Cursor сталкивается с критикой из-за изменения цен на Pro Plan

Откройте для себя лучшие новости и события в сфере финтеха!

Подпишитесь на рассылку FinTech Weekly

Читают руководители в JP Morgan, Coinbase, Blackrock, Klarna и не только

Переработка Pro-плана Cursor вызвала замешательство, раздражение и возвраты средств

Anysphere, компания, стоящая за платформой для программирования Cursor с поддержкой ИИ, реагирует на недовольство пользователей после неожиданного изменения ценообразования для ее Pro-плана за $20 в месяц: это привело к массовой путанице и жалобам.

В блоге генеральный директор Майкл Труэлл признал неправильное обращение компании с запуском и принес извинения за то, что не удалось ясно донести изменения. Теперь компания планирует вернуть деньги пользователям, которым выставили оплату сверх их лимита по подписке без надлежащего уведомления.

Проблема связана со значительным изменением, внедренным 16 июня. Ранее подписчики Pro имели доступ к 500 быстрым ответам в месяц с использованием расширенных моделей ИИ, а затем были доступны неограниченные более медленные ответы. Однако в новой модели пользователям выделяется $20 на использование ИИ по текущим ставкам API. Как только эта сумма будет исчерпана, дополнительное использование требует ручной покупки кредитов, если лимиты расходов не заданы заранее.

Хотя это изменение опирается на реальные росты затрат, обусловленные ценообразованием моделей ИИ, оно застало многих врасплох.

Пользователи упираются в лимиты и сталкиваются с неожиданными списаниями

После обновления многие пользователи сообщали, что их доступный объем использования закончился намного быстрее, чем ожидалось — в некоторых случаях всего после нескольких запросов. Те, кто полагался на высокопроизводительные модели, такие как Claude Opus 4 от Anthropic, обнаружили, что стоимость одного запроса стала намного выше, чем при предыдущем плане.

Другие неожиданно обнаружили, что им выставляют счета за использование сверх лимита их плана, не понимая, что избыточное потребление будет автоматически тарифицировано, если лимиты расходов не настроены заранее. Единственная часть нового плана, предлагающая неограниченный доступ, — это «авто-режим» Cursor, который динамически выбирает модель в зависимости от доступности — часто направляя пользователей на более дешевые или менее производительные варианты.

В итоге произошел всплеск жалоб в соцсетях и на форумах, где разработчики выражали недовольство отсутствием ясности и резким влиянием на рабочие процессы.

Почему изменилось ценообразование — и что это раскрывает о затратах на ИИ

Действие Cursor отражает более широкий сдвиг в экономике программного обеспечения с ИИ. Модель ценообразования изменилась в ответ на рост затрат у провайдеров моделей ИИ, с которыми интегрируется Cursor — включая OpenAI, Anthropic и Google.

Согласно Anysphere, новые модели ИИ существенно дороже в эксплуатации. Это связано с увеличением использования токенов и временем обработки, необходимыми для сложных задач. При предыдущем плане Anysphere брала эти расходы на себя. По мере роста спроса и более тяжелых паттернов использования компания говорит, что эта модель стала финансово несостоятельной.

Claude Opus 4 от Anthropic, одна из самых продвинутых моделей, доступных сейчас, стоит $15 за миллион входных токенов и $75 за миллион выходных токенов — одни из самых высоких ставок в отрасли. Модель Google Gemini 2.5 Pro также была запущена с премией. Оба провайдера теперь также взимают дополнительную плату за приоритетный доступ, чтобы обеспечить стабильную скорость и доступность.

Эти давления затрагивают индустрию инструментов для ИИ-кодинга в целом. Конкуренты вроде Replit тоже внедрили обновления цен, что привело к аналогичному сопротивлению со стороны пользователей, выполняющих высокообъемные задачи.

Позиция Cursor на быстро меняющемся рынке

Cursor добился заметного успеха: компания сообщает о более чем $500 млн годовой регулярной выручки, в основном благодаря подпискам на ее Pro-план. Инструмент широко используется разработчиками, которые полагаются на ИИ для помощи в генерации кода, отладке и задачах автодополнения.

Но успех Cursor сопровождался растущими сложностями. Он опирается на сторонних провайдеров моделей — некоторые из которых теперь становятся прямыми конкурентами. Корпоративно-ориентированный продукт Claude Code от Anthropic набрал обороты, что способствовало заявленной им выручке ARR в размере $4 млрд. Cursor, в свою очередь, отреагировал тем, что нанял бывших руководителей продуктового направления Claude Code, чтобы усилить собственную разработку.

Даже продолжая полагаться на внешних провайдеров моделей, Cursor готовится к будущему, в котором объемы использования — и связанные с ними затраты — будут продолжать расти. Чтобы удовлетворить спрос со стороны power users, компания представила тарифный план Cursor Ultra за $200 в месяц, предлагающий более высокие лимиты использования и приоритетный доступ к премиальным моделям.

Чтобы обеспечить долгосрочный доступ и стабильность цен, Anysphere подписал многолетние партнерства с OpenAI, Anthropic, Google и xAI. Эти сделки призваны предоставить Cursor возможность масштабироваться, даже если цены на модели остаются волатильными.

Прозрачность становится приоритетом

Хотя ценовой поворот Cursor обусловлен реальными проблемами с ростом затрат, негативная реакция подчеркнула важность ясной коммуникации в подписном программном обеспечении — особенно когда изменения могут привести к дополнительным списаниям.

Пользователи привыкли к моделям ценообразования с фиксированной ставкой, и многие не ожидали, что фиксированная ежемесячная плата может превратиться в биллинг, зависящий от использования, при минимальном уведомлении. Теперь Anysphere говорит, что пересмотрит способ, которым она сообщает будущие изменения, и обеспечит уведомление пользователей до введения новых затрат.

Выдавая возвраты и разбираясь с публичными опасениями, компания надеется восстановить доверие. Но более широкая проблема остается: по мере того как модели ИИ становятся более мощными — и более дорогими — программным платформам, построенным вокруг них, возможно, придется находить новые способы балансировать производительность, доступность по цене и ясность.

Для Cursor сохранение лидерства в сегменте ИИ-кодинга будет зависеть не только от технической интеграции или пользовательского опыта, но и от того, насколько хорошо компания сможет управлять растущими затратами, одновременно информируя разработчиков и поддерживая их.