Expositores da AWE entusiasmados com "criação de lagostas": eletrodomésticos com agentes inteligentes ainda não são maduros, executivo da Gree diz que o ponto de inflexão do setor ainda não chegou

Fonte do artigo: Times Weekly Autor: Zhu Chengcheng

Nos últimos dias, o Centro de Exposições Internacional de Xangai voltou a estar cheio de expositores e visitantes, mas, em comparação com anos anteriores, o ambiente este ano é claramente diferente.

Na China Appliance & Consumer Electronics Expo (AWE) de 2026, quase todos os principais fabricantes incorporaram “IA” no núcleo de seus produtos. De televisores, frigoríficos a ar condicionado e robots de limpeza, as empresas não exibem apenas capacidades de conexão à internet, nem se limitam às funções superficiais de “inteligência” inicial, como comandos de voz ou controlo por app, mas tentam integrar poder de cálculo, modelos e sistemas de sensores nos dispositivos, permitindo que as máquinas participem na perceção do ambiente, compreensão das necessidades e tomada de decisão.

Essa mudança está a remodelar a narrativa do setor. Nos últimos anos, a expressão “Internet das Coisas” foi frequentemente mencionada, mas este ano, nos pavilhões, ela é pouco destacada. Em seu lugar, surgem termos mais específicos, como “serviço proativo”, “agente inteligente doméstico” e “inteligência incorporada”.

“A IA terá um impacto incalculável no futuro da humanidade. Agora, a IA já não é uma opção, mas uma necessidade.” afirmou Huang Hongsheng, fundador do Skyworth Group (00751.HK), no local da exposição.

Na verdade, o núcleo desta mudança não reside em os eletrodomésticos acessarem grandes modelos, mas sim em eles realmente possuírem a capacidade de compreender o contexto do utilizador e colaborar de forma eficiente.

Zhao Siquan, analista sénior da IDC China, destacou que os dispositivos domésticos podem ultrapassar o modo de resposta a comandos únicos, realizando coordenação inteligente entre múltiplos dispositivos e cenários, bem como previsão de necessidades, oferecendo serviços automatizados mais alinhados ao ritmo de vida. Isso impulsiona a evolução dos eletrodomésticos de ferramentas passivas para centros inteligentes de casa, com capacidade de compreensão, aprendizagem e adaptação.

Cada evolução do “cérebro” (modo de cálculo) das máquinas força o seu “corpo” (dispositivo de hardware) a assumir uma forma completamente diferente. Tian Feng, diretor do Instituto Fast Thinking, afirmou numa entrevista ao Times Weekly que podemos entender o “paradigma de cálculo” como a “alma” (poder de processamento e lógica de interação), e o “terminal físico” como o “corpo” (hardware). Quando a alma é atualizada, o corpo antigo não consegue mais suportar, sendo necessário uma reconstrução.

Se nos últimos dez anos a palavra-chave na indústria de eletrodomésticos foi “conectividade” e “inteligência”, nesta edição da AWE, uma questão maior começa a emergir: quando a IA realmente entra no cenário doméstico, o que acontecerá aos eletrodomésticos?

Serviço proativo torna-se tendência

“Diferente das casas inteligentes anteriores, que exigiam comandos explícitos do utilizador, agora, com o reforço da IA, a forma de interação está a mudar.” afirmou um funcionário da Skyworth ao Times Weekly. Antes, o utilizador tinha que dizer diretamente “ligar o ar condicionado” para que o dispositivo atuasse; agora, ao expressar algo como “estou com calor”, o sistema, usando perceção ambiental e hábitos do utilizador, ajusta automaticamente a temperatura.

Por exemplo, o sistema pode determinar a temperatura preferida com base no histórico de uso e ajustá-la automaticamente, em vez de definir uma temperatura padrão para todos. Se o utilizador costuma ajustar para 28°C, o sistema aprende e estabelece essa como configuração padrão.

Neste sistema, a televisão é considerada um centro importante para a casa inteligente. Segundo um funcionário da Skyworth, a TV pode conectar-se e controlar vários dispositivos domésticos via Wi-Fi, funcionando como um “gestor” de toda a casa. Com a troca de dados entre diferentes terminais, o sistema consegue realizar ações mais complexas em cenários variados.

Por exemplo, na cozinha, a câmara do frigorífico pode identificar os ingredientes armazenados, e o sistema, combinando com os hábitos alimentares do utilizador, recomenda pratos possíveis de preparar e fornece vídeos de receitas na TV ou outros dispositivos. Além disso, o sistema também faz recomendações de conteúdo com base na região e preferências do utilizador.

“O acesso de modelos a suportes inteligentes é, por si só, o processo de evolução do grande modelo para o terminal.” afirmou Wei Jiaxing, fundador da Yunfu Intelligence, ao Times Weekly. Melhorias substanciais nos produtos refletem-se na mudança na experiência de interação, como a evolução dos serviços de pesquisa na TV, passando de respostas mecânicas para interações inteligentes.

No entanto, essa mudança impõe requisitos mais elevados às empresas de eletrodomésticos. Wei Jiaxing acredita que o principal desafio reside na compreensão do agente inteligente e na ecologia de toda a cadeia de produção. Por exemplo, se podem suportar uma vasta memória de contexto do utilizador.

De fato, algumas empresas de eletrodomésticos adotam uma postura mais cautelosa ao avançar com a “inteligência proativa”.

“Na cultura linguística chinesa, a complexidade faz com que uma mesma necessidade possa ser expressa de várias formas. Se não for compreendida com precisão, o serviço proativo pode acabar por se tornar uma perturbação para o utilizador.” afirmou Li Jie, gerente de planeamento do departamento de ar condicionado residencial da Midea (000333.SZ). Para a Midea, a implementação da IA proativa deve basear-se na integração total de toda a casa inteligente. Ainda há obstáculos, sendo o mais importante a compreensão profunda da linguagem e necessidades do utilizador.

Li Jie acrescentou que, atualmente, a IA proativa da Midea baseia-se na aprendizagem de comportamentos repetitivos do utilizador, oferecendo serviços claros e essenciais, evitando perturbações inúteis. No futuro, a empresa continuará a acumular conhecimentos na compreensão da linguagem, perceção de cenários e aplicações multidimensionais, tornando a inteligência proativa mais alinhada às necessidades do utilizador.

Eletrodomésticos com agentes inteligentes ainda estão em fase inicial

Recentemente, uma IA chamada OpenClaw tornou-se viral na comunidade de desenvolvedores globais, sendo uma das principais referências tecnológicas nesta edição da AWE. No pavilhão, várias empresas de tecnologia criaram áreas de experiência de “criação de camarões” e lançaram produtos ou demonstrações relacionadas ao OpenClaw, tentando mostrar as possibilidades de integração entre eletrodomésticos e agentes inteligentes.

No entanto, as demonstrações indicam que a aplicação desta tecnologia por parte das empresas de eletrodomésticos ainda está em fase de exploração.

Por exemplo, a “Robô Ba Jie” da Ecovacs (603486.SH), que afirma estar equipada com OpenClaw, mostrou-se mais como um dispositivo funcional do que uma estrutura completa de “agente de lagosta” inteligente, na demonstração ao vivo.

Tecnicamente, o OpenClaw é uma plataforma de código aberto que enfatiza a prioridade local. Diferente de chatbots tradicionais, funciona como uma estrutura de automação de agentes, interagindo com o utilizador via aplicações de mensagens, chamando ferramentas locais e executando tarefas no mundo real.

Segundo esse conceito, um sistema completo de OpenClaw geralmente precisa de várias capacidades essenciais: execução prioritária local, múltiplas interfaces de interação, mecanismos de cooperação entre múltiplos agentes e um sistema expansível de Skills (competências), permitindo a adição contínua de novas tarefas.

Porém, na exposição desta edição da AWE, essas capacidades ainda não estão totalmente desenvolvidas. Produtos como o “Robô Ba Jie” permanecem na fase de atualização de funcionalidades de um único dispositivo, distanciando-se do verdadeiro conceito de eletrodomésticos com OpenClaw.

“OpenClaw tem sucesso no PC porque o Windows e o macOS oferecem APIs e árvores DOM altamente padronizadas.” afirmou Tian Feng. O mercado chinês de eletrodomésticos é altamente fragmentado, com marcas como Midea, Haier, Gree, Huawei e Xiaomi usando protocolos de comunicação fechados. Nesse ambiente, um agente, sem uma linguagem unificada, assemelha-se a um comandante cego e amarrado, incapaz de exercer sua capacidade de coordenação transárea.

Tian Feng acredita que Huawei (Harmonia OS) e Xiaomi (ecossistema completo de veículos e casas) possuem capacidades de coordenação a nível de sistema operacional. Já os gigantes tradicionais de eletrodomésticos brancos e pretos tendem a atuar de forma isolada, sem uma cultura de engenharia de software que permita a integração de APIs entre marcas e protocolos diferentes. Sem uma base comum, o “serviço proativo” de grandes modelos será uma água sem fonte.

“O lagostim inteligente ainda não é um produto maduro. O mais importante agora é fazer os eletrodomésticos entenderem gradualmente a intenção do utilizador.” afirmou Wei Jiaxing. O verdadeiro desafio de implementação está na privacidade e segurança.

Tian Feng acrescentou que o sucesso do OpenClaw no PC se deve à maior tolerância a erros do mundo digital, onde é possível desfazer envios de email ou refazer buscas na web. Nos eletrodomésticos, que operam no mundo físico, um agente de código aberto que “ter um delírio de IA” — por exemplo, iniciar uma operação de assar a 250°C sem comando — pode causar desastres, como incêndios. Segurança e conformidade são essenciais, e a certeza absoluta é uma linha vermelha para qualquer exploração autônoma de agentes.

“Não se deve criar apenas um truque de marketing”

À medida que a tecnologia de IA se infiltra na indústria de eletrodomésticos, a questão de como aplicar realmente as capacidades algorítmicas nos detalhes de fabricação e produto permanece um desafio real para as empresas.

“A IA funciona bem na resolução de problemas acadêmicos e de pesquisa, mas na produção, envolve inúmeros detalhes.” afirmou Zhu Lei, CMO da Gree Electric, em entrevista coletiva. A Gree está a avançar nesse sentido, mas ainda não atingiu um ponto de viragem, devido às limitações tecnológicas de produção.

Por outro lado, a Haier Smart Home continua a promover o conceito de “tarefas domésticas autônomas”. Após lançar, no ano passado, a tecnologia “Olho de IA” para transformar eletrodomésticos de “fazer tarefas por pessoas” em “tarefas autônomas”, este ano a Haier atualizou essa tecnologia para a versão 2.0, ampliando os cenários de aplicação.

Segundo a Haier, a nova geração de “Olho de IA” expandiu a capacidade de reconhecimento. Por exemplo, o “Olho de IA” do frigorífico agora consegue identificar quase todas as categorias de alimentos, aumentando de 230 para quase todas as variedades comuns. A área de reconhecimento também foi ampliada de apenas a zona de refrigeração para toda a área de “refrigeração + congelação”. Além disso, a precisão de reconhecimento foi aprimorada, como no “Olho de IA” da máquina de lavar, que combina visão e voz para entender melhor as necessidades do utilizador.

No entanto, para Zhu Lei, aplicar realmente a IA em cenários específicos de eletrodomésticos não é fácil. “Na máquina de lavar, algumas marcas dizem usar IA para identificar manchas, mas até com o olho humano é difícil distinguir se uma roupa é de lã ou de cashmere. Fazer isso com IA é muito difícil.” Ele acredita que a IA é uma direção, mas que não deve ser usada apenas para criar truques de marketing.

Para ele, a forma final de uma casa inteligente não está em mais interações, mas em menos sensação de presença.

“O núcleo de uma casa inteligente no futuro será a saúde.” afirmou Zhu Lei ao Times Weekly. Do ponto de vista da experiência do utilizador, o ideal seria uma operação “sem sensação”, onde os produtos não precisem de comandos de ativação, voz ou outras formas de interação. Essa será a fase final, “uma vez que o resultado final será uma experiência sem sensação”.