قالت امرأة من فوزهو إنها اشترت 4 حقائب من متجر LV وتم التأكد من أنها مزيفة، وقد توجهت إدارة السوق المحلية إلى الموقع للتحقيق في الأمر.

اسأل الذكاء الاصطناعي · لماذا ترفض أكشاك متجر LV مسح شريحة لتأكيد صحة الحقائب؟

تم التعرف على أربعة حقائب من LV على أنها مزيفة، وقال المستهلكون: تم شراء حقائب من كشك Louis Vuitton في طريق فوشان، وردّ الكشك: جميع المنتجات المباعة هي منتجات أصلية

في 25 مارس/آذار، علم مراسل موقع Red Star News من مديرية إدارة السوق في منطقة غولو بمدينة فُوشو بمقاطعة فوجيان، أنه وفيما يتعلق بما ورد في تقارير إعلامية من أن المستهلكة السيدة شو في مدينة فوشو اشتكت من أن 4 حقائب من طراز LV تم شراؤها من كشك ما تم التعرف عليها على أنها ليست منتجات أصلية، قامت إدارة غولو، في وقت مبكر، بتنظيم الأقسام ذات الصلة للتوجه إلى الموقع للتعامل مع الأمر، وما زالت هذه القضية قيد التحقيق الإضافي.

ووفقًا لما نشرته قناة الأخبار الإخبارية التلفزيونية لقسم الأخبار والبرامج في شبكة فوجيان للإذاعة والتلفزيون《أول فرقة تساعد الجميع》في 24 مارس/آذار، قالت المستهلكة السيدة شو من فوشو إنها، خلال الفترة من 2022 إلى 2023، قامت على مراحل بشراء عدة حقائب من لويس فيتون من أكشاك LV في دايانغ جينغ ديان بمدينة فوشو ومركز هوا رون وان شيانغ تشنغ. وخلال الأيام الأخيرة، وعندما كانت السيدة شو تخطط لإعادة بيع اثنتين من تلك الحقائب، أخبرتها متاجر السلع الفاخرة المستعملة بأنهما على ما يبدو ليستا أصليتين، ثم أخرجت الثلاث حقائب الأخرى التي تم شراؤها من نفس القناة، وجرى أيضًا الإشارة إلى أن اثنتين منها تعاني من المشكلة نفسها.

▲ لقطة شاشة للتقارير ذات الصلة

وتشير التغطية أيضًا إلى أنه للتحقق من الأصالة، سلّمت السيدة شو 4 حقائب يشتبه بأنها مزيفة إلى مؤسسة فحص وتحقق تابعة لمجموعة الصين للاعتماد والتفتيش، وجاءت النتيجة النهائية لإثبات الأصالة بأن عينات السلع الأربعة المرسلة للفحص لا تطابق السمات التفصيلية للمظهر لمنتجات العلامة التجارية المباعة، وبذلك تم تأكيد أنها غير أصلية. وعلى الرغم من أن السيدة شو تستطيع تقديم إيصالات الشراء ذات الصلة، إلا أن المراسل لم يتمكن من التحقق مباشرة مما إذا كانت الحقائب قد تم بيعها فعلاً من الكشك محل الواقعة، لأن جسم الحقائب لا يحمل ترميزًا محددًا مطابقًا للإيصال.

يُذكر أن كشك LV في دايانغ جينغ ديان محل الواقعة قد أغلق أبوابه حاليًا، وبعد ذلك رافق مراسل《أول فرقة تساعد الجميع》السيدة شو إلى كشك LV في مركز هوا رون وان شيانغ تشنغ بمدينة فوشو. وبخصوص إحدى حقائب طراز LV ذات شريحة التي كانت بحوزتها، حاولت السيدة شو طلب مسح معلومات الشريحة بواسطة أمين الكشك، لكن تم رفض ذلك. وقال أمين الكشك إن المتجر لا يقدم خدمات فحص/تقييم، كما أصرّ على أن السلع التي يبيعها المتجر هي منتجات أصلية، وأن سجلات المبيعات ذات الصلة يجب طلبها بشكل قانوني من الجهات المعنية. وبعد أن قام المراسل بإبلاغ الوضع إلى إدارة مركز هوا رون وان شيانغ تشنغ في فوشو، أفاد موظفو المركز بأنهم سيحثون كشك LV محل الواقعة على تقديم سجلات المبيعات، وأنهم سيقومون في أقرب وقت ممكن بالتحقق من الحالات ذات الصلة.

كما ذكرت《أول فرقة تساعد الجميع》في تقرير لاحق أنه بعد بث الحلقة، شكك العديد من مستخدمي الإنترنت فيما إذا كان الأمر ناتجًا عن تبديل المستهلكة بنفسها للقطع، أو قيام أحد من أفراد عائلتها أو زوجها/صديقها أو صديقتها المقرّبة بتبديلها. وفي 25 مارس/آذار، ردّت السيدة شو على هذه الشكوك، ونفت وجود أي سلوك بتبديل القطع.

في 25 مارس/آذار، علم مراسل Red Star News من القنوات ذات الصلة المشاركة في هذه القضية أنه حتى الآن، تمت مداخلة كل من إدارة مراقبة السوق وLV الرسمي وغيرها في هذا الأمر، ولا يمكن للعميل حاليًا تقديم أدلة لإثبات أن حقيبتها جاءت من كشك LV؛ وما زالت جميع الأطراف في تنسيق لمعالجة الأمر.

ولقد اتصل مراسل Red Star News هاتفيًا بمركز خدمة عملاء LV للاستفسار عن التقدم في هذه القضية. وقال أحد موظفي خدمة العملاء إن فريقهم لم يتلقَّ تفويضًا للرد على هذه القضية عبر قنوات خدمة العملاء.

كما لاحظ المراسل أن الموقع الرسمي لمجموعة الصين للاعتماد والتفتيش الذي ورد في التقرير أنه أصدر تقرير التقييم للحقائب محل الواقعة، نشر في 5 مارس/آذار رسالة جاء فيها: في الأيام الأخيرة، وبعد اعتماد رابطة أسعار مقاطعة فوجيان، حصلت شركة الصين لفحص واعتماد فوجيان رسميًا على شهادة تسجيل الممارسة للمؤسسة التي تقدم“تقييم أسعار في قضايا التقاضي والفئات الشاملة”، وقد أدى حصولها على هذه المؤهلات إلى تمكينها من تقديم دعم خدمات فحص/تقييم شامل عبر سلسلة كاملة في سيناريوهات مثل التقاضي القضائي، والقرارات الإدارية، وتداول الأصول، وتقييم البيانات وغيرها.

مراسل Red Star News: تشنغ تشينغيوان

المحرر: تشانغ شون

المراجع: خه شيانجو