3·15 حماية المستهلك قيد الإجراء | فرع بنك Xingye بيجين يوفر حماية دافئة لمجموعات التوظيف الجديدة ويبني خطوط دفاع مالية قوية

(المصدر: صحيفة بكين للأعمال)

استجابةً لدعوة “التمويل النظيف والشبكة المالية الآمنة وحماية حقوق المستهلكين” في حملة التوعية والتثقيف لحقوق المستهلكين الماليين في 15 مارس، وتطبيقًا لمبادئ خدمة الشعب في القطاع المالي، قامت فروع بنك إينشياي في بكين، فرع هوباي و فرع شجنجشان بعدة جهود، مع التركيز على مجموعات العمل الجديدة مثل سائقو التوصيل وموظفو البريد السريع، بتنظيم فعاليات متنوعة للتوعية وحماية حقوق المستهلكين الماليين، بهدف حماية أموال “المديرين والموظفين” بدقة، وتعزيز خط الدفاع عن الأمان المالي.

في 11 مارس، أنشأ فرع شجنجشان لبنك إينشياي مصفوفة توعية ثنائية الأبعاد “داخل الصالة + في الهواء الطلق”، لحماية أمن التمويل لمجموعات العمل الجديدة بشكل شامل. قام الفرع بتخصيص منصة استعلام خاصة في قاعة الفرع، حيث قام مدير الاستقبال بتقديم توعية مباشرة للموظفين في التوصيل، مع شرح مفصل حول أمن الحسابات، وصيانة سجل الائتمان، والوقاية من جمع الأموال غير القانونية، والإجابة على أسئلة التمويل الشخصية مثل تدفق الأموال والقروض الصغيرة. بالإضافة إلى ذلك، زار مديرو إدارة الثروات في الفرع محطات البريد السريع المجاورة، وقدموا محاضرات خاصة للسائقين وموظفي التوصيل، لنشر المعرفة حول التعرف على الاحتيال عبر الهاتف، وحماية المعلومات الشخصية، وطرق الدفاع الشرعية، وتوزيع مواد توعوية، وتحليل المخاطر المالية الشائعة في بيئة عملهم، لتمديد خدمات التمويل إلى المستويات الأساسية.

في 12 مارس، دخل فرع بكين لبنك إينشياي في هوباي فرع هوباي هوباي، وقدم نشاطًا توعويًا خاصًا لحماية حقوق المستهلكين لسائقي التوصيل. تضمن الحدث فقرة أسئلة وأجوبة ممتعة، حيث استخدم الموظفون سيناريوهات عالية التكرار للمخاطر المالية التي يواجهها السائقون، وشرحوا بأسلوب بسيط ومفهوم عمليات الاحتيال الشائعة مثل “الرد على الطلبات مقابل عمولة”، و"المطالبات الكاذبة"، و"الإغراء بالفوائد العالية"، و"الوكالة غير القانونية لاسترداد الأموال"، مع توجيه مباشر لتثبيت تطبيق “مركز مكافحة الاحتيال الوطني”، والإجابة على استفسارات الحضور، وتوزيع منشورات توعوية. شارك السائقون بنشاط في الأسئلة والأجوبة، وتعلموا بشكل مريح كيفية التعرف على الاحتيال، وتحولوا إلى “مروجي مكافحة الاحتيال”، وفي نهاية النشاط، أكدوا بثقة: “لن نُخدع، نحن متخصصون في التوعية بمكافحة الاحتيال!”، مما حقق أثرًا جيدًا في “توعية شخص واحد، ونشر الوعي على نطاق أوسع”.

تُعد هذه السلسلة من الأنشطة تطبيقًا حيًا لجهود بنك إينشياي في بكين، حيث يركز على الفئات الرئيسية “المديرين والموظفين”، ويعكس التزامه بالمبادئ السياسية والإنسانية في العمل المالي. في المستقبل، ستواصل فروع بنك إينشياي في بكين ابتكار طرق التوعية، وتوسيع قنوات التثقيف، وتنفيذ برامج منتظمة لنشر المعرفة المالية، والتعاون مع المجتمع لتعزيز جهود حماية حقوق المستهلكين، والعمل على حماية الحقوق القانونية للمستثمرين، وخلق بيئة سوق مالية نظيفة ومنظمة وآمنة وموثوقة.