ديزني تطلق سفينة الرحلات المغامرة الخاصة بها — موطئ قدم جديد في جنوب شرق آسيا

في هذا المقال

• ديزني

تابع أسهمك المفضلةأنشئ حساب مجاني

شاهد الآن

فيديو2:4802:48

ديزني تراهن بشكل كبير على السوق الآسيوي مع سفينة الرحلات المغامرة

النسخة الرقمية الأصلية

تتوسع شركة ديزني بشكل كبير في آسيا.

هذا الشهر، ستنطلق أكبر وأحدث سفنها، ديزني أدفنتشر، في أول رحلة لها، حاملة الركاب في رحلات بحرية لمدة ثلاثة وأربعة أيام من مينائها في سنغافورة.

تستوعب السفينة عددًا مذهلاً من 6700 راكب، أي حوالي ضعف سعة سفن ديزني ووش، التي تشمل ديزني ووش، ديزني تريجر وديزني ديستني. كما يمكن للسفينة أن تحمل حوالي 2500 من أفراد الطاقم، أي أكثر بمقدار ألف عن سفن ووش.

قال جو شوت، رئيس تجارب ديزني المميزة، لـ CNBC: “يحتاج الأمر إلى قرية لدعم نوع الخدمة التي نعرف بها.”

تبحر ديزني أدفنتشر في وقت يتسم بتوسع سريع لخط رحلات ديزني البحرية. وهي واحدة من ست سفن من المقرر أن تنضم للأسطول بحلول عام 2031. كما أنها تمثل طموحات الشركة العالمية، والتي تتزامن مع تراجع حاد في عدد الزوار الدوليين المتجهين إلى الولايات المتحدة.

يقف ميكي وميني ماوس أمام ديزني أدفنتشر.

ديزني

بينما نما السياح حول العالم العام الماضي، كانت الولايات المتحدة الوجهة الرئيسية الوحيدة التي شهدت انخفاضًا في عدد الزوار الأجانب، وفقًا لمجلس السفر والسياحة العالمي. ووجدت المنظمة أن السفر الدولي إلى الولايات المتحدة انخفض بنسبة 6%. واستمر هذا الانخفاض حتى عام 2026، حيث كانت أرقام يناير منخفضة بنسبة 4.8% مقارنة بنفس الشهر من العام السابق.

تساهم حظر السفر، ورسوم التأشيرات، والبحث الم invasive عند موانئ الدخول في مغادرة المسافرين الدوليين للولايات المتحدة من خطط سفرهم، وفقًا لـ WTTC. كما ساهمت التوترات التجارية، والقلق الجيوسياسي، ومخاوف السلامة في انخفاض الطلب على السفر إلى الولايات المتحدة، حسبما أخبر خبراء السفر CNBC.

ومع ذلك، فإن حدائق ديزني الترفيهية المحلية تدر حوالي ثلثي الإيرادات في قسم التجارب الخاص بها، والذي يشمل الحدائق، والرحلات البحرية، والمنتجعات، والمنتجات الاستهلاكية. وتمثل الوجهات الدولية حوالي خمس الإيرادات.

يسمح توسيع أسطولها إلى موانئ جديدة لديزني بجذب الضيوف الذين ربما لم يتمكنوا من زيارة حدائقها الترفيهية أو الصعود على متن إحدى سفنها البحرية. وآسيا سوق سريع النمو.

سوق جديد تمامًا

ديزني ليست غريبة على السوق الآسيوي. لديها بالفعل حضور قوي من الحدائق الترفيهية والمنتجعات في طوكيو، هونغ كونغ، وشنغهاي.

قال شوت: “لدينا حضور قوي بالفعل في الجزء الشمالي من آسيا”. “لكن، أعتقد أنه عندما تفكر في جنوب شرق آسيا، فإننا لا نمتلك حضورًا ماديًا فعليًا. لذا، هذه طريقة رائعة لربط الكثير من الناس الذين لم تتاح لهم فرصة تجربة ديزني بشكل فعلي من قبل.”

شهدت صناعة الرحلات البحرية، على وجه الخصوص، في آسيا، نموًا سريعًا بعد الجائحة. في عام 2024، استحوذت المنطقة على 2.6 مليون راكب رحلة بحرية، بزيادة قدرها 13% عن العام السابق، وفقًا لبيانات من جمعية خطوط الرحلات البحرية الدولية.

قال دولاني بورتر، نائب الرئيس التنفيذي وشريك في شركة سبارك، وهي وكالة إبداعية تعمل مع علامات تجارية في الضيافة والسياحة: “قبل عام 2024، كنا نرى ارتفاعًا في الدخل المتاح ومستويات الدخل لدى المسافرين من جنوب شرق آسيا”. “وكانت سوقًا مهمة جدًا لأي منظمة سياحية دولية.”

وهنا تأتي ديزني أدفنتشر.

في البداية، كانت مخصصة لتكون كازينو عائم، ولكنها عرضت للبيع خلال مراحل بنائها عندما أعلنت شركة جنتنج هونج كونج إفلاسها في 2022. تدخلت ديزني واشتراها.

قال بروس فون، رئيس ومدير الإبداع في والت ديزني إيميجينيرينج: “أعتقد أن هذه كانت فرصة رائعة، لأنه لو لم نشتري السفينة بالطريقة التي فعلناها، لما كنا سنبدأ في دخول هذا السوق بسرعة كهذه”. “وهذا شيء رائع.”

كانت جميع سفن ديزني البحرية سابقًا تغادر من موانئ داخلية في فلوريدا قبل أن تتجه إلى وجهات دولية. أما في حالة ديزني أدفنتشر، فالسفينة هي الوجهة. وتقيم في سنغافورة، وستبحر السفينة بالكامل في البحر، بدون توقف في موانئ.

وتقول ديزني إن الطلب موجود بالفعل. قال شوت إن رحلات ديزني البحرية محجوزة بنسبة 80% للسنة المالية 2026.

سفير العلامة التجارية

حجم ديزني أدفنتشر ليس الشيء الوحيد الذي يميزها عن باقي الأسطول. فقد تم تصميم السفينة خصيصًا للمستهلكين في آسيا.

قال فون: “نظرًا لأن السفينة ستكون مخصصة لسنغافورة والسوق هناك، أردنا أيضًا أن نضمن تلبية ما نعتقد أنه سيكون فريدًا لهم”.

جاء ذلك من خلال اختيار العلامات التجارية والشخصيات التي تحظى بشعبية في المنطقة، وتصميم مناطق ترفيهية واستجمامية تلبي الأذواق المحلية، وتقديم مجموعة متنوعة من القوائم في مطاعمها.

قال شوت: “نتطلع لخدمة جمهور جديد تمامًا”. “وفي هذا الصدد، تعتبر السفينة سفيرًا للعلامة التجارية.”

سيتمكن الضيوف على متن ديزني أدفنتشر من الانغماس في أكثر من 100 سنة من قصص ديزني مع لقاءات مع الشخصيات، بالإضافة إلى مناطق تسوق وترفيه مستوحاة من القصص.

تقع في وسط السفينة سطح مخصص ليبدو كشارع من سان فرانسوكيو، المدينة الخيالية في فيلم “البطل الكبير 6”. يضم المنطقة ألعاب أركيد مستوحاة من الفيلم، ونسخة من مقهى لاكي كات الذي تملكه وتديره آنت كاس، بالإضافة إلى أربعة مسارح سينمائية ومساحات مخصصة للمراهقين والأطفال.

إطلالة على شارع سان فرانسوكيو على متن ديزني أدفنتشر.

ديزني

كما يضم الشارع أول متجر لدافي وأصدقاء على متن السفينة، ومتجر ناشيونال جيوغرافيك. أخبر مسؤولو ديزني CNBC أن هذه العلامات التجارية تحظى بشعبية كبيرة بين المستهلكين في المنطقة.

دافي الدب من ديزني هو شخصية تم تطويرها في البداية لخط منتجات في ديزني سبرينغز في عالم ديزني وورلد، لكنها حظيت باهتمام عندما تم تقديمها إلى طوكيو بعد بضع سنوات. خلال العقدين الماضيين، انضم إليها سبعة أصدقاء محشوين آخرين وأصبحت واحدة من أكثر خطوط المنتجات مبيعًا للشركة.

في عام 2023، أفادت ديزني أن الشخصية حققت مبيعات بقيمة 500 مليون دولار سنويًا.

شخصيات ديزني في زي هان التقليدي تؤدي على المسرح خلال حدث خاص بعنوان “الاستمتاع بالقمر مع دافي وأصدقائه” احتفالًا بمهرجان منتصف الخريف في منتجع ديزني شنغهاي في 17 سبتمبر 2024 في شنغهاي، الصين.

فوج | مجموعة فيجوال الصين | صور جيتي

عند تصميم ديزني أدفنتشر، كانت الشركة أيضًا واعية للتقاليد المحلية. بالنسبة لكثيرين في آسيا، لا تقتصر الإجازات على الأسرة النووية فقط، بل تشمل العائلة الممتدة وحتى مجموعات كبيرة من الأصدقاء.

قالت بورتر: “أعتقد أن أحد أكبر الفروقات التي أراها مع الثقافات في جنوب آسيا هو أن السفر حقًا يتعلق بقضاء وقت أكثر معًا”. “لا أريد التعميم، لكن المسافرين من أمريكا الشمالية يختارون الرحلات البحرية لأن الأطفال يمكنهم أن يفعلوا شيئهم، والأهل يمكنهم أن يفعلوا شيئهم، وكل ذلك داخل السفينة.”

“أما بالنسبة للمسافرين الآسيويين، فهذه فترة مهمة جدًا يقضونها معًا، حيث يحرص الأجداد والأطفال والآباء والأجداد على استغلال كل ذلك الوقت معًا”، قالت.

وصف كل من فون وشوت تجارب متعددة متاحة لضيوف الرحلات البحرية تلبي مختلف الأعمار، سواء الأطفال أو الأطفال في القلب.

هناك منطقة مارفل لاندينج على السطح العلوي للسفينة، وتضم لعبة قطار الملاهي، وجاذبية دوارة، وسباق سيارات مستوحاة من “المنتقمون”. في نفس المنطقة يوجد سطح شمسي، وحوض سباحة لا نهائي، وبار.

ويفندر باي منطقة مفتوحة الهواء مع مقاعد تشبه المدرجات وتعمل كمكان للعروض. وهناك أيضًا D Lounge، الذي يضم العديد من غرف الكاريوكي الخاصة.

قال شوت: “لقد كان علينا التفكير في ذلك بشكل موسع في حدائقنا في المنطقة… السفر متعدد الأجيال هو جزء من المعادلة”.

وجزء آخر من المعادلة هو تجربة الطعام في ديزني.

على متن ديزني أدفنتشر، سيكون لدى الضيوف مجموعة متنوعة من الأطعمة والمشروبات لتجربتها، مع التركيز على النكهات الشعبية في المنطقة.

سيقدم ديزني أدفنتشر برغر وأطباق أمريكية كلاسيكية في مطعم ستيتش أوهانا جريل، وشاي الفقاعات في Bewitching Boba and Brews المستوحى من أورسولا، بالإضافة إلى بيتا وكباب في Cosmic Kebabs المستوحى من Ms. Marvel.

كما ستتوفر المأكولات الهندية في مطعم موغلي، والأطباق المستوحاة من بولينيزيا في مطبخ جراما تالا.

كما يُقدم على السفينة نظام تناول الطعام التناوبي، وهو من أساسيات خدمة ديزني.

بينما يمكن للركاب الحصول على وجبات سريعة ووجبات خفيفة في أي مكان على السفينة، فإن العديد من مطاعمها مشمولة في خطة تناول طعام محددة مسبقًا. يحجز الضيوف لكل من هذه المطاعم ذات الطابع الخاص، ويتنقلون بينها خلال رحلتهم.

كما تقوم ديزني بتدوير طاقم المطاعم، لمتابعة كل مجموعة من الركاب إلى مطعمها المحدد. ونتيجة لذلك، يكون لدى الضيوف نفس الخوادم، وخدم الطاولات، ومديري المطاعم طوال الرحلة، ويتعرف الطاقم على الضيوف وتفضيلاتهم.

قال شوت: “أعتقد أن دخولنا إلى السوق يجب أن يكون قويًا جدًا بالنسبة لنا”. “لذا، نحن نتطلع حقًا لتقديم مستوى خدمة ديزني على مستوى استثنائي.”

اختر CNBC كمصدر مفضل لديك على جوجل ولا تفوت أي لحظة من أكثر الأسماء موثوقية في أخبار الأعمال.