تحقيق هدف مبيعات إجمالي يتجاوز 100B يوان عبر قنوات JD.com كاملة خلال السنوات الثلاث المقبلة لصالح Honor.

أفاد خبير في مجال التجارة الإلكترونية بالتجزئة، وهو تشوانغ شواي، مؤسس شركة Bailian Consulting، لصحيفة Wall Street 见闻 بأن Honor تواجه خلال العامين الماضيين تحديات مثل ضعف الأداء في الفئة الراقية وضغط على حصتها في السوق. فقد لم يعد نموذج تعاون العلامات التجارية مع منصات التجارة الإلكترونية يلبّي الاحتياجات، ولا يمكن أن يدعم النمو مجرد البيع.

“تُشير هذه الشراكة إلى أن علاقة Honor مع JD.com انتقلت من مجرد تحقيق قيمة من خلال تدفق المستخدمين إلى التعايش على مستوى سلسلة القيمة بالكامل، وهذا تعديل استراتيجي صحيح جدًا. بالنسبة إلى Honor، فإنها السبيل الحتمي للحفاظ على حصتها في السوق والعودة إلى مسار النمو السريع؛ وبالنسبة إلى JD.com، فهي أيضًا خطوة قوية لترسيخ الأساس في قطاع 3C وتوسيع منظومته البيئية لـ AI وIoT.”

لذلك، بالنسبة إلى Honor وJD.com، فإن هذه الشراكة ليست اتفاقية شراء قنوات عادية.

طموح التعاون على مستوى سلسلة القيمة بالكامل

خلال السنوات القليلة الماضية، سواء بالنسبة إلى مصنعي الهواتف أو منصات التجارة الإلكترونية، فإن سباقهم المحموم في الأسواق العالمية لا مفر منه من أن يصطدم بسقف “مواجهات على حصص السوق المتاحة” داخل السوق، لا بنموٍ إضافي جديد. ولإيجاد نموٍ إضافي داخل هذا السوق الراكد، لا بد من كسر حدود التعاون الراسخة.

تجاوزت أهداف Honor وJD.com التي حُدِّدت لثلاث سنوات وبإجمالي مبيعات بقيمة تريليون يوان مرحلة طرح المنتجات للبيع على JD.com فحسب، بل امتدت الأذرع إلى دورة الحياة الكاملة لمنتجات في مجالات متعددة مثل الهواتف، والسيناريوهات الشاملة، وAIoT، والروبوتات، وغيرها.

وبحسب ما يُفهم، لا تقتصر Honor وJD.com على الدفع بمشاريع تعاون لإطلاق منتجات جديدة على نطاق استراتيجي، بل ستعملان أيضًا—بناءً على مزايا كل طرف—على تنفيذ مشاريع تخصيص IP وC2M.

على سبيل المثال، ستعمل الشركتان على تمكين الإبداع المشترك للمنتجات الموجهة لفئات مستخدمين محددة مثل سُعاة توصيل الطعام، وعمال البريد السريع، ولاعبي الألعاب، مستندتين إلى قدرات Honor في تخصيص البرمجيات والأجهزة، وإلى رؤى JD.com حول المستخدمين، لإنشاء المزيد من النقاط البارزة للمنتجات المبنية على سيناريوهات واقعية.

وهذا يكشف عن رسالتين: أولًا، قد تطلق Honor في المستقبل المزيد من أجهزة الأجهزة الطرفية ضمن مسارات فرعية أكثر تخصصًا؛ وثانيًا، ستوفّر JD.com دعماً أكبر ببيانات السوق اللازمة لتطوير منتجات Honor.

إلى جانب المنتجات، وعلى مستوى المستخدمين أيضًا، ستقوم Honor مع JD.com بدمج قدرات وموارد التسويق على مستوى سلسلة القيمة بالكامل، عبر وسائل مثل تشغيل الأعضاء بشكل مشترك والوصول الدقيق إلى شرائح المستخدمين، بهدف تعزيز تجربة المستخدم أكثر. وفي الوقت نفسه، سيتعاون الطرفان في سيناريوهات أساسية مثل الرياضات الإلكترونية والصحة الرياضية، مع التركيز أساسًا على استكشاف المزيد من الإمكانات في مجال تمكين البيانات والإعلانات.

عمليًا، فإن كل هذه أوجه التعاون تهدف في جوهرها إلى خدمة مبيعات Honor.

وما يستحق الانتباه هو أنه بعد إتمام هذا التعاون الاستراتيجي، ستقوم Honor بدمج قدراتها على نماذج اللغات على الطرف (端侧大模型) بعمق مع خدمات JD.com للذكاء الاصطناعي، مثل نموذج JoyAI وJoyInside وغيرها من أطر/النظم البيئية للذكاء الاصطناعي، لتقديم تجارب ابتكارية موجهة لسيناريوهات مثل إرشاد المشتريات (توجيه منتجات للتسوق)، والخدمات الحياتية، وإدارة الأموال والاستثمار المالي، وغيرها.

وفي الوقت نفسه، وفي إطار التعاون المتعلق بمجال الروبوتات والنظم البيئية للأجهزة الذكية، تتعاون Honor وJD.com أيضًا في أمثلة مثل قيام متاجر JD.com خارج الإنترنت باختبار/تجربة نشر روبوتات Honor لاستخدامها في جذب الزبائن وتوجيه المبيعات.

وبالنظر إلى سخونة المنافسة في قطاع التجارة الإلكترونية اليوم—التجزئة الفورية—فإن التعاون بين الطرفين يتضمن أيضًا جوانب تتصل بهذا المجال، وسيتم تعميق التعاون عبر القنوات الشاملة وعمليات O2O لرفع مستوى أعمال التجزئة الفورية بشكل مشترك.

علاوة على ذلك، ووفقًا لما علمته Wall Street 见闻، فإنه في ظل تحول “الخروج إلى الأسواق الخارجية” ليصبح التيار السائد، ستعمل منتجات Honor الطرفية أيضًا—بفضل منصة JD.com Joybuy—على توسيع السوق أكثر. وفي المجالات المحلية والدولية المتعلقة بالخدمات اللوجستية والمستودعات والتكنولوجيا والتمويل والتأمين، سيعزز الطرفان كذلك التعاون.

من الإنترنت إلى دون الإنترنت، من الداخل إلى الخارج، ومن منافسة الأجهزة إلى التعاون في نماذج الذكاء الاصطناعي—لقد تسرب تعاون Honor وJD.com إلى كل شعيرات منظومة التجزئة والتكنولوجيا.

تبحث الشركات الكبرى عن “التكاتف للتدفئة”

عندما تدخل صناعة الإلكترونيات الاستهلاكية وصناعة التجارة الإلكترونية كليهما عصرًا تتسم فيه المنافسة على السوق المتاحة بدرجة شديدة من الاحتكاك والمواجهة، فإن تحالف Honor وJD.com يعد استراتيجية مهمة يسعيان من خلالها إلى كسر الجمود والبحث عن مخرج

بالنسبة إلى Honor، في سوق مكتظ بالمنافسة إلى أقصى حد، تتمثل نيتها في كسر القيود والاختناقات القائمة من خلال تثبيت التركيز على مجالات أعمال محورية بالتعاون مع JD.com.

فمن المفيد أن نعرف أنه خلال مسار “الوفاء بالتوافق إلى الأسفل والاختراق إلى الأعلى” لدى Huawei، كانت Honor—التي ظهرت سابقًا كـ “بديل لـ Huawei”—في وضعٍ أكثر حرجًا.

منذ استقلالها، ورغم أن Honor ورثت عبر القنوات والبحث والتطوير كمية كبيرة من الإرث، إلا أنه بعد عودة Huawei الكاملة إلى قطاع 5G، أدى افتقارها إلى “جدار حماية العلامة التجارية” إلى عودة مستخدميها بسرعة إلى “الجهة الأم”.

بالإضافة إلى ذلك، وبسبب رحيل الرئيس التنفيذي Zhao Ming في نهاية 2024 وإجراء تعديلات كثيفة على مستوى الإدارة، وفي لعبة الصفرية داخل سوقٍ راكد، لم تتمكن في النهاية من مقاومة الصدمة الناجمة عن عودة “الأخ الأكبر”. ووفق بيانات IDC، ففي العام الماضي، تراجعت حصة Honor في حجم الشحنات في سوق الهواتف الذكية في الصين خارج المراكز الخمسة الأولى، لتصبح ضمن “Others”.

في هذا السياق، من المؤكد أن Honor تأمل في حل مشاكل التطور عبر الاعتماد على شراكات عميقة مثل تلك مع JD.com. وقبل ذلك، في مؤتمر العالم للاتصالات المتنقلة لعام 2026 (MWC 2026)، كانت Honor قد أصدرت روبوتها البشري الاستهلاكي الأول.

ومن خلال هذه الصفقة الفائقة الممتدة 3 سنوات وبقيمة تريليون يوان، يمكن للجهات الخارجية كذلك أن ترى ترتيب JD.com الكبير في منظومة متكاملة عبر مجمل قطاع الإلكترونيات وما يتصل به.

في السنوات الأخيرة، عززت JD.com باستمرار تعميق شراكاتها الاستراتيجية مع العلامات التجارية اعتمادًا على مزاياها في سلسلة الإمداد.

وبعد تمشيط إجراءات JD.com الاستراتيجية خلال السنوات الأخيرة، يمكن ملاحظة أن الخيط الرئيسي قد تخلى بالكامل عن التعاون التقليدي السطحي، وانتقل إلى إقامة علاقة “شركاء استراتيجيين” بارتباط عميق مع مختلف الشركات الكبرى، والتركيز على أهداف المبيعات على مستوى تريليون/مليار، وتعميق محتويات رئيسية مثل التعاون العكسي C2M والتآزر مع منظومة AI.

في مجال الأجهزة الطرفية الذكية للهواتف، فإن شبكة تحالف JD.com تغطي بالفعل تقريبًا جميع العلامات التجارية الرئيسية داخل الصين.

على سبيل المثال، في 2024، وقّعت JD.com مع Xiaomi اتفاقية أهداف مبيعات بقيمة 200B يوان عبر القنوات الشاملة لمدة ثلاث سنوات. ومنذ بداية هذا العام، حددت JD.com أيضًا مع OPPO وvivo على التوالي أهدافًا لتحقيق مبيعات عبر القنوات الشاملة تتجاوز 100B يوان خلال السنوات الثلاث المقبلة.

لا يقتصر هذا التحالف على قطاع الهواتف فحسب، بل يمتد ليشع بشكل شامل نحو سلاسل إمداد أجهزة الكمبيوتر، وأجهزة الذكاء الاصطناعي الذكية، وحتى قطاع السيارات.

في 2024، أبرمت JD.com أيضًا تعاونًا مع شركة الكمبيوتر العملاقة Lenovo، محددة هدفًا مفاده أن Lenovo خلال السنوات الثلاث المقبلة ستحقق مبيعات عبر قنوات JD.com بقيمة 120B يوان، كما صارتا “شريكين رائدين” في مجال AI PC أولاً بينهما، لبناء منظومة صناعة أجهزة طرفية للذكاء الاصطناعي (AI) معًا، وتسريع ترسيخ أجهزة مثل AI PC وغيرها من أجهزة AI في السوق.

وفي مجال الأجهزة المنزلية الكبيرة، ففي هذا العام، وقّعت JD.com مع أربع شركات كبرى للأجهزة المنزلية—Midea وHaier وHisense وTCL—بالتزامن اتفاقيات تعاون استراتيجي، حيث حددت جميع الأطراف هدفًا لمبيعات عبر القنوات الشاملة على مدار العام بقيمة 180B يوان، وشاركت بعمق في تخصيص المنتجات عكس الاتجاه وإطلاق منتجات جديدة راقية في المواعيد/الإصدارات الأولى.

مع تغيّر الوضع في التجارة العالمية والبيئة التكنولوجية، تشكل توافق صناعي: لقد انتهت حقبة الاعتماد البحت على منافسة الأسعار الرخيصة، لتحل محلها “حرب القيمة” التي تركز أكثر على تخصيص المنتجات عكس اتجاه السوق، واندماج القنوات بالكامل، وترقية تجربة الخدمة.

يعكس تعميق JD.com لتعاونها مع العلامات التجارية عبر تحديد أهداف مبيعات واضحة على مستوى تريليون، وتعميق نموذج تعاون C2M، وإبراز التآزر مع منظومة AI، وترقية نظام خدمات دورة الحياة الكاملة أن منظومة التجزئة يتم إعادة تشكيلها.

وبالنسبة إلى عمالقة الأجهزة الطرفية الذكية، فإن احتضان هذا النوع من التشارك الاستراتيجي العميق هو السبيل الحتمي لمقاومة تقلبات السوق وتحقيق نمو عالي الجودة.

تنبيه بشأن المخاطر وإخلاء المسؤولية

        يوجد خطر في السوق، ويجب أخذ الحذر عند الاستثمار. لا تشكل هذه المقالة نصيحة استثمارية شخصية، ولم يتم النظر في الأهداف الاستثمارية الخاصة أو الوضع المالي أو الاحتياجات الخاصة للمستخدمين الأفراد. ينبغي للمستخدمين النظر فيما إذا كانت أي آراء أو نقاط أو استنتاجات واردة في هذه المقالة تتوافق مع ظروفهم المحددة. وبناءً على ذلك الاستثمار، تكون المسؤولية على عاتق المستثمر وحده.