Тончжоу: совершенствование стратегий реагирования для адаптации к рыночной конкуренции

Эта статья перепечатана из: Jiangsu Economic News

В сообщении говорится: С начала этого года Управление по монопольной торговле табачными изделиями (филиал) округа Тунчжоу города Наньтун столкнулось с острой конкуренцией на рынке и, сосредоточившись на таких направлениях, как структура продукции, каналы продаж и маркетинговые гарантии, усовершенствовало ответные меры, чтобы повысить рыночную конкурентоспособность и прибыльность.

Оптимизируйте структуру продуктов и восполните дефицит по категориям. Посредством совершенствования механизма сбора и анализа данных продаж регулярно проводите анализ в годовом и помесячном сопоставлении ключевых показателей — объёма продаж, выручки от продаж, стоимости одной единицы и других — чтобы своевременно понимать динамику рынка и ситуацию с продажами. В сочетании с годовой динамикой различных ценовых категорий в фокусе находятся точечная оптимизация продуктовой линейки и создание рациональной продуктовой градации «высокий сегмент как ориентир, средний как опора, низкий — для восполнения». Создайте систему специализированного кастомизированного сервиса, точно отвечайте на потребности клиентов высокого класса, повышайте удовлетворённость и лояльность клиентов и формируйте новую точку роста прибыли. Расширяйте каналы продаж и повышайте эффективность конечных точек. Опираясь на анализ больших данных, выявляйте потребительские тенденции и потребности клиентов, обеспечивая опорными данными итерации продукта, формирование маркетинговых стратегий и оптимизацию каналов. В отношении текущих недостатков управления каналами делайте акцент на оптимизации структуры каналов, усилении возможностей конечных точек, соблюдении порядка и нормативности, повышайте эффективность каналов и способность охватывать рынок. Увеличьте усилия по созданию каналов на сельских рынках и в отдалённых районах, чтобы заполнить рыночные пробелы. Оптимизируйте размещение городских конечных точек, фокусируясь на ключевых сценариях, таких как торговые центры, жилые кварталы и транспортные узлы; опираясь на онлайн-платформы и проведение выездных визитов, осуществляйте заказ, информирование и сервис, упрощайте процесс оформления заказа и повышайте эффективность каналов. Обеспечьте выполнение маркетинговых гарантий, чтобы обеспечить стабильность поставок. В сочетании с текущими потребительскими тенденциями на рынке преодолевайте ограничения традиционных маркетинговых моделей, делайте упор на сценарный, точный и брендоориентированный маркетинг, повышайте маркетинговую эффективность, стимулируйте рыночную активность. Усильте обучение и оценку сотрудников отдела продаж, особенно повышайте профессиональные навыки в области знаний о продукции, маркетинговых приёмов, сервиса для клиентов и других компетенций, а также повышайте эффективность работы. Рационально планируйте графики закупки поставок сырья, чтобы обеспечить достаточность поставок сигарет всех видов и стабильность поставок. Укрепляйте управление складскими запасами, своевременно корректируйте поставки, оптимизируйте структуру складских запасов. Создайте механизм раннего предупреждения о продажах: своевременно выявляйте проблемы, возникающие в процессе продаж, и принимайте адресные меры для их решения, чтобы гарантировать результативность внедрения ответных стратегий. (Чжан Цзяньхуа)