شرق أفريقيا | نمو عملاء سافاريكوم إثيوبيا إلى 4.6 مليون في الربع الثاني من 2024 بينما تمتلك المنافسة، إثيو تيليكوم، 78 مليون

نماية قاعدة عملاء سافاريكوم إثيوبيا بحوالي 250,000 مشترك لتصل إلى 4.6 مليون في الربع الثاني (Q2 2024) المنتهي في يوليو 2024 مع تنفيذ الشركة خطة طموحة لزيادة قاعدة المستخدمين.

بين يناير ومارس 2024، كانت الشركة تمتلك 4.35 مليون مشترك، وفقًا لتقارير محلية.

“حتى نهاية يونيو 2024، كان لدينا 4.6 مليون عميل نشط على مدار ثلاثة أشهر و3.4 مليون عميل نشط على مدار شهر واحد،” قالت سافاريكوم إثيوبيا في أحدث نتائجها.

“الدفع التجاري خلال الفترة كان مدعومًا بالنمو في عدد العملاء منذ إطلاق العمليات في منطقة تيغراي. إجمالي إيرادات الخدمة ومتوسط الإيراد لكل مستخدم في نهاية الربع الأول من السنة المالية 25 كان 155.3 كيس (+87.9% سنويًا).”

وفي الوقت نفسه، كشفت شركة الاتصالات الرائدة، إثيو تيليكوم، مؤخرًا أنها تمتلك الآن 78.3 مليون مشترك، كجزء من عدة نتائج إيجابية أعلنت عنها الشركة في 10 يوليو 2024.

خدمة تيليبير، خدمة الدفع عبر الهاتف المحمول الرائدة في إثيوبيا والتي تديرها الشركة، تواصل أيضًا النمو، حيث وصلت إلى 47.5 مليون مشترك في السنة المالية.

تستمر تيليبير في الأداء الجيد رغم المنافسة من سافاريكوم إثيوبيا التي دخلت السوق في أكتوبر 2022، وبحلول فبراير 2024، كان لديها أكثر من 3 ملايين عميل على خدمة الدفع عبر الهاتف المحمول MPESA. وفيما يخص عمليات الاتصالات، تقول سافاريكوم إنها غطت 33% من سكان إثيوبيا.

يبدو أن المحليين يشككون في قدرة سافاريكوم على التفوق على تيليبير في إثيوبيا نظرًا لعدم وجود عرض فريد تقدمه.

وفي مقال حديث بعنوان لماذا لن أبدل بطاقة إثيو تيليكوم الخاصة بي بسافاريكوم إثيوبيا، طرح الصحفي أديس أسفا سؤالًا حول تكلفة منتجاتهم:

“لا يهم مدى سرعة اتصالك، لكنني، والكثير من المستخدمين الحساسين للتكلفة، غير مستعدين لإنفاق أكثر بكثير مما ننفقه مع إثيو تيليكوم على باقات 100 جيجابايت شهريًا،” قال أسفا.

“مع فخر إثيو تيليكوم بأكثر من 76 مليون مشترك، لننسَ فكرة ‘الوصول إلى غير الوصول’، لكي تنجو سافاريكوم إثيوبيا، عليك أن تقدم سببًا مقنعًا للناس ليغيروا أو على الأقل يستخدموا خدماتك جنبًا إلى جنب مع إثيو تيليكوم.

“ابتكر فكرة مذهلة ومبتكرة تجبرنا على استخدام خدماتك. تعاون. لا أريد أن أسيء لأحد، لكن كان من المفترض أن تكون أنت من قدم منصات مثل تيليتيف. ابحث عن طرق لجعلها ضرورة، وليس مجرد خيار،” قال.