الثقة في وسائل الإعلام السائدة في الولايات المتحدة قد انخفضت إلى أدنى مستوياتها التاريخية—فقط 28% من الأمريكيين لديهم الآن ثقة في وسائل الإعلام التقليدية. في الوقت نفسه، يستمر التفاعل على المنصات اللامركزية والصحافة التي يقودها المواطنون في الارتفاع إلى مستويات قياسية. هذا التحول يشير إلى تغيير جوهري: الجمهور يتجه بشكل متزايد بعيدًا عن السرد المراقب نحو مصادر المعلومات التي يقودها المجتمع. تؤكد الاتجاهات على تزايد الرغبة في قنوات اتصال شفافة ومتحكم فيها من قبل المستخدمين في العصر الرقمي.