Переосмысление 'Восхищения': Почему межкультурный эмоциональный интеллект требует бережного подхода

(MENAFN- The Conversation) Восхищение стало своего рода эмоциональной валютой в западных кругах здоровья — его ценят за способность повышать ментальное и физическое здоровье, а также социальные взаимодействия. Есть исследования, связывающие восхищение с увеличением просоциального поведения, любопытства, смирения, благополучия, снижением посттравматического стрессового расстройства (ПТСР) и более адаптивными физиологическими профилями. И все же, в разных культурах восхищение может вызывать почтение и удивление или же порождать чувство страха. А что если восхищение не переносится?

Это вопрос, который поднимается в новом наборе межкультурных исследований, которые я соавторствовал с учеными из различных академических учреждений. Исследование предоставляет прямые доказательства того, что восхищение может не быть универсальной позитивной эмоцией.

Используя ежедневные дневники эмоций и физиологические данные, мы обнаружили, что хотя в западных контекстах, например, в США, восхищение обычно воспринимается как положительная эмоция, в Китае оно может сопровождаться страхом и напряжением.

Наши результаты ставят под сомнение предположение, что восхищение всегда ведет к связи или улучшению благополучия — и вызывают важные вопросы о том, как восхищение используется в программах по психическому здоровью, тренингах по лидерству и маркетинге по всему миру.

Восхищение по-разному ощущается в разных культурах

Психологи и пионеры в изучении восхищения, Дачер Келтнер и Джонатан Хайдт, определяют восхищение как:

Восхищение — это эмоция, которую мы испытываем, когда сталкиваемся с чем-то огромным и расширяющим наш разум. Но это исследование показывает, что, хотя искра может быть одинаковой, то, как мы реально чувствуем, может сильно различаться в зависимости от культуры.

В двух исследованиях мы обнаружили, что восхищение приобретает разный эмоциональный оттенок в зависимости от места — и способа его переживания. В США восхищение чаще сопровождается признательностью и улыбкой. В Китае оно связано с большим страхом и признаками эмоционального давления.

Что считается «впечатляющим» среди студенческой аудитории?

Первое исследование основывалось на более чем 2500 записях дневников, фиксировавших моменты восхищения или радости у 166 студентов из Китая и США за двухнедельный период.

Модель была ясной: студенты, родившиеся в Китае и обучающиеся в Пекине, сообщали о большем страхе во время моментов восхищения, чем студенты, родившиеся и выросшие в США.

Однако эта разница не проявлялась при переживаниях радости, что говорит о том, что эта смешанная эмоциональная реакция была характерна именно для восхищения.

Анализируя записи дневников, мы обнаружили, что американские студенты чаще испытывали восхищение в ответ на природу, памятники или архитектуру — 18% случаев, тогда как у студентов из Китая — всего 10%. В то же время участники из Китая чаще описывали восхищение, связанное с другими людьми, что составляло 59% их записей против 50% у американских студентов.

Культурная психология предполагает, что по сравнению с США культура Китая более коллективна и иерархична. Возможно, ощущение восхищения перед кем-то могущественным чаще сопровождается чувством своей меньшей значимости или утраты контроля, что может объяснить большее число записей о восхищении, вызываемом угрозой, среди китайских студентов.

Даже совместные переживания восхищения вызывают разные реакции

Чтобы проверить, сохраняются ли эти различия в контролируемых лабораторных условиях, во втором исследовании мы показали американским и китайским участникам один и тот же видеоролик о природе. Этот клип, взятый из фильма «Планета Земля», показывал гигантские водопады и панорамные съемки горных цепей, сопровождаемые оркестровой музыкой без комментариев. Китайские студенты сообщили о большем страхе, чем американские — несмотря на то, что оба восприняли видео как впечатляющее. Американцы, напротив, отметили больше положительных эмоций: признательности и даже немного улыбки.

Физиологические данные, собранные во время просмотра, подтвердили то, что сообщили студенты. Обе группы проявляли схожие признаки — такие как потоотделение, сигнализирующее о эмоциональном возбуждении, и стабильное дыхание. Но частота сердечных сокращений рассказала другую историю: у американских студентов она снизилась, что свидетельствует о спокойствии, тогда как у китайских — немного повысилась, что указывает на напряжение или бдительность.

Почему эмоциональный эффект восхищения не одинаков для всех

Эти выводы имеют важные последствия. Восхищение используется повсеместно — в терапии, школах и даже маркетинге. От природных ретритов до рекламы крупных брендов — целая индустрия построена на идее, что восхищение делает нас лучше. Но если для некоторых оно вызывает страх, его влияние — на психическое здоровье, креативность или командное взаимодействие — может быть не таким однозначным.

Ранее я соавторствовал в исследовании 2018 года с коллегами Марией Монрой и Дачером Келтнером, которое показало, что восхищение может помочь снизить посттравматическое стрессовое расстройство, особенно у военных ветеранов, проводящих время на природе. Но если ощущение восхищения сопровождается страхом, преимущества могут исчезнуть или даже обратить вспять.

Это важно и для бизнеса. Компании используют восхищение в рекламе, путешествиях и брендовых мероприятиях, чтобы удивить людей и укрепить лояльность. Но если в некоторых культурах восхищение кажется тревожным, такие эмоциональные стратегии могут не сработать или даже оттолкнуть людей.

Наши исследования не утверждают, что восхищение не работает — просто оно ощущается по-разному у разных людей. Культура формирует наши чувства, даже те эмоции, которые, как мы считаем, заложены природой. Представление о восхищении как исключительно возвышающей — скорее исключение, чем правило. Понимание этого важно для создания опытов, которые действительно могут работать в разных культурах.

Еженедельная рассылка на английском языке с экспертными материалами ученых и исследователей. Она знакомит с разнообразием исследований, выходящих из континента, и рассматривает ключевые вопросы, стоящие перед европейскими странами. Подпишитесь на рассылку!