هل تتعرض فيزا وماستركارد لسهولة التأثر بتأثير وكلاء التسوق المدعومين بالذكاء الاصطناعي؟

Investing.com - أشار محللو Evercore إلى أنه على الرغم من تزايد المخاوف من أن الذكاء الاصطناعي قد يضعف دور شبكات البطاقات مثل فيزا وماستركارد، إلا أن المخاطر على نماذج أعمالها طويلة الأمد لا تزال غير مؤكدة.

يشير الأعمال الوسيطة إلى أن مساعدي الذكاء الاصطناعي يتولون عمليات الشراء نيابة عن المستهلكين ويختارون طرق الدفع تلقائيًا.

تابع كل تغيير في التصنيفات والأهداف السعرية باستخدام InvestingPro

نظريًا، قد يؤدي هذا التحول إلى نقل السيطرة على اختيار طرق الدفع من صفحة الدفع إلى منصة برمجية تفضل تقليل تكاليف المعاملات أو تسريع التسليم. يقول المحللون إن ذلك قد يدفع التجار أو وكلاء الذكاء الاصطناعي إلى توجيه المدفوعات إلى بدائل عن الشبكات التقليدية للبطاقات.

وفي أسوأ الحالات، قد يستخدم نظام الذكاء الاصطناعي العملات المستقرة أو قنوات دفع أخرى لتوجيه المعاملات مباشرة بين الأطراف، مما قد يقلل من دور شبكات البطاقات في سلسلة الدفع ويضعف قدرتها على تحديد الأسعار مع مرور الوقت.

وأفاد Evercore أن هذا السيناريو يتطلب حدوث سلسلة من التغييرات طويلة الأمد في منظومة الدفع، بما في ذلك موافقة التجار على عمليات الشراء التلقائية، وتغير سلوكيات المستهلكين في إدارة أموالهم، وإطار مسؤولية جديد، واعتماد أوسع لقنوات الدفع البديلة.

وذكر المحللون أن هذه العقبات لا تزال كبيرة في الأسواق المتقدمة.

ومع ذلك، فإن ظهور التسوق المدفوع بالذكاء الاصطناعي قد ضغط على معنويات المستثمرين تجاه شبكات البطاقات، مع محاولة السوق تقييم مخاطر التحول الطويل الأمد، مما أدى إلى ضغوط على مضاعفات التقييم الأخيرة.

وأفاد Evercore أن وجهة نظرهم الحالية أكثر توازنًا. فبينما قد يعزز وكلاء الذكاء الاصطناعي قدرة التجار أو المنصات على توجيه المدفوعات إلى خيارات أرخص، تظهر أبحاث الشركة أن هذا التحول سيكون تدريجيًا.

وتشمل العوائق الرئيسية حوافز التجار، وعادات المستهلكين، والثقة في نظم الدفع، والإطار القانوني الذي يحدد مسؤولية المعاملات الرقمية.

وأوضحت الشركة أن التأثيرات القصيرة الأمد للأعمال الوسيطة قد تتركز على الشركات التي تتحكم في واجهات العملاء وكيفية تحسين خيارات الدفع، بدلاً من التحول السريع بعيدًا عن الدفع بواسطة البطاقات.

ويمكن لشبكتي فيزا وماستركارد أن تظل في مركز الصدارة من خلال تقديم خدمات مثل التوكننة، والأمان، والتحقق من الهوية، والبنية التحتية للتسليم، مما يتيح لهما المشاركة في المرحلة التالية من التجارة الرقمية بدلاً من أن تُستبدلا.