问AI · كيف يمكن للرئيس التنفيذي الجديد لشركة ميكسو أن يقود التحول من خلال خبرته المالية؟

المؤلف|جولين

في 24 مارس بعد الظهر، قدمت مجموعة ميكسو أول تقرير سنوي لها منذ إدراجها في بورصة هونغ كونغ. في عام 2025، بلغت إجمالي إيرادات مجموعة ميكسو 33.56 مليار يوان، بزيادة قدرها 35.2% عن العام الماضي؛ وصافي الربح 5.89 مليار يوان، بزيادة قدرها 32.7%. تفوقت الإيرادات على التوقعات، بينما كانت الأرباح أقل قليلاً من المتوقع.

لكن انتباه السوق انحرف نحو شيء آخر - فقد جاء مع التقرير المالي تغييرات كبيرة في الإدارة، حيث انتقل الرئيس التنفيذي السابق تشانغ هونغفو إلى منصب رئيس مجلس الإدارة المشارك، وتولى تشانغ يوان البالغ من العمر 35 عامًا منصب المدير التنفيذي الجديد.

تم إصدار التقرير المالي في الظهر، وفي فترة ما بعد الظهر أغلق السوق برغبة جيدة، حيث بلغ السعر 341.8 دولار هونغ كونغ للسهم، بزيادة قدرها 5.95%، لكن خلال مؤتمر الإعلان عن النتائج في المساء، أشار تشانغ يوان الذي تولى المنصب الجديد بوضوح إلى تأثير حرب التوصيل على ميكسو ونقاط الضعف في القدرة على التحول الرقمي:

1. بعد تقليص الدعم المالي للتوصيل، تباطأ نمو إيرادات المتاجر؛

2. أدى الانتقال إلى الطلبات عبر الإنترنت إلى انخفاض نسبة الإيرادات، مما أثر على قدرة المتاجر على تحقيق الأرباح؛

3. انخفاض عدد الزبائن في المطاعم أثر بشكل كبير على نموذج التشغيل الذي تتقنه الشركة؛

4. في عام 2026، ستواجه إيرادات المتاجر وقدرتها على تحقيق الأرباح ضغوطًا معينة، حيث تم الإبلاغ عن تحديات مثل ضعف المنتجات الجديدة الشتوية ونقص التسويق عبر الإنترنت في الربع الأول.

بعد صدور الخبر، شهدت أسهم مجموعة ميكسو انخفاضًا حادًا في 25 مارس، واستمرت في الانخفاض، رغم أن تقرير سيتيك ليون رفع سعر الهدف إلى 424 دولار هونغ كونغ، مع تصنيف “تفوق السوق”، لكن بحلول إغلاق 26 مارس، انخفض سعر سهم مجموعة ميكسو إلى 300.6 دولار هونغ كونغ للسهم.

بالنسبة لمجموعة ميكسو، قد لا يكون هذا هو أفضل وقت للإعلان عن التغييرات والإفصاح عن العيوب: في صناعة شاي المشروبات، كانت ميكسو أول من أعلن عن التقرير السنوي، مما جذب أكبر قدر من الانتباه، وهذا هو أيضًا أول تقرير سنوي للمجموعة بعد الإدراج. كان الانخفاض السريع في سعر السهم والمشاعر القلقة نتيجة متوقعة تقريبًا، لكن هذه السفينة العملاقة أعلنت عن تحول.

تدرك مجموعة ميكسو، التي تمتلك ما يقرب من 60,000 متجر، أنها وصلت إلى مفترق طرق.

في الماضي، كانت تفضيلات السوق لرأس المال تعتمد على الأرقام الجذابة والنمو السريع. لكن منذ التقرير نصف السنوي العام الماضي، بدأت مجموعة ميكسو في تكرار الإشارة إلى خطة “العلامة التجارية المئة عام”، وبدأت في معالجة الجروح: التعامل مع المتاجر غير الفعالة والمتكررة التي خلفتها التوسع الجنوني المبكر، وترقية المواد الخام التي تعتبر “رخيصة ولكن ذات جودة منخفضة”، والبحث عن وسائل تسويقية جديدة بعيدًا عن “أرخص سفير” الثلج الملك…

تسعى ميكسو إلى قلب كل إجراء حققته للبحث عن المخاطر، وتأمل في إيجاد استراتيجيات استجابة قبل أن تطفو المشكلات على الورق، ورسم خريطة نمو جديدة بالكامل.

في الواقع، قبل أن يشير تشانغ يوان إلى هذا الأمر، لم تكن هناك تقارير كثيرة في السوق عن تأثير حرب التوصيل السلبي على ميكسو.

تظهر التقارير السنوية لعام 2025 أن العلامة التجارية الرئيسية لميكسو لا تزال آلة طباعة أموال مستقرة وفعالة: زادت الإيرادات بنسبة 35.2%، وزادت الأرباح الإجمالية بنسبة 29.7%، مع زيادة متزامنة في جميع المؤشرات، وسجلت الأرباح خلال العام أكثر من 4.45 مليار يوان، بزيادة قدرها 33.1%.

لكن عند النظر عن كثب إلى التقرير المالي، لوحظ أن أداء النصف الثاني من العام قد تباطأ مقارنة بالنصف الأول. بينما زادت الإيرادات عن التوقعات، لم يكن نمو الأرباح قادرًا على مواكبة سرعة زيادة الإيرادات.

قدمت التقارير المالية ومؤتمر الشرح تفسيرات لذلك. تباطؤ النصف الثاني كان جزئيًا بسبب تقلبات في تكاليف المواد الخام وهيكل الإيرادات، وجزء آخر ناجم عن تداعيات حرب التوصيل.

على الرغم من أن حرب التوصيل في عام 2025 قد انتهت، إلا أنها تركت تغييراً دائماً - لقد تشكلت عقلية المستهلكين في الطلب على المنصات الكبيرة للتوصيل. وقد انتقل هذا من مشهد التوصيل إلى الاستلام المباشر: لم يعد الكثيرون يفتحون برامج العلامة التجارية الخاصة بهم، بل يختارون استخدام المنصات الكبيرة للتوصيل لاستخدام قسائم الطلب، وإبلاغ السائق بالوضع ثم استلام الطلب. كما أطلقت المنصات الأخرى مثل “فلاش باي” نماذج الاستلام المباشر.

تعتقد ميكسو أن هذا سيجلب تحديات هيكلية: يتدفق الزبائن إلى مجالات لا تتقن فيها ميكسو، مما يتطلب من ميكسو تحسين استراتيجيات التشغيل الرقمي.

أفاد المؤتمر بأن مجموعة ميكسو تخطط لاستثمار 300 مليون يوان في عام 2026، مع التركيز على التسويق، وتطبيق البرامج الصغيرة، وتجربة الفضاء، وترقية البصر، وترقية التعبئة. تأمل في تقليل المقاومة بين رؤية الثلج الملك وإجراء الطلبات، مثل الجمع والمقارنة، من خلال تحسين تجربة الاستخدام للبرامج الصغيرة الخاصة بها، واستعادة مكانة طلب الطلب من منصات التوصيل الكبيرة.

لكن في الواقع، تفضل ميكسو نمط التشغيل الخارجي أكثر، حيث تتطلب أكوابها الرخيصة عادةً طلب 2-3 أكواب للطلب. تشير بعض البيانات إلى أن إيراداتها عبر الإنترنت تشكل حوالي 30% فقط.

لذلك، لم تفقد ميكسو الكثير من السوق في حرب دعم التوصيل رغم أنها تأخرت في رد الفعل. بعد مواكبة الاتجاه، ونظرًا لانخفاض سعر ميكسو، فإن معظم القسائم التي يمكن استخدامها محدودة، والمال الذي أنفقه العلامة التجارية قد لا يكون بمقدار ما أنفقته بعض المنافسين الأكثر عدوانية.

لذا، أطلق تشانغ يوان على هذه المراجعة والتغييرات “إصلاح السقف في يوم مشمس”، وليس “استجابة”. بالنسبة لميكسو، فإن دروس حرب التوصيل قد تكون أقرب إلى ردود الفعل المؤلمة بعد تلقي لقاح.

في مجال التسويق، أعلنت ميكسو أيضًا عن خطط جديدة. تأمل في استخدام السفراء الشهيرين، والشراكات بين الصناعات، وإدراج القصص القصيرة، والتعاون مع العلامات التجارية، والكسور عبر الحدود بطرق متعددة؛ وتدور البرامج الصغيرة وتطبيقات حول تجربة التفاعل، والاختيار السريع، وتحسين قيمة الجودة. كما تم إطلاق نشاط “هز هز الكوكب في الربيع” بالتزامن مع إطلاق سلسلة هز هز الثلج وجوز الهند في مارس.

هذه الاستراتيجية تبدو غير بديهية بعض الشيء.

عادة ما يُعتبر التسويق الرقمي لميكسو مثالاً على “إنجاز الأمور بأقل التكاليف”. يمكن لحركة واحدة من “أرخص سفير” الثلج الملك أن تثير ضجة كبيرة. لكن من خلال الخطط التي تم الكشف عنها في مؤتمر ميكسو، يبدو أنها قررت اتخاذ نهج متعدد الأبعاد. بعبارة أخرى، لم تكن ميكسو راضية عن إنجاز الثلج الملك كرمز شهير، بل تأمل في زيادة المزيد من الأسباب التي تجعل “هذا الطلب يجب أن يكون من ميكسو”.

فيما يتعلق بتباطؤ النمو، أحد العوامل غير المفاجئة هو الموسم. بالنسبة لميكسو، التي تعاني من قلة المنتجات الساخنة، فإن فصل الشتاء البارد هو في الأساس موسم ضعيف.

مع ارتفاع درجات الحرارة، يعيد فريق المنتجات تنشيط جهوده. بدأت سلاسل الشاي الخاصة بـ “لونغ جينغ” و"كيو تشوان" والتي كانت قد حققت استجابة جيدة في السابق، في العودة، بينما بدأت سلسلة “البطيخ” المحدودة في المتجر الرئيسي بالانتقال إلى المتاجر العادية، كما تم إطلاق منتجات القهوة مثل “الأورانج الأمريكي الحقيقي” والتي خرجت من المتجر الرئيسي على مستوى البلاد.

قائمة متجر ميكسو في فرعها الرئيسي في تشنغتشو

برنامج متجر ميكسو في بكين

مصدر الصورة: الحساب الرسمي لميكسو على “شياو هونغ شو”

بالنسبة لعدد المتاجر، قال الرئيس التنفيذي للمنطقة الصينية ما جين وي: إن المجموعة ستركز المزيد من الموارد على دعم تشغيل المتاجر الحالية وزيادة الفوائد: وقد أصدرت ميكسو عدة إشارات تخفيض من خلال التعديلات، وهذا التصريح هو إعلان واضح للتوقف.

في التقرير، بلغ عدد المتاجر في البر الرئيسي لمجموعة ميكسو 55,000 متجر، بزيادة صافية تجاوزت 10,000 متجر، وكان الزيادة تأتي أساسًا من التغلغل العميق في المدن أقل من المستوى الثالث. ومع ذلك، ارتفعت نسبة الإغلاق قليلاً مقارنة بالماضي، من 1,609 متاجر في عام 2024 إلى 2,527 متجر.

في يونيو 2025، قامت ميكسو بتعديل سياسة الامتياز، وبادرت بتقليل وتيرة فتح المتاجر. من ناحية، أصبحت الموافقات على مواقع المتاجر أكثر صرامة، وتشجع على تطوير قنوات خاصة مثل المدارس والمعالم السياحية والمراكز交通؛ ومن ناحية أخرى، يتم اختيار الأفضل من بين الامتيازات، مما يسمح بمزيد من الفرص للمشغلين الذين تم التحقق منهم - مثل السماح لهم بفتح متاجر رئيسية لشاي المشروبات + تجارة IP.

افتتحت أول متجر رئيسي لميكسو في تشنغتشو في يناير 2025، وفقًا للبيانات التي تم الكشف عنها في المؤتمر، تجاوزت إجمالي حركة الزوار في المتجر الرئيسي 5.7 مليون زائر خلال العام. تمثل المنتجات المحيطة بالمحل أكثر من 80% من المنتجات، مع وجود منتجات ثلج الملك التي تتراوح بين 1.5 يوان، إلى 189 يوان لأجهزة الثلج الملك العملاقة، مما يجعل متوسط سعر الطلب والأرباح تتجاوز بسهولة كوباً من الشاي أو الآيس كريم، وبلغ إجمالي إيرادات المتجر الرئيسي أكثر من 98 مليون يوان.

من الواضح أن ميكسو تنوي جعل تجارة الشاي + تجارة IP نموذج متجر قابل للتكرار، وبحلول نهاية العام، تم افتتاح المتاجر الرئيسية في 23 مدينة في جميع أنحاء البلاد، وليس فقط في المدن الكبرى والمدن الجديدة، بل أيضًا في مدن مثل ذيبو وباودينغ.

دخلت المتاجر الخارجية أيضًا في فترة تعديل. تظهر التقارير أن عدد المتاجر الخارجية لميكسو قد انخفض بأكثر من 400 متجر. تفسر ميكسو ذلك بأن العلامة التجارية تركز على تحسين المتاجر الموجودة في إندونيسيا وفيتنام، وبعد تنظيف المتاجر غير الفعالة والمتكررة التي نتجت عن التوسع المبكر، ستواصل توسيع وتحسين شبكة الامتياز المحلية. لا يزال التركيز الخارجي لمجموعة ميكسو هو جنوب شرق آسيا، لكن المسار قد تحول من “التوسع أولاً” إلى “تحسين الفعالية أولاً”.

بدلاً من تقليل النفقات، من الأفضل زيادة الإيرادات. تتمثل مهمة ميكسو في الاستقرار، ولكن ما إذا كانت مجموعة ميكسو ستصل إلى ذروة جديدة يعتمد على ما إذا كان حظ سعيد وكأس فوك لو يمكن أن يحققوا إنجازات.

======================================================

على مدار العام الماضي، كانت حظ سعيد تمثل نموذجًا مثاليًا للعمل في صمت.

على الرغم من أن صوتها على الإنترنت لا يقارن بميكسو، إلا أن أداء متاجر حظ سعيد تجاوز التوقعات. في العام الماضي، أصبحت ثالث علامة تجارية للقهوة تصل إلى 10,000 متجر بعد لوكسي وكودي. تُظهر بيانات “نافذة ضيقة” أن معدل النمو الصافي لمتاجر حظ سعيد وصل إلى 57.86%. من بين أكثر من 7,000 متجر جديد تم إضافتها من قبل مجموعة ميكسو، ساهمت حظ سعيد بأكثر من 4,000 متجر، مع الحفاظ على معدل بقاء المتاجر عند 88.6% أثناء النمو السريع.

سيكون عام 2025 هو عام توسع حظ سعيد. في يونيو، أعلنت حظ سعيد عن سياسات دعم محددة لمدن بكين وشنغهاي وقوانغتشو وشينغهاي، حيث تم إعفاء الامتيازات في هذه المدن من رسوم الامتياز ورسوم الإدارة ورسوم التدريب لمدة عامين - وهذا إشارة واضحة: بعد الاستقرار في المدن ذات المستوى المنخفض، بدأت حظ سعيد في الهجوم، موجهة نحو مواجهة مباشرة مع المنافسين مثل لوكسي.

بيانات نمو متاجر حظ سعيد، البيانات مقدمة من نافذة ضيقة

تغيرت حظ سعيد أيضًا بشكل ملحوظ في جانب المنتجات. تشير التقارير إلى أن حظ سعيد بدأت في مشاركة فريق تطوير مع ميكسو. في عام 2025، زادت سرعة طرح المنتجات بشكل ملحوظ، حيث أطلقت أكثر من عشرة أنواع جديدة من القهوة بالفواكه تتراوح أسعارها بين 6-8 يوان، وعشرة أنواع من القهوة بالحليب تتراوح بين 9-10 يوان، كما أطلقت المتاجر الرئيسية قهوة مصنوعة يدويًا بأسعار تتراوح بين 10-16 يوان، مما يعزز إدراك العلامة التجارية كـ “قهوة مطحونة بأسعار معقولة”.

حاليًا، قد تكون القوة الدافعة الأكبر لنمو حظ سعيد هي سلسلة القهوة بالفواكه: “قهوة الفواكه الحقيقية” حققت مبيعات تجاوزت مليار يوان خلال شهر واحد من إطلاقها. كشف موظف في المتجر أن دليل التشغيل الجديد قد غير طريقة تحضير قهوة الفواكه من طريقة النقع البارد إلى طريقة التحضير المباشرة، مما يسهل إدارة المخزون ويضفي نكهة أغنى.

في المؤتمر، تخطط مجموعة ميكسو لإضافة ورش عمل لمعالجة الفواكه الطازجة مثل البرتقال وجوز الهند والفراولة وعصير البا Passionfruit في عام 2026، وترقية سلسلة تبريد النقل. ذكر الرئيس التنفيذي لمنطقة حظ سعيد في الصين، بان غوي في، أن حظ سعيد ستعيد استخدام شبكة النقل الناضجة لمجموعة ميكسو، بالإضافة إلى نجاحاتها في توفير الفواكه والمكونات. من الواضح أن سلسلة القهوة بالفواكه يمكن أن تستفيد من تحسين مجموعة ميكسو “للفواكه الطازجة”.

في مجال التسويق، بدأت حظ سعيد في توقيع عقد مع وانغ جون كاي كسفير للعلامة التجارية، وبعد ذلك، كانت حسابات حظ سعيد الرسمية تنشر أنشطة ذات صلة تقريبًا كل شهر، مثل أغلفة النقود الحمراء، فيديوهات جديدة، سحب جوائز للأشياء الموقعة، أنشطة أعياد الميلاد، والتجمعات الخارجية… يبدو أن نتائج التسويق التي تم الحصول عليها لا تقل عن تلك التي حققتها المنافسة المتكررة.

قبل فترة، بدأت ميكسو في إضافة فئات القهوة إلى قائمتها، مما أثار قلق الكثيرين حول احتمال أن تصبح حظ سعيد ضحية المجموعة.

لكن بالنظر إلى الوضع الحالي، فإن معظم المنتجات القهوة في متاجر ميكسو هي في الغالب من المنتجات التي تم التحقق منها في المتجر الرئيسي، بينما لا تزال المنتجات الجديدة الأكثر تنوعًا متاحة في حظ سعيد. قد تلعب متاجر ميكسو في الواقع دور “التحويل” إلى حد ما، مما يجعل المزيد من الناس يفكرون في تجربة “القهوة الأخرى تحت علامة الثلج الملك”.

كما ذكر بان غوي في في مؤتمر الأداء، أن المجموعة ستتبنى استراتيجية “علامتين تجاريتين، وتطوير متزامن” حيث تركز ميكسو على الشاي، بينما تكون القهوة مكملة في القائمة. تركز حظ سعيد على القهوة الطازجة، لتلبية الطلب على القهوة الاحترافية.

أما بالنسبة لمستقبل مجموعة ميكسو، فإن فوك لو يظل متغيرًا مبكرًا، ولكنه يحمل إمكانات أكبر.

بعد استحواذ مجموعة ميكسو على فوك لو في عام 2025، تجاوز عدد متاجره 2,000 متجر حتى نهاية فبراير من هذا العام، مع أكثر من نصفها في مدن أقل من المستوى الثالث. عندما توقع الكثيرون أن مجموعة ميكسو ستكرر مسار “الثلج الملك في إصدار البيرة”، فاجأ فوك لو الجميع بالإعلان عن أنه سيبطئ من توسع المتاجر، مع التركيز على تحسين أداء المتاجر كهدف رئيسي، مع تطوير متاجر رئيسية ومصانع البيرة.

قد يكون هذا القرار مدفوعًا بدروس الثلج الملك الخاصة. عندما تؤدي الزيادة السريعة في عدد المتاجر إلى رفع نسبة النمو، إذا لم تتزامن سلسلة التوريد، والتوجيه، ونموذج اختيار المواقع مع هذا، فقد تتعرض مخاطر الإغلاق في المناطق الكثيفة من المتاجر الجديدة - وهذا قد يكون له تأثير كبير على ثقة الممنوحين.

حاليًا، يقدم موقع فوك لو الرسمي 18 نوعًا من المنتجات، تتراوح أسعارها بين 6-10 يوان، تشمل البيرة الطازجة والبيرة بالفواكه المبتكرة، والشاي والبيرة بالحليب. في المتاجر الخارجية، يحمل العلامات البارزة “بير جديدة، تجريب مجاني”.

قبل أسبوع، وقع فوك لو مع لوهان كسفير عالمي، مما أثار جدلاً حول “ما إذا كان يمكن أن تتماشى الموضة والسعر” ولكن عند النظر في البيانات والمنتجات التي قدمتها نافذة ضيقة، يتضح أن من بين العشرة منتجات التي أوصى بها المستهلكون، كانت واحدة فقط من نوع IPA، بينما كانت البقية عبارة عن مشروبات مبتكرة بنكهة، وأفضلها كانت بنكهة الفواكه “حامض حلو Passionfruit”.

بعبارة أخرى، فإن فوك لو لا يواجه جمهورًا يعتبر البيرة حاجة أساسية، بل جمهورًا أصغر سنًا وأكثر رغبة في التجريب، وقد يكون فوك لو “أول بيرة لهم”.

تقترب مجموعة فوك لو حاليًا من تقديم SKU أكثر توافقًا مع “الماء الحلو الصغير” أو “البيرة الجميلة” الناتجة عن الشاي، مثل الشاي، فإنها مناسبة للإمداد الفردي. من المحتمل أن يأخذ الأشخاص الذين يرغبون في شرب البيرة كأسًا واحدًا أو اثنين، لكن في نموذج فوك لو، نادرًا ما يطلب شخص ما ثلاثة أو أربعة أكواب دفعة واحدة. تصميم المتجر أيضًا لا يشبه الحانات المخصصة للتواصل الاجتماعي، بل يناسب التسليم المباشر.

طالما تم ضبط النكهات بشكل كافٍ لتكون شائعة، وتمكن التسويق من الوصول، تمامًا كما لا يهتم أحد بجودة حبوب حظ سعيد، فلن يهتم أحد أيضًا بجودة IPA فوك لو. بالاستناد إلى حظ سعيد، ينبغي أن يحقق فوك لو أيضًا “استغلال الموارد بشكل كامل” من خلال التفاعل المتكرر، واستحواذ السوق.

ومع ذلك، سواء كان حظ سعيد أو فوك لو، فإن كلاهما يواجه نفس المشكلة: التسويق من خلال السفراء أكثر من التسويق للمنتجات، ورغم أن لديهم منتجات متميزة، إلا أنهما لم يتمكنا من تقديم منتج ناجح حقًا.

في عام 2025، استمر استثمار مجموعة ميكسو في البحث والتطوير عند حوالي 0.3%، مما يقل عن ثلاثمائة ألف يوان مقارنة بالعام الماضي. مقارنة بالتحول الرقمي، قد تكون مجموعة ميكسو بحاجة أكثر إلى منتج جديد لا يمكن الاستغناء عنه، يوازي عصير الليمون الطازج وعصير البرتقال الطازج، سواء تم إنتاجه في ميكسو أو حظ سعيد أو فوك لو.

الرئيس التنفيذي الجديد تشانغ يوان، الذي يبلغ من العمر 35 عامًا، انضم إلى مجموعة ميكسو قبل ثلاث سنوات فقط، وكان يعمل سابقًا في عدة مؤسسات مالية مثل بنك أمريكا ومؤسسة هيلونغ للاستثمار. إن الشخص القادم من سوق رأس المال الذي يحل محل المؤسس في الإدارة، بنفسه يدل على حكم المجموعة للمرحلة القادمة: لا يزال النمو العالي مستمرًا، ولكن الحجم قد بلغ ذروته. لم تعد ميكسو تحتاج فقط إلى سرعة فتح المتاجر، بل تحتاج إلى بناء وإدارة الحجم.

تأسست ميكسو في عام 1997. وقرب اكتمال عامها الثلاثين، تتكرر كلمة “بناء العلامة التجارية المئوية” في التقرير نصف السنوي والتقرير الحالي. في ظل وجود قاعدة ثابتة، تحاول مجموعة ميكسو الاستعداد من ثلاثة اتجاهات: تحسين المنتجات وسلسلة التوريد، التشغيل الرقمي، وتطوير التنظيم الداخلي للشركة. تُركت مهمة التوسع لحظ سعيد، بينما تنقل ميكسو وفوك لو والمتاجر الخارجية إشارة لتقليل سرعة توسع المتاجر وتحسين سلسلة التوريد والمنتجات.

ترقية المنتجات هي التغيير الأكثر وضوحًا وملموسًا. كما تم ذكره سابقًا، تخطط المجموعة لإضافة ورش معالجة الفواكه الطازجة مثل البرتقال وجوز الهند والفراولة وعصير البا Passionfruit، لاستبدال بعض المواد الخام المجمدة بالفواكه الطازجة. تم ترقية المنتج الرئيسي لميكسو، عصير البرتقال الطازج، من صلصة البرتقال والعنب في درجة حرارة الغرفة إلى عصير البرتقال المجمد المركب، بينما تم استبدال الحليب العادي وحليب جوز الهند بحليب طازج مبرد وحليب جوز الهند الطازج، وستتبع سلسلة الخدمات اللوجستية للتبريد.

في مارس من هذا العام، أطلقت ميكسو حليب طازج بمدة صلاحية 19 يومًا وقهوة طازجة بمدة صلاحية 60 يومًا في المدن التجريبية، حيث زادت مبيعات الأكواب اليومية في المدن التجريبية بنسبة 13% مقارنة بالمدن الأخرى.

هذه خطوة تحمل تكلفة عالية. توقع الرئيس التنفيذي الجديد في المؤتمر أنه من أجل دفع ترقية المواد الخام والطاقة الإنتاجية مع الحفاظ على ميزة السعر، ستنخفض نسبة الربح الإجمالية، لكن ستظل مستقرة على المدى الطويل عند حوالي 30%.

بجانب الشاي، أصبح IP والتجزئة حواجز حماية أخرى. لقد قامت مجموعة ميكسو بإنتاج الرسوم المتحركة “ثليج الملك يظهر” بعدة لغات، بما في ذلك الإنجليزية والفرنسية والبرتغالية.

قبل ذلك، انتهى عملية التوظيف للوظائف المتعلقة بإدارة المشاريع في الحدائق الترفيهية، والتنسيق الفني، وكتابة المحتوى، والتي كانت مفتوحة على “بوس مباشرة”. كما تم الإعلان في المؤتمر، ستقوم ميكسو ببناء حديقة ثلج ملك صغيرة في مقرها الرئيسي في تشنغتشو، مع استثمار يقل عن 100 مليون يوان. الحجم صغير، لكن النية واضحة.

حتى الآن، لم تكتمل بناء المحتوى IP الطويل المدى للثلج الملك، ولكنه لا يزال الأنجح في مجال الشاي. من خلال الود والظهور المتكرر والأسلوب الجذاب، يمكنه جذب مشاعر المستهلكين، وتعويض نقص الولاء الطبيعي في نطاق السعر المنخفض. حاليًا، “مجموعة من الثلج الملك ترقص عند المدخل” لا تزال وسيلة منخفضة التكلفة لجذب العملاء على مستوى العالم، و"تحويل الإبداع الثقافي للثلج الملك إلى غومين" لا يزال يجذب أولئك الذين قد لا يشربون ميكسو لشراء منتجات الثلج الملك الثقافية.

قال الرئيس التنفيذي الجديد تشانغ يوان في المؤتمر: “يحتاج الفريق إلى أشخاص ينظرون إلى الأسفل للعمل، وأشخاص ينظرون إلى الأعلى، وأيضًا أشخاص يحدقون في السماء.”

على مدار الثلاثين عامًا الماضية، وصلت ميكسو إلى 45,000 متجر من خلال العمل الجاد. الآن، لم تعد المشكلات على الطريق مرئية بالعين المجردة. الاختبار التالي هو لشركة بدأت من شيانغتشو في مقاطعة خنان، هل يمكنها حقًا أن تتعلم طريقة نمو أخرى.

الجواب يحتاج إلى وقت، لكن على الأقل السؤال كان صحيحًا.