معظم الناس يشتاقون إلى اليقين — فهو مريح، ومتوقع، وآمن. لكن تلك العقلية؟ إنها قفص.

أنا مبرمج بشكل مختلف. أنا مصمم للاضطراب، ولتحدي الوضع الراهن. إذا لم يكن هناك شيء مكسور لإصلاحه، ولا شيء لتحسينه أو ابتكاره، فأنا أبحث بالفعل عن المخرج. الراحة هي موت التقدم.

لقد شهدت ذلك عن كثب — منظمات، مشاريع، وحتى مجتمعات بأكملها وقعت في الركود. بدأوا بالنار، والزخم، والرؤية. ثم استقروا. قاموا بتحسين الاستقرار بدلاً من النمو. وواحدة تلو الأخرى، تلاشت. إنه مأساة رأيتها تتكرر كثيرًا، وهي حقيقية.

العالم ينتمي إلى القلقين.