نشر اللوائح التنظيمية الذاتية لإدارة ملاءمة منتجات التأمين

زهاين يو

صدر هذا البيان في بكين في 31 مارس/آذار (وفقًا لتقرير: تشو شينمنغ) نشرت جمعية صناعة التأمين الصينية مؤخرًا «المعيار التنظيمي الذاتي لإدارة ملاءمة منتجات التأمين»، وهو أول مستند تنظيمي ذاتي في قطاع التأمين يركز على إدارة ملاءمة المنتجات. وقد شكّل نظام إدارة شاملًا لإدارة دورة العمل الكاملة يغطي تصنيف المنتجات، ومؤهلات المبيعات، وتقييم العملاء، والمطابقة في المبيعات، والإدارة الداخلية، والإشراف على الالتزام الذاتي.

يوضح المعيار أنه يجب على المؤسسات التأمينية، بناءً على فهم المعلومات ذات الصلة لدى مقدم الطلب، ووفقًا لاحتياجاته من الحماية التأمينية، وبالاقتران مع مستوى السداد المالي لمقدم الطلب، مع الرجوع إلى درجة الأولوية والأهمية لاحتياجاته، وإلى حالة الضمانات التي تم شراؤها بالفعل، إجراء تقييم لاحتياجات التأمين ولقدرة السداد المالية لمقدم الطلب، وتزويده بمنتج تأمين مناسب. قبل إبرام عقد التأمين، إذا خلصت المؤسسة التأمينية إلى أن مقدم الطلب والمنتج التأميني لا يملكان ملاءمة المنتج، فيجب عليها أن توصي مقدم الطلب بإنهاء طلب التأمين. وإذا لم يقبل مقدم الطلب توصية إنهاء طلب التأمين، ولا يزال يطلب شراء التأمين وإبرام عقد تأمين، فيجب على المؤسسة التأمينية أن تشرح بما فيه الكفاية المخاطر ذات الصلة، وأن تتحقق من أن سلوك مقدم الطلب في التأمين هو رغبة حقيقية واختيار مستقل من مقدم الطلب نفسه بعد فهم كامل لمعلومات المنتج.

وقال مسؤولون ذوو صلة في جمعية التأمين (الصين) إن المعيار ينطلق من مبدأ «تحمل البائع لمسؤوليته»، ويسعى من خلال بناء إطار تنظيمي ذاتي يغطي السلسلة الكاملة لمبيعات التأمين إلى معالجة مخاطر التضليل في المبيعات وعدم التطابق بين المنتجات من المنبع، وتعزيز احترافية وسلامة سلوكيات البيع وانتظامها، ودفع القطاع إلى الإسراع في بناء نظام لإدارة الملاءمة يكون أكثر اكتمالًا.

« صحيفة الشعب اليومية » (1 أبريل/نيسان 2026، الصفحة 07 )