تواجه Solana Mobile تحديات المخزون وسط ارتفاع الطلب على Saga

واجه موزع الطرف الثالث لشركة Solana Mobile مشكلات في المخزون ، مما أدى إلى إلغاء الطلبات واسترداد الأموال للعملاء المتضررين.

في منشور X في 22 ديسمبر ، كشفت Solana Mobile ، وهي شركة تكنولوجيا متنقلة تقوم بتطوير Solana Mobile Stack and Saga ، أن الارتفاع الكبير في الطلب على منتج Saga أدى إلى عمليات بيع في جميع أنحاء الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي.

ومع ذلك ، وسط هذه الضجة ، تواجه الشركة ، التي كان لديها مخزون محدود من 20,000 جهاز تم إنتاجه على مستوى العالم ، تحديات في تلبية الطلبات بسبب مشكلات إدارة المخزون مع موزع تابع لجهة خارجية.

“أثناء العمل على تلبية الطلبات ، علمنا بوجود مشكلة في إدارة المخزون مع موزعنا الخارجي مما أدى إلى تمثيل غير دقيق لمخزوننا.”

سولانا موبايل

أدت مشكلة المخزون إلى عدم الدقة في تمثيل المخزون المتاح الذي يمنع الشركة من الوفاء بالطلبات المقدمة بعد استنفاد المخزون. بالإضافة إلى ذلك ، تم أيضا إلغاء الطلبات التي تم الإبلاغ عنها بسبب نشاط مشبوه ، مثل تلك التي تحتوي على كميات مفرطة من الأجهزة أو مخاطر الدفع ، حسبما أضافت Solana Mobile.

تم إخطار العملاء المتأثرين بالإلغاءات ، ومن المقرر معالجة المبالغ المستردة في الأيام المقبلة ، كما تقول الشركة. بالنسبة لأولئك الذين لم يتلقوا إشعارا بالإلغاء، أكدت Solana Mobile أن أجهزة Saga الخاصة بهم في الطريق.

تم الكشف عن Solana Saga في أواخر أكتوبر 2022 ، وهو هاتف ذكي مصنف IP68 يعمل على Android ، ويتميز بشاشة AMOLED 120 هرتز ، وكاميرا أساسية بدقة 50 ميجابكسل ، وسعة تخزين تصل إلى 1 تيرابايت ، بسعر أولي قدره 1,000 دولار.

في منتصف نوفمبر 2023 ، أصدرت شركة أمان blockchain CertiK مقطع فيديو يوضح استغلال ثغرة أمنية حرجة على هاتف Saga الرائد من Solana. وفقا لتحليلات الشركة ، فإن هاتف Solana Saga لديه ثغرة أمنية كبيرة يمكن أن تسمح للمتسللين بإنشاء باب خلفي في برنامجها وتعريض الجهاز للخطر.

ومع ذلك ، بعد وقت قصير من ظهور الأخبار ، علق ستيفن لافر ، مهندس برامج الهاتف المحمول الرئيسي في Solana Labs ، لوسائل الإعلام بأن الفيديو لا يكشف عن أي نقاط ضعف معروفة أو مخاطر أمنية لمالكي Saga.

في أوائل ديسمبر ، خلال ظهوره في بودكاست Unchained الخاص ب Laura Shin ، اعترف الرئيس التنفيذي لشركة Solana Anatoly Yakovenko بأن الهاتف الذكي يواجه مستقبلا غير مؤكد بسبب المبيعات المخيبة للآمال. ومع ذلك ، بمجرد أن بدأ جنون BONK ، بيعت هواتف Solana الذكية بسرعة حيث يمكن لمالكي Saga المطالبة ب 30 مليون رمز BONK مجانا ، أي ما يعادل حوالي 565 دولارا ، اعتبارا من وقت النشر.