OpenAI تبطئ المشاريع الداخلية بعد ضغط ألتمان لتحقيق تحسينات كبيرة على ChatGPT

اكتشف أهم أخبار وفعاليات التكنولوجيا المالية!

اشترك في النشرة الإخبارية لـ FinTech Weekly

يقرأها التنفيذيون في JP Morgan و Coinbase و Blackrock و Klarna والمزيد

نقطة تحول داخل OpenAI

تلقى موظفو OpenAI رسالة غير متوقعة هذا الأسبوع. وفقًا لتقارير مبكرة من صحيفة وول ستريت جورنال، طلب الرئيس التنفيذي سام ألتمان من الموظفين التركيز على تحسين ChatGPT، المنتج الرئيسي للشركة، مع وضع مشاريع داخلية أخرى على الانتظار. وصلت المذكرة بعد ثلاث سنوات من ظهور الروبوت الدردشة، وفي وقت تتزايد فيه المنافسة في الذكاء الاصطناعي بسرعة لم يسبق لها مثيل منذ إطلاق الأداة.

تم إبلاغ الأشخاص داخل الشركة أن ChatGPT يحتاج إلى أن يعمل بشكل أسرع وأكثر استقرارًا. كما أُبلغوا أن ميزات التخصيص يجب أن تتحسن. قدمت الرسالة ذلك كأولوية عاجلة بدلاً من تحديث روتيني، مما يدل على مدى جدية OpenAI في مواجهة تحدي الحفاظ على تفوقها في سوق مزدحم.

المنافسة تصل إلى مرحلة جديدة

استفادت الشركة من ميزة مبكرة بعد إطلاق ChatGPT في أواخر 2022. الآن، تتضاءل تلك الميزة. سرع المنافسون من وتيرة التطوير، بما في ذلك جوجل، التي أطلقت مؤخرًا نسخة جديدة من مساعد Gemini. الأداء الأفضل للأنظمة المنافسة يزيد الضغط على OpenAI لتعزيز تقنياتها الخاصة.

قدمت OpenAI أدوات جديدة، بما في ذلك متصفح ويب يُدعى Atlas وقدرات موسعة داخل ChatGPT. تعكس هذه الإضافات سعي الشركة لتوسيع خط منتجاتها. ومع ذلك، تظهر المذكرة الجديدة تحولًا في الأولويات الداخلية. بدلاً من إضافة مزيد من الميزات، تنوي الشركة ضمان أن يعمل منتجها الأساسي بمستوى يتوقعه المستخدمون.

ثقل التوقعات

يحتوي ChatGPT الآن على قاعدة مستخدمين كبيرة. أشار ألتمان مؤخرًا إلى أن الروبوت الدردشة يخدم مئات الملايين من المستخدمين أسبوعيًا، مما يجعله أحد أكثر أدوات الذكاء الاصطناعي استخدامًا في العالم. هذا الحجم يفرض تحدياته الخاصة. تشغيل نظام كبير كهذا يتطلب موارد هائلة، بما في ذلك البنية التحتية السحابية ورقائق متخصصة. التزمت الشركة بأكثر من تريليون دولار للموردين الذين يدعمون نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها، مما يضيف ضغطًا ماليًا لتحقيق نتائج تجارية قوية.

تكسب الشركة من الاشتراكات المدفوعة، لكن معظم الناس يستخدمون النسخة المجانية من ChatGPT. لم تحول OpenAI بعد منتج البحث الخاص بها إلى منصة إعلانية، على عكس النموذج المهيمن لشركة جوجل. يترك هذا فجوة بين الاستخدام والإيرادات، مما يثير تساؤلات حول مدى سرعة قدرة الشركة على تحويل الاهتمام إلى دخل مستدام.

مشاريع موضوعة على الانتظار

وصف المذكرة الداخلية توقفًا مؤقتًا في عدة مجالات. لن تتقدم الأعمال على صعيد الإعلانات، ووكلاء الذكاء الاصطناعي الصحي، ومساعد التسوق، ومساعد شخصي مخطط له يُدعى Pulse في الوقت الحالي. يعكس هذا التوقف قرار الشركة بتوجيه المزيد من وقت الهندسة نحو تحديثات تجعل ChatGPT أكثر سلاسة واستجابة.

ذكرت صحيفة The Information، وهي منشور تقني، تفاصيل مماثلة، مشيرة إلى أن إعادة التوجيه واسعة النطاق وليست محدودة بمجموعة صغيرة من الفرق.

البحث يظهر كأولوية

كتب مسؤول منتج كبير في OpenAI على وسائل التواصل الاجتماعي هذا الأسبوع أن البحث عبر الإنترنت يمثل فرصة رئيسية للروبوت الدردشة. جعل ChatGPT أكثر بديهية وأكثر تخصيصًا يتماشى مع هذا الرأي. يدفع دخول الشركة إلى مجال البحث إلى مواجهتها مباشرة مع المنصات القائمة، بما في ذلك تلك التي أنشأتها جوجل. تعزيز الاعتمادية والسرعة ضروري لمنتج يهدف إلى المنافسة في جزء من الإنترنت حيث التوقعات عالية وتحمل الأخطاء منخفض.

بيئة تنافسية مختلفة

انتقل الذكاء الاصطناعي من مختبرات البحث إلى الحياة اليومية بسرعة تفوق توقعات الكثيرين. خلقت تلك التحولات تفاؤلًا شديدًا، وسوقًا متناميًا لخدمات الذكاء الاصطناعي الجديدة، ومخاوف من قدرة الشركات على تلبية الطلب المتزايد. تعمل OpenAI في مركز تلك التوترات. يجب على الشركة الاستمرار في تطوير نماذجها مع إدارة هيكل تكلفة يعكس العقود طويلة الأمد مع مزودي السحابة والأجهزة. أثارت هذه الحالة تساؤلات المستثمرين حول جدول زمن الربحية، وأسهمت في نقاش أوسع حول قوة سوق الذكاء الاصطناعي.

قامت شركات التكنولوجيا المالية، ومنصات التكنولوجيا الصحية، وشركات الإعلام بدمج الذكاء الاصطناعي التوليدي في منتجاتها. وسعت تلك التحركات من عدد القطاعات التي تراقب استراتيجية OpenAI. أي تباطؤ أو مشكلة في أداء ChatGPT يؤثر على مجموعة أوسع من الصناعات التي تعتمد على الأداة في العمليات اليومية.