شبكة تفاعل العلامة التجارية تتقدم بخدمة الكونسيرج الذكية إلى نشر الضيوف المباشر في منتجع و أماكن Seven Visions، دفين

(MENAFN- PR Newswire)

** وجهة عالمية حصرية للغاية تصبح أول تطبيق حي للفخامة الفندقية من BEN**

ويلمنجتون، ديلاوير، وأيريفان، أرمينيا، 2 مارس 2026 /PRNewswire/ – أعلنت شركة شبكة التفاعل مع العلامة التجارية، Inc. (ناسداك: BNAI) (“BEN”)، المزودة للذكاء الاصطناعي الآمن والحكومي المصمم للمؤسسات والصناعات المنظمة، اليوم أن خدمة الكونسيرج الذكية الخاصة بها دخلت إصدارًا محدودًا موجهًا للضيوف في البداية في منتجع وأماكن Seven Visions، ذا دفين - وجهة عالمية معروفة للفخامة والترفيه تقع في يريفان، أرمينيا.

تابع القراءة

يُعد هذا التطبيق خطوة مهمة لـ BEN، حيث يدخل الذكاء الاصطناعي الحواري الخاص بها، بعد إتمام الاختبارات الداخلية والتحقق من قبل الموظفين، إصدارًا محدودًا حيًا موجهًا للضيوف مع مجموعة مختارة من نزلاء المنشأة. يتم دمجه بشكل آمن ضمن أنظمة الفندق الحالية، حيث يتصل مباشرة بسير العمل الداخلي وعمليات الخدمة - مما يتيح محادثات تؤدي إلى إجراءات خدمة حقيقية - من خدمة الغرف والتنظيف إلى حجوزات السبا والمطاعم - ويوجهها مباشرة إلى أقسام الفندق لتنفيذها، مع السماح بتحسينها المستمر استنادًا إلى تفاعل الضيوف في العالم الحقيقي.

تم تصميم هذا التطبيق لدعم التفاعل الفوري مع الضيوف عبر خدمة الكونسيرج الذكية من BEN، ويهدف إلى توليد بيانات تشغيلية للمساعدة في تقييم الأداء والدقة والموثوقية في بيئة فندقية عالية الخدمة، مع دعم الموظفين وتحسين تقديم الخدمة بشكل عام.

أعلنت BEN وذا دفين عن تعاونهما لأول مرة في مايو 2025. وبعد عدة مراحل من التطوير وتحسين المعرفة والتكامل التشغيلي، تطور الكونسيرج الذكي إلى إصدار محدود حي داخل المنشأة.

المرحلة الأولى محدودة بمجموعة مختارة من الغرف، مما يسمح للمنظمتين بتقييم التفاعلات الفورية مع الضيوف، وتحسين سير العمل في الخدمة، وضمان التوافق التشغيلي قبل التوسع لبقية المنشأة.

يمكن للضيوف الوصول إلى خدمات الكونسيرج عبر تفعيل يعتمد على رموز QR ورسائل مدمجة، مما يتيح طلبات الخدمة في الوقت الحقيقي، ومعلومات عن المنشأة، ومساعدة شخصية موجهة مباشرة إلى أقسام الفندق.

يسهل هذا المبادرة تقديم الخدمة من خلال تمكين الذكاء الاصطناعي من التعامل مع طلبات متعددة من الضيوف في وقت واحد - مما يقلل من أوقات الانتظار ويسمح للموظفين بالتركيز على التفاعلات الشخصية ذات القيمة العالية.

قال تايلر لوك، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لـ BEN: “الوصول إلى التطبيق الحي للضيوف يمثل خطوة مهمة نحو إدخال الذكاء الاصطناعي الحكومي إلى بيئات الضيافة الواقعية.” وأضاف: “صُمم ذكاؤنا الاصطناعي للعمل ضمن بيئات المؤسسات - مع تفعيل أنظمة وقواعد وسير عمل المنظمة بشكل آمن لتقديم نتائج حقيقية مع الحفاظ على التجربة الإنسانية التي تعرف الفخامة في الخدمة.”

يُعتبر منتجع وأماكن Seven Visions، ذا دفين، من بين الوجهات الفندقية والترفيهية الفاخرة الأكثر شهرة في العالم. حصلت المنشأة على 22 جائزة دولية بين 2023 و2025، مما يعكس الاعتراف العالمي بتجارب الضيوف الغامرة، والتميز في الطهي، والنهج المبتكر في الضيافة.

يوفر المنتجع بيئة مثالية لنشر الذكاء الاصطناعي في بيئة عالية الخدمة وتوقعات عالية حيث التخصيص، والخصوصية، والدقة التشغيلية ضرورية.

قال أرتاك تومماسyan، منشئ، ورئيس، ورئيس مجلس إدارة شركة ذا دفين: “إن تقديم الكونسيرج الذكي لمنتجع ذا دفين، المدعوم من BEN، في تفاعلات الضيوف الحية يعكس التزامنا بالابتكار مع الحفاظ على التجربة الإنسانية التي تحدد علامتنا التجارية.” وأضاف: “معًا، نبني تجربة ضيافة حديثة تعتمد على البيانات وتلبي توقعات ضيوفنا.”

يمثل هذا التطبيق أول توسع لـ BEN في قطاع الضيافة ويعد بمثابة تطبيق رئيسي حي ضمن استراتيجية الشركة العالمية الأوسع. مع قيمة سوق الفنادق الفاخرة العالمية التي تقدر بحوالي 170 مليار دولار في 2025 ومن المتوقع أن تتجاوز 400 مليار دولار بحلول 2034(1)، فإن دخول BEN إلى القطاع يمثل فرصة كبيرة لنشر الذكاء الاصطناعي من مستوى المؤسسات في صناعة تتوسع بسرعة وتتميز بخدمات عالية. إن إظهار هذه القدرة في وجهة فاخرة عالمية يعزز استراتيجية BEN لنشر الذكاء الاصطناعي عبر صناعات ذات تأثير كبير، بما في ذلك الرعاية الصحية، والضيافة، والحكومة، والخدمات المالية.

** حول شبكة التفاعل مع العلامة التجارية، Inc. (ناسداك: BNAI )**
تطور شركة شبكة التفاعل مع العلامة التجارية، Inc. (“BEN”) ذكاء اصطناعي آمن من مستوى المؤسسات يتيح محادثات طبيعية، وأتمتة ذكية، وتنفيذ في العالم الحقيقي عبر النص، والصوت، والتجارب متعددة الوسائط. مصمم للصناعات المنظمة والعالية التأثير، يدمج BEN الذكاء الاصطناعي مباشرة في الأنظمة الحالية لتحسين اتخاذ القرارات، وتبسيط العمليات، وتعزيز تفاعل العملاء ضمن بيئات آمنة ومغلقة. يعتمد ذكاء BEN الاصطناعي على تقنيته الخاصة، بما في ذلك نموذج لغة التفاعل (ELM™)، ويُبنى مع التركيز على الحوكمة، والامتثال، والموثوقية.
لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة

** حول منتجع وأماكن Seven Visions، ذا دفين**
منتجع وأماكن Seven Visions، ذا دفين، هو وجهة عالمية معروفة وفريدة من نوعها حيث يلتقي التراث، والترفيه، والضيافة الفاخرة. مع 22 جائزة دولية حصلت عليها بين 2023 و2025، رسخت نفسها كواحدة من أكثر تجارب الضيافة تميزًا وابتكارًا على مستوى العالم. لمعرفة المزيد، يرجى زيارة 7visionshotels.

(1) المصدر: فورتشن بيزنس إنسايتس، تقرير حجم وحصة سوق الفنادق الفاخرة، 2025–2034.

** بيانات وتوقعات مستقبلية**
تحتوي هذه النشرة الصحفية على بيانات وتوقعات مستقبلية ضمن معنى قانون إصلاح التقاضي الخاص بالأوراق المالية لعام 1995، بما في ذلك البيانات المتعلقة بمواعيد النشر المخطط لها، والمبادرات الاستراتيجية، والنتائج التشغيلية. تنطوي هذه البيانات على مخاطر وعدم يقين كما هو موضح في ملفات BEN لدى لجنة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية. الكلمات مثل “متوقع”، “مستهدف”، “مخطط”، “متوقع”، “قد”، “سوف”، “يمكن” وغيرها من التعبيرات تهدف إلى تحديد البيانات المستقبلية. لا تلتزم BEN بتحديث هذه البيانات.

** اتصالات وسائل الإعلام والعلاقات مع المستثمرين لـ BEN**
وسائل الإعلام: [email protected]
علاقات المستثمرين: [email protected]

المصدر: شبكة التفاعل مع العلامة التجارية، Inc. (BEN)

21% زيادة في مشاهدات النشرة الصحفية مع طلب عرض تجريبي