يكشف الرئيس التنفيذي لبنك JPMorgan جيه بي مورغان، جيمي دايمون، عن هدفه المهني الذي تبناه عندما كان مساعدًا يبلغ من العمر 28 عامًا: لا تتحدث إلا إذا استطعت إضافة قيمة

قبل أن يصبح أقوى رئيس تنفيذي للبنوك في أمريكا، وضع جيامي ديمن، الرئيس التنفيذي لبنك جي بي مورغان تشيس، قاعدة مهنية بسيطة تبدو تقريبًا جذرية في عصر العلامة الشخصية: اصمت.

كمدير مساعد في شركة أمريكان إكسبريس، وكان عمره 28 عامًا ويحمل شهادة ماجستير إدارة أعمال من هارفارد، لم يكن ديمن يركز على “الظهور” أو المشاركة في كل اجتماع—بل كان يركز على امتصاص كل شيء.

قال في ملف شخصي مبكر له على وسائل التواصل الاجتماعي:
“هدفي الأول كان أن أتعلم شيئًا، وألا أقول شيئًا حتى أتمكن من إضافة قيمة.”

في ذلك الوقت، كان قد تم ترفيعه مؤخرًا إلى نائب رئيس—صاعدًا من مساعد لوييل في أقل من عامين—عندما شارك النصيحة المهنية.

قبل ذلك، كان قد ساعد بالفعل في تحليل صفقات بملايين الدولارات وتفاوض على استحواذات كبيرة. ومع ذلك، كانت غريزته لا تزال أن يكسب حق الكلام.

وقد أثمر ذلك: بعد عام واحد، تبع رئيسه السابق وييل إلى شركة الائتمان التجاري، حيث أصبح مديرها المالي وهو في سن الثلاثين فقط.

شعار جيامي ديمن لجيل Z: “تعلم، تعلم، تعلم، تعلم، تعلم، تعلم، تعلم.”

الآن، يقود ديمن بنك جي بي مورغان كمديره التنفيذي منذ 20 عامًا—ورغم أن عالم العمل أصبح في تلك الفترة أكثر ضوضاء، دائمًا على الإنترنت، ومتزايد، لا يزال ينصح الشباب بالاستماع أكثر.

قال رئيس البنك الملياردير لجيل Z إنهم إذا أرادوا التقدم، عليهم إغلاق تطبيقات تيك توك وإنستغرام والتعلم عن طريق الامتصاص.

“لا تتعلم إلا بالقراءة والتحدث مع الآخرين. لا توجد طريقة أخرى حتى الآن،” قال ديمن لجمهور من الطلاب في مؤتمر جودة الأسواق المالية (FMQ) في جامعة جورجتاون عام 2024. “الناس يضيعون وقتًا هائلًا… أطفئ تيك توك، فيسبوك.”

قد يبدو النصيحة البسيطة غير منطقية في عصر يُنصح فيه الشباب ببناء علامتهم الشخصية من اليوم الأول والمساهمة باستمرار.

لكن، في الواقع، بعض الخبراء يؤكدون أن التحدث أقل—وبشكل خاص من خلال ممارسة الاستماع النشط، والتوقف قبل الحديث، وتجنب التفاصيل غير الضرورية—يمكن أن يجعل الشخص يبدو أكثر خبرة.

وقاعدة ديمن—الاستماع أولًا؛ والتحدث بصوت مرتفع لاحقًا—هي قاعدة يوصي بها العديد من القادة الآخرين أيضًا.

حتى بعد تحقيق النجاح، ظل ستيف جوبز، مؤسس شركة أبل، يولي الأولوية للاستماع أولًا

نصحت مديرة الموارد البشرية في لوريال الولايات المتحدة الموظفين الجدد من جيل Z بأن يكونوا ذلك الشخص الذي يرفع يده ويتطوع ليحضر قهوة مديره أو يكتب ملاحظات في الاجتماعات.

بدلاً من أن يجعلك تبدو مبتدئًا، أشارت إلى أن ذلك يمنحك الوصول إلى غرف مع قادة كبار حيث يمكنك المشاهدة والتعلم كيف يعملون.

قالت ستيفاني كرامر، مديرة الموارد البشرية في لوريال:
“إذا كنت الشخص الذي يلتقط الإجراءات من الاجتماع والخطوات التالية، وأنت تستمع وتراقب، فهذا ليس بالضرورة أمرًا سلبيًا.”
“أنت في الغرفة وتمتص كيف تتشكل تلك النقاط. أنت تطور مهارات الاستنتاج.”

حتى بعد بناء شركة التكنولوجيا التي تقدر قيمتها تريليون دولار، لم يتظاهر ستيف جوبز بأنه يملك كل الإجابات. ظل، كما قال رئيس تصميمه السابق، منفتحًا حقًا على التعلم من الآخرين حتى النهاية.

عمل جوني آيف، إلى جانب المؤسس المشارك الراحل، لمدة تقرب من 15 عامًا في تصميم منتجات أيقونية مثل iMac، وiPod، وiPhone، وiPad، وApple Watch.

وفي رسالة جديدة نُشرت مؤخرًا عن شراكتهما، كتب أنهما كانا يقضيان معظم الأيام يتناولان الغداء معًا ثم يبدآن في تبادل الأفكار بعد الظهر.

قال:
“بالنسبة لستيف، الرغبة في التعلم كانت أكثر أهمية بكثير من الرغبة في أن يكون على حق.”

انضم إلينا في قمة ابتكار مكان العمل من فورتشن في 19-20 مايو 2026 في أتلانتا. عصر جديد من الابتكار في مكان العمل هنا—والكتاب القديم يُعاد كتابته. في هذا الحدث الحصري والنشيط، يجتمع قادة أكثر ابتكارًا في العالم لاستكشاف كيف تتلاقى الذكاء الاصطناعي، والإنسانية، والاستراتيجية لإعادة تعريف مستقبل العمل مرة أخرى. سجل الآن.