المنصات الكبرى تستخدم الموارد لخفض تكاليف المنافسين، وهذا أمر طبيعي جدًا في المنافسة التجارية. لكن عند النظر عن كثب إلى بعض البورصات الرائدة في السنوات الأخيرة، نرى أنها استثمرت الكثير من الجهد في التشغيل والتسويق، وكانت الحملات الإعلامية قوية بما يكفي، لكن على مستوى المنتج لم نرَ حقًا أي تقدم حقيقي.

فكر في كيفية تعامل منصات أخرى — آلية التمويل المستمر لعقود العقود الآجلة، التي أعادت صياغة طريقة تداول المشتقات؛ تكامل أدوات التداول الكمي... كل هذه ابتكارات انطلقت من بنية المنتج نفسه. الحواجز التقنية عالية، وولاء المستخدمين قوي أيضًا. بالمقابل، هناك الكثير من الحيل التسويقية والإعانات للمستخدمين، لكن لم نرَ تقريبًا أي تحديثات في المنتجات تتعلق بآليات العقود، نماذج التسعير، أو هياكل التداول، وهي مسائل هندسية مالية حقيقية. هذا هو جوهر المشكلة.