تستفيد CVS Health من محاكاة الوكيل التوليدي لاختبار وتحسين تجارب رعاية العملاء، باستخدام “توائم الوكيل” المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمستندة إلى بيانات المرضى الحقيقية. تتيح لهم هذه التقنية فهم استجابات مختلف الفئات السكانية للخدمات والرسائل، وكشف نقاط الاحتكاك، وتحديد الأولويات للتدخلات الفعالة بشكل أسرع من الأبحاث التقليدية. الهدف هو تصميم مسارات رعاية أبسط وأكثر بديهية وتحسين النتائج الصحية من خلال فهم دوافع المرضى.
شاهد النسخة الأصلية
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.
كيف تقوم CVS Health باختبار تجارب رعاية أفضل باستخدام وكلاء توليدية
تستفيد CVS Health من محاكاة الوكيل التوليدي لاختبار وتحسين تجارب رعاية العملاء، باستخدام “توائم الوكيل” المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمستندة إلى بيانات المرضى الحقيقية. تتيح لهم هذه التقنية فهم استجابات مختلف الفئات السكانية للخدمات والرسائل، وكشف نقاط الاحتكاك، وتحديد الأولويات للتدخلات الفعالة بشكل أسرع من الأبحاث التقليدية. الهدف هو تصميم مسارات رعاية أبسط وأكثر بديهية وتحسين النتائج الصحية من خلال فهم دوافع المرضى.