وصلت إلى معلم رئيسي يتتبع 200 Quacks، وجعلني ذلك أفكر في شيء أكثر إلحاحًا. نحن دائمًا نوجه أصابع الاتهام للمستخدمين لعدم فهمهم للعملات الرقمية، لكن المشكلة الحقيقية هي—عند دخولك إلى بنك تقليدي، يشرح الصراف كل ميزة على حدة. الآن، عند دخول معظم منصات العملات الرقمية؟ إنها حزمة من الأحرف والأبجدية. تجربة الانضمام فوضوية، والمصطلحات غريبة، ولا أحد يكلف نفسه عناء تبسيطها. الفجوة بين "العملات الرقمية سهلة الوصول" وما يختبره المستخدمون فعليًا هائلة. حتى نتمكن من إتقان أساسيات تجربة المستخدم والتواصل، فإن لوم التجزئة على الارتباك هو فقط تجاهل النقطة تمامًا.